Thân gửi Quý Đối tác,
Với mục tiêu tối ưu hóa quá trình hoạt động của các Đối tác GrabTaxi, Grab sẽ giới thiệu đến Quý Đối tác tính năng Ví (hoặc Ví GrabPay trên hệ điều hành IOS) để thuận tiện hơn cho Quý Đối tác trong vấn đề về thanh toán.
Trong tính năng “Ví” gồm 2 loại ví:
- Ví tài khoản (Ví trên): Khi nhận mỗi cuốc xe Đối tác sẽ chia sẻ phí cho Grab. Vì vậy, để nhận được cuốc xe, Đối tác vui lòng nạp tiền vào ví tài khoản. Chỉ khi trong tài khoản ví trên có tiền thì hệ thống mới phát cuốc về cho Đối tác được.
Các hình thức nạp tiền: Từ ngân hàng hoặc chuyển tiền từ ví Ví tiền mặt (Ví dưới).
- Ví tiền mặt (Ví dưới): Cước phí cuốc xe thanh toán bằng GrabPay (thanh toán qua thẻ), hoàn trả tiền khuyến mãi, và tiền thưởng sẽ được hệ thống tự động chuyển vào Ví Tiền Mặt (Ví dưới) vào ngày tiếp theo. Đối tác có thể theo dõi lịch sử Ví Tiền Mặt trên ứng dụng để theo dõi các khoản tiền một cách dễ dàng nhất. Đối tác làm lệnh rút tiền từ ví tiền mặt qua tài khoản ngân hàng đã đăng ký với Grab.
Tính năng chuyển tiền từ ví tiền mặt (ví dưới) lên ví tài khoản (ví trên)
Đối tác có thể chủ động làm lệnh chuyển tiền từ ví tiền mặt (ví dưới) lên ví tài khoản (ví trên) ngay lập tức. Thay vì Đối tác phải nộp tiền vào ví tài khoản thông qua ngân hàng thì tính năng này có thể giúp các đối tác thuận tiện và chủ động hơn trong việc nộp tiền (Topup) vào ví tài khoản để nhận cuốc xe và không bị gián đoạn hoạt động vì hết tiền trong ví tài khoản.
Để sử dụng được tính năng này, Đối tác vui lòng thực hiện theo các bước hướng dẫn bên dưới:
Chọn “TIẾP TỤC” => Chọn “XÁC NHẬN” => Hệ thống báo thành công => Kiểm tra số tiền Ví trên và dưới
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua tính năng Hỗ trợ trực tuyến được tích hợp ngay trên ứng dụng hoặc gửi thông tin về email: hotrodoitac.vn@grab.com để được ghi nhận. Grab sẽ phản hồi tới Đối tác trong thời gian sớm nhất.
Chúng tôi luôn hi vọng được hợp tác, hỗ trợ và gắn bó cùng Quý Đối tác.
Trân trọng,
Đội ngũ GrabTaxi
