Ekonomi Gig yang Berkelanjutan untuk semua orang
Memberikan pemberdayaan ekonomi dan sosial bagi Mitra Pengemudi dan Merchant kami.
Dampak Kami di tahun 2023
﹥99%
>99% mitra pengemudi kami memperoleh setidaknya upah minimum lokal setelah dikurangi biaya operasional untuk waktu yang mereka habiskan dalam perjalanan.
100%
100% mitra pengemudi kami memiliki asuransi kecelakaan untuk melindungi mereka dari insiden kerja yang mungkin terjadi saat menjalankan pekerjaan bersama kami.
Prinsip panduan kami untuk ekonomi gig yang berkelanjutan
Menjaga fleksibilitas
Kami berkomitmen untuk menjaga kebebasan mitra kami dalam memilih waktu dan jumlah pekerjaan sesuai dengan preferensi mereka.
Penghasilan yang berkelanjutan
Kami berupaya untuk menciptakan pasar di mana mitra kami dapat memperoleh penghasilan yang kompetitif berdasarkan usaha mereka dan kondisi lokal.
Perlindungan asuransi
Kami menyediakan asuransi kecelakaan untuk melindungi mereka dari insiden kerja yang mungkin terjadi saat menjalankan pekerjaan bersama kami.
Kondisi kerja yang adil
Kami memaksimalkan keselamatan mitra kami di jalan melalui fitur teknologi dan menjamin pembayaran penghasilan yang tepat waktu.
Tabungan
Kami mendorong para mitra kami untuk berpartisipasi dalam skema tabungan nasional dan kursus literasi keuangan.
Pengembangan profesi dan transisi karier
Kami memfasilitasi akses mitra kami ke peluang peningkatan keterampilan dan pengembangan profesional mereka.
Menciptakan mata pencaharian yang berkelanjutan bagi mitra kami
Kemitraan dengan pemerintah untuk mendukung mitra kami
Peraturan untuk pekerja gig berkembang dengan cepat di Asia Tenggara. Grab bekerja sama dengan para pembuat kebijakan untuk bersama-sama merumuskan solusi untuk memastikan ekonomi gig yang berkelanjutan bagi semua pihak.
Meningkatkan produktivitas mitra kami untuk meningkatkan penghasilan mereka
Mitra kami dapat memilih dari beragam layanan kami sepanjang hari dan menerima beberapa pesanan dalam satu perjalanan. Ini memungkinkan mereka untuk mendiversifikasi pendapatan sambil menghemat waktu dan biaya. Kami terus memperbaiki algoritma dan meluncurkan fitur baru yang meningkatkan efisiensi dan keandalan, seperti hyper-batching dan just-in-time allocation.
Melayani lebih banyak konsumen untuk meningkatkan peluang penghasilan bagi mitra kami
Grab menciptakan lebih banyak peluang pendapatan dengan membuat layanan kami lebih terjangkau, mudah diakses, dan inklusif di berbagai wilayah dan kelompok masyarakat.
Telusuri lebih lanjut tentang mitra
Komitmen kami untuk menciptakan peluang bagi pelaku UMKM dalam membangun mata pencaharian yang berkelanjutan.
"Saya suka dengan kemampuan aplikasi untuk mengelompokan order karena memungkinkan saya untuk mengambil lebih banyak order dalam satu waktu, dibanding harus bolak balik [untuk ambil tiap order]. Jadi, saya bisa dapat penghasilan lebih karena penghematan waktu tadi, apalagi kalau lokasi ordernya dekat antara satu dengan yang lain. Saya juga suka dengan GrabMap indoor yang baru, sebab terkadang mall itu membingungkan dan punya peraturan masing-masing. Dengan fitur ini, kita jadi dapat rekomendasi pintu masuk mana yang paling sesuai untuk Mitra Pengantaran seperti saya."
Singapura,
Mitra Pengantaran Grab
Kontak resmi kantor Grab Indonesia (panggilan hanya bisa dilakukan dari sisi Grab)
Konsumen & Mitra Pengemudi: +62 21 23507078
Mitra GrabMerchant: +62 21 80648787
Tim Cepat Tanggap Grab: +62 21 23507077
Untuk menghubungi Grab Support, gunakan panggilan langsung dari menu Pusat Bantuan di aplikasi Grab.
Indonesia
