Quý Đối tác thân mến,
Với mong muốn đa dạng hóa dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu giao nhận hàng hóa của Người dùng và giúp Đối tác có thêm cơ hội gia tăng thu nhập, từ ngày 26/07/2021, Grab triển khai dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc (COD – Premium) được bật/tắt riêng biệt. Chi tiết như sau:
ĐIỀU KIỆN THAM GIA
- Đối với Đối tác đang hoạt động đồng thời dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc (COD) và GrabExpress Siêu Tốc: Grab sẽ nhắn tin mời Đối tác đăng ký kích hoạt dịch vụ tại đường dẫn https://grb.to/dkiGECODPremium hoặc mục “Thông báo” trong ứng dụng Grab Driver. Nếu Đối tác nhấn đồng ý, dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc (COD – Premium) sẽ được tự động kích hoạt.
- Đối với Đối tác đang hoạt động các dịch vụ còn lại: Vào ngày 26/07/2021, Grab sẽ gửi tin nhắn hướng dẫn đăng ký và đường dẫn đào tạo trực tuyến dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc (COD – Premium) tại mục “Thông báo” trong ứng dụng Grab Driver. Sau khi hoàn thành bài đào tạo, Đối tác sẽ được tự động kích hoạt dịch vụ này.
Quy trình thực hiện chuyến xe và quy trình bồi hoàn của dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc (COD – Premium) KHÔNG THAY ĐỔI so với dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc (COD).
Để đảm bảo quyền lợi, an toàn, tránh rủi ro phát sinh trong quá trình hoạt động dịch vụ, Đối Tác cần nghiêm túc thực hiện theo những hướng dẫn bên dưới:
- Yêu cầu người gửi xuất trình CMND/ CCCD và nhập vào mục ghi chú trong Phiếu gửi điện tử.
- Kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi đồng ý nhận giao.
- Từ chối giao hàng nếu nghi ngờ hàng hóa có vấn đề, không rõ nguồn gốc, hoặc thuộc danh mục hàng hóa cấm vận chuyển/kinh doanh theo quy định của Grab và/hoặc quy định của pháp luật, đồng thời gửi phản hồi về Grab để được ghi nhận và hỗ trợ.
- Sử dụng Phiếu gửi điện tử đầy đủ trên mỗi chuyến xe, trường hợp Đối tác chưa nắm rõ thao tác có thể tham khảo TẠI ĐÂY.
Nếu có thắc mắc, Đối tác vui lòng gửi phản hồi qua mục Hỗ trợ trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn!
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
