Terms of Service

[GrabCar] ƯU ĐÃI TIỀN THƯỞNG TRẢ TRƯỚC

Thân gửi Quý Đối tác,

Trong quá trình đồng hành và phát triển cùng Quý Đối tác, Grab luôn đặt song song hai mục tiêu tăng trưởng bền vững và cải thiện xã hội, đặc biệt
là mục tiêu hỗ trợ Đối tác đảm bảo và gia tăng thu nhập.

Từ ngày 31/07/2018, Grab triển khai chương trình ƯU ĐÃI TIỀN THƯỞNG TRẢ TRƯỚC

Chương trình này sẽ do hệ thống lựa chọn ngẫu nhiên các Đối tác dựa vào thành tích và hiệu quả hoạt động của Đối tác. Đối tác chỉ cần giữ vững hiệu suất hoạt động của mình để tiếp tục nhận các chương trình thưởng của Grab.

Chương trình ƯU ĐÃI TIỀN THƯỞNG TRẢ TRƯỚC là chương trình đặc biệt dành cho các Đối tác được chọn, cho phép các Đối tác thay đổi điều khoản thanh toán
cho các ưu đãi trong tương lai của Đối tác từ 8 tuần thanh toán ưu đãi hàng tuần sang thanh toán trả trước 1 lần.

1. CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI TIỀN THƯỞNG TRẢ TRƯỚC

Mỗi đối tác sẽ nhận được mức thưởng khác nhau dựa trên hiệu quả hoạt động của mình. Thông thường, Đối tác sẽ nhận được mức thưởng tương ứng hàng tuần khi hoàn thành
các điều kiện hưởng ưu đãi theo quy định. Để tham gia Chương trình ƯU ĐÃI TIỀN THƯỞNG TRẢ TRƯỚC, Đối tác đồng ý nhận một khoản tiền thưởng trả trước ấn định cho 8 tuần thấp hơn mức tiền
thưởng thông thường sẽ được thanh toán khi đến hạn (sau đây gọi là “Chương Trình”).

Ví dụ: (***)

Số tiền
(Việt Nam Đồng)

Mức thưởng tuần thông thường 390.000
Mức thưởng tuần trả trước 375.000
Thời gian ưu đãi trả trước (tuần) 8
Tổng số tiền được chuyển vào ví Đối tác 3.000.000
Số tiền cần hoàn trả mỗi tuần khi Đối tác không đạt mục tiêu ưu đãi hàng tuần 390.000

(***) Ví dụ chỉ mang tính chất tham khảo

 

2. ĐIỀU KIỆN – PHẠM VI

  • Chỉ áp dụng cho các Đối tác nhận được tin nhắn thông báo chương trình này.

3. THỜI GIAN – ĐỐI TƯỢNG

  • Từ 31/07/2018 đến khi có thông báo mới
  • GrabCar 4 chỗ và 7 chỗ, GrabCar Plus, GrabShare

4. CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

STT Câu hỏi Trả lời

1

Tại sao tôi được chọn tham dự chương trình thưởng này? Chúng tôi dựa vào thành tích và lịch sử hoạt động GrabCar để lựa chọn bạn tham gia chương trình này

2

Bằng cách nào tôi nhận được khoản tiền thưởng trả trước? Tiền thưởng trả trước sẽ được chuyển vào ví tiền mặt trên ứng dụng tài xế của bạn.

3

Tôi có phải hoàn trả tiền thưởng trả trước không? Có. Số tiền phải hoàn trả là mức thưởng tuần thông thường mà bạn chọn để được trả trước theo chính sách thưởng của Grab.

4

Nếu số tiền thưởng tôi kiếm được trong tuần nhiều hơn số tiền thưởng phải hoàn trả thì thế nào? Bạn sẽ được trả số dư của khoản tiền thưởng bạn kiếm được và mức thưởng tuần thông thường mà bạn chọn để được trả trước.

5

Nếu số tiền thưởng tôi kiếm được trong tuần ít hơn số tiền thưởng phải hoàn trả thì thế nào? Nếu bạn không đạt được mục tiêu ưu đãi hàng tuần, chúng tôi sẽ có quyền khấu trừ số tiền bằng với mức thưởng tuần thông thường(như ví dụ trên là 390.000 đồng) từ số
tiền thưởng bạn đã kiếm được cộng với khoản thanh toán GrabPay hoặc từ ví credit. Ví dụ: nếu bạn kiếm được 200.000 đồng tiền thưởng, chúng tôi sẽ khấu trừ 200.000 đồng cộng với 190.000 đồng từ khoản
thanh toán GrabPay/quảng cáo hoặc từ số dư tín dụng của bạn. Trong trường hợp này, bản kê khai thanh toán hàng tuần của bạn sẽ thể hiện tổng số tiền thưởng kiếm được là 0 đồng.

5. CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHUNG

  • Chương trình do hệ thống qui định dựa trên thành tích và lịch sử hoạt động của mỗi Đối tác.
  • Chương trình này không là một nghĩa vụ hứa thưởng của Grab và là đặc quyền của Grab, Grab có toàn quyền trong việc quyết định mức thưởng tuần thông thường, mức thưởng tuần trả trước, số tiền thưởng trả trước ban đầu, thời hạn và sẽ không xem xét yêu cầu khiếu nại. Nếu Đối tác GrabCar không đồng ý với các điều kiện và điều khoản của Chương trình thì có thể gọi bộ phận chăm sóc đối tác để từ chối tham gia Chương trình trước khi chương trình được áp dụng.
  • Bằng cách xác nhận tham gia Chương trình, Đối tác hiểu và đồng ý rằng khoản tiền thưởng trả trước ban đầu được chuyển vào ví Đối tác sẽ là 3.000.000 VND thấp hơn số tiền thưởng thông thường.
  • Nếu Đối tác không đạt được mục tiêu ưu đãi hàng tuần, Grab sẽ có quyền khấu trừ số tiền bằng với mức thưởng tuần thông thường trong ví tiền mặt (ví dưới) của Đối tác và/hoặc ví tín dụng (ví trên) của Đối tác.
  • Đối tác phải hoàn trả mức thưởng tuần thông thường mà bạn chọn để được trả trước theo chính sách thưởng của Grab.
  • Số tiền thưởng ưu đãi trả trước quá hạn chưa hoàn trả sẽ được khấu trừ từ ví tiền mặt/ tín dụng (Ví trên/ví dưới) của Đối tác cho đến khi hoàn trả thành công toàn bộ số tiền.
  • Tỷ lệ chấp nhận chuyến là Tổng số chuyến xe được đối tác bấm chấp nhận trong ngày / Tổng số chuyến xe được hiển thị trên màn hình điện thoại của đối tác trong ngày.
  • Tỷ lệ hủy chuyến là (Tổng số chuyến xe bị đối tác bấm hủy + đối tác yêu cầu khách hàng hủy + đối tác nhờ tổng đài hủy) / Tổng số chuyến xe mà đối tác đã được chỉ định.
  • Tỷ lệ chấp nhận chuyến và tỷ lệ hủy chuyến được tính theo thời gian diễn ra chương trình. Các tỷ lệ hiển thị ở màn hình chính trên ứng dụng của đối tác sẽ không phải là tỷ lệ dùng để tính thưởng.
  • Các hình thức lợi dụng chương trình thưởng để trục lợi như tự tạo cuốc, hoàn thành cuốc mà không chở khách, chiêu dụ khách đi xe ngoài, hoặc các hành vi vi phạm nguyên tắc ứng xử v.v sẽ dẫn đến việc bị cắt thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.

Mọi ý kiến đóng góp hay thắc mắc, Quý Đối tác vui lòng gửi phản hồi thông qua tính năng HỖ TRỢ được tích hợp ngay trên ứng dụng.

Chúc Quý Đối tác luôn hoạt động thuận lợi và hiệu quả cùng Grab!

Trân trọng,
Đội ngũ GrabCar