Từ ngày 05/08/2024, Grab sẽ triển khai thử nghiệm tính năng Ghép đơn GrabFood với GrabMart tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tính năng này cho phép Người dùng đặt hàng thêm từ Đối tác Cửa hàng GrabMart trong lúc đặt đơn hàng tại Đối tác Nhà hàng GrabFood. Chi tiết tính năng cụ thể như sau:
Tại bước kiểm tra đơn hàng GrabFood trước khi thanh toán, hệ thống sẽ đề xuất thêm cho Người dùng một số sản phẩm từ một Đối tác Cửa hàng GrabMart. Người dùng có thể thêm vào đơn hàng hiện tại của mình các sản phẩm được đề xuất này.
Đơn hàng ghép giữa GrabFood và GrabMart này sẽ được giao bởi 01 Đối tác Tài xế.
Phí giao hàng được tính 1 lần duy nhất dựa trên khoảng cách từ Đối tác Nhà hàng GrabFood đến địa chỉ giao hàng.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, Người dùng vui lòng truy cập mục Trợ Giúp hoặc sử dụng tính năng Gọi đến Grab trực tiếp trên ứng dụng Grab để được hỗ trợ.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab
