Quý Đối tác thân mến,
Để thuận tiện cho việc hoạt động trong kì nghỉ Tết Nguyên Đán 2020, Đối tác vui lòng lưu ý về lịch làm việc và hỗ trợ của Grab
LỊCH HOẠT ĐỘNG CÁC ĐIỂM HỖ TRỢ
LỊCH NẠP TIỀN VÍ TRÊN VÀ THANH TOÁN YÊU CẦU RÚT TIỀN VÍ DƯỚI
a) Lịch nạp tiền Ví Trên
- Tất cả các giao dịch sai hoặc thiếu thông tin dẫn đến việc tiền không vào tài khoản, Đối tác vui lòng phản hồi qua mục Hỗ trợ hoặc truy cập đường dẫn TẠI ĐÂY.
- Hiện tại hệ thống cửa hàng Vinpro đang tạm ngưng hoạt động, Đối tác nạp tiền qua Payoo vui lòng lưu ý thông tin này để chủ động hơn trong việc lựa chọn cửa hàng nạp tiền.
b) Lịch thanh toán các yêu cầu rút tiền từ Ví Dưới
LƯU Ý DUY TRÌ HOẠT ĐỘNG ỔN ĐỊNH DỊP LỄ, TẾT
Để tránh việc bị gián đoạn hoạt động do không thể nạp tiền để duy trì số dư Ví Trên, Grab khuyến khích Đối tác hãy:
- Tích trữ tiền ở Ví Dưới để có thể sẵn sàng chuyển lên Ví Trên trong các trường hợp cần thiết
- Nạp tiền vào Ví Trên trước các ngày nghỉ lễ
Ngoài ra, Đối tác cũng nên chuẩn bị sẵn sàng tiền mặt để thanh toán các cuốc xe GrabFood & GrabExpress có yêu cầu.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab
