Với mong muốn nâng cao trải nghiệm cho Người dùng, từ ngày 15/07/2024, Grab sẽ triển khai thử nghiệm tính năng Lựa chọn giao hàng cho dịch vụ GrabMart. Tính năng này bao gồm 02 lựa chọn giao hàng như sau:
Lựa chọn giao hàng Nhanh (Standard): Đơn hàng của Người dùng sẽ được xử lý nhanh chóng và giao đến trong thời gian tiêu chuẩn.
Lựa chọn giao hàng Tiết kiệm (Saver): Đơn hàng của Người dùng sẽ được xử lý và giao đến với thời gian dài hơn cùng với mức phí giao hàng tiết kiệm hơn.
Details:
Tính năng Lựa chọn giao hàng sẽ được triển khai thử nghiệm trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh từ ngày 15/07/2024, cho đến khi có thông báo tiếp theo từ Grab.
Mức phí cho mỗi lựa chọn giao hàng sẽ khác nhau tùy theo nhu cầu thị trường tại thời điểm Người dùng đặt đơn hàng. Tổng giá trị Người dùng thanh toán cho đơn hàng GrabMart là giá trị hiển thị cuối cùng trên ứng dụng Grab, đã bao gồm mức phí áp dụng cho các lựa chọn giao hàng nói trên.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, Người dùng vui lòng truy cập mục Trợ Giúp hoặc sử dụng tính năng Gọi đến Grab trực tiếp trên ứng dụng Grab để được hỗ trợ.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab
