Quý Đối tác thân mến,
Để chia sẻ phần nào những khó khăn và thiệt hại do bão, lũ gây ra ở các tỉnh, thành phía Bắc, Grab triển khai chương trình hỗ trợ “Chung tay vượt khó” (“chương trình”) dành riêng cho Đối tác Nhà hàng GrabFood và Đối tác Thương nhân GrabMart tại các khu vực bị ảnh hưởng. Grab hy vọng chương trình này sẽ tiếp sức để Đối tác có thể vượt qua giai đoạn khó khăn và sớm ổn định lại cuộc sống.
LƯU Ý QUAN TRỌNG
Đối tác đính kèm ĐẦY ĐỦ hình chụp giấy tờ theo yêu cầu để đảm bảo việc hỗ trợ được kịp thời và chính xác, cụ thể như sau:
Hình chụp bản gốc Giấy xác nhận thiệt hại do thiên tai HOẶC Giấy xác nhận hộ nghèo/cận nghèo năm hiện tại của Chính quyền địa phương (CQĐP) (có chữ ký và đóng dấu của người có thẩm quyền) (từ cấp Phường trở lên). Đối tác có thể tham khảo và tải mẫu TẠI ĐÂY; và
Hình chụp bản gốc Sổ hộ khẩu/Giấy xác nhận Cư trú HOẶC hình chụp Ứng dụng định danh điện tử VNeID thể hiện khu vực Đối tác đang sinh sống.
Thông tin người gửi yêu cầu hỗ trợ cần TRÙNG KHỚP với thông tin người đăng ký trên hợp đồng đăng ký với Grab.
Do số lượng hỗ trợ có hạn, Grab sẽ ưu tiên các Đối tác gửi yêu cầu hỗ trợ đầy đủ sớm nhất cho Grab.
Tài khoản GrabMerchant của Đối tác đang còn hoạt động tại khu vực bị ảnh hưởng tính tới ngày nhận được kết quả hỗ trợ từ Grab.
Mỗi Đối tác chỉ được hỗ trợ 01 lần trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
Nếu Đối tác có thắc mắc hoặc gặp bất kỳ khó khăn nào trong việc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ Trung tâm trợ giúp trên ứng dụng Grab Driver hoặc các điểm hỗ trợ Grab gần nhất (nếu có).
Điều kiện nhận hỗ trợ của chương trình có thể thay đổi tùy theo quyết định của Grab vào từng thời điểm cụ thể và sẽ được thông báo đến Đối tác trước khi áp dụng.
Mong rằng chương trình sẽ giúp sẻ chia phần nào và tiếp thêm thật nhiều động lực cho Quý Đối tác.
Mến chúc Quý Đối tác và gia đình thật nhiều sức khoẻ. 
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Dịch vụ trung gian thanh toán do Công ty Cổ phần Công nghệ và Dịch Vụ Moca cung cấp. Mã số doanh nghiệp: 0106254974
