Quý Đối tác thân mến,
Sau khi đã triển khai vô cùng thành công tại Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh, từ ngày 10/08/2020, dịch vụ GrabMart – giao hàng từ các siêu thị, cửa hàng tạp hoá, thực phẩm – sẽ chính thức có mặt tại Đà Nẵng để hỗ trợ nhu cầu mua sắm của người dân, đặc biệt trong mùa dịch!
GIỚI THIỆU CHUNG DỊCH VỤ GRABMART ĐÀ NẴNG
CHƯƠNG TRÌNH THƯỞNG 5.000Đ/CHUYẾN XE
Từ ngày 10/08/2020 tới khi có thông báo mới, Đối tác sẽ được thưởng 5.000đ vào Ví Dưới sau mỗi chuyến xe GrabMart được thực hiện thành công!
ĐIỀU KIỆN THAM GIA DỊCH VỤ GRABMART
Là một dịch vụ có cước phí hấp dẫn và giao hàng từ các cửa hàng/siêu thị uy tín, GrabMart sẽ được áp dụng điều kiện tuyển dụng đầu vào chặt chẽ ưu tiên những Đối tác có tác phong hoạt động chỉn chu, chuyên nghiệp đúng với hình ảnh Đối tác Grab 5 sao:
- Có phát sinh cuốc xe GrabFood hoặc GrabExpress trong vòng 3 tháng gần nhất
- Điểm đánh giá sao >= 4.9
- Chưa từng vi phạm QTUX Grab trong 6 tháng gần nhất
- Đã trang bị túi GrabFood (túi giữ nhiệt/túi pizza) hoặc túi giao hàng GrabExpress
- Tuân thủ quy định Đồng Phục. Trang phục gọn gàng, mặc quần dài, không mặc quần rách, mang dép lê.
Những Đối tác thoả mãn các điều kiện trên sẽ được nhận tin nhắn thông báo riêng qua ứng dụng GrabDriver và tự động kích hoạt dịch vụ GrabMart từ 10/08/2020.
Nếu không nhận được tin nhắn thông báo kích hoạt dịch vụ GrabMart, Đối tác cũng đừng quá lo lắng, Grab sẽ tiếp tục chọn lọc Đối tác đạt điều kiện mỗi tuần để tham gia dịch vụ vô cùng hấp dẫn này!
QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG GRABMART
A) Quy trình thực hiện cuốc xe GrabMart
Đối tác vui lòng thực hiện cuốc xe GrabMart tương tự như như quy trình thực hiện cuốc xe GrabFood Quán Ưa Thích.
- BƯỚC 1: Liên hệ với Khách hàng xác nhận đơn
- BƯỚC 2: Tham khảo hướng dẫn nhận hàng tại mục Chi tiết cửa hàng (nếu có), nhanh chóng di chuyển tới quầy thanh toán/quầy chăm sóc khách hàng của cửa hàng/siêu thị và đọc mã đơn hàng cho nhân viên tại đây
- BƯỚC 3: Chờ đơn hàng từ nhân viên siêu thị, không cần trực tiếp đi vào trong siêu thị lấy hàng
- BƯỚC 4: Chụp hình túi hàng kèm hoá đơn
- BƯỚC 5: Tiến hành giao như bình thường tới Khách hàng
Lưu ý do tất cả đơn hàng GrabMart đều là đơn Quán Ưa Thích, Đối tác KHÔNG cần thực hiện việc ứng tiền mặt tại siêu thị/cửa hàng.
B) Quy trình bồi hoàn cuốc xe GrabMart
Trường hợp giao không thành công, Đối tác vui lòng mang hàng trở lại siêu thị/cửa hàng và báo cáo về mục Báo cáo chuyến xe GrabMart cần hỗ trợ bồi hoàn để được hoàn lại tiền hàng và cước phí 2 chiều.
Vui lòng nhấn vào ĐÂY để tham khảo quy trình bồi hoàn chi tiết.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
