Quý Đối tác thân mến,
Từ ngày 17/12/2020, Grab triển khai dịch vụ GrabNow tại Bình Định, Gia Lai & Đắk Lắk cho phép Đối tác & Khách hàng có thể kết nối dễ dàng, đặt xe nhanh chóng mà không cần đặt trước hay chờ đợi.
Details:
- Giá cước chuyến xe GrabNow vẫn tương tự như giá cước GrabBike.
- Khi Đối tác đang ở màn hình GrabNow, hệ thống sẽ ngừng chỉ định cuốc xe GrabBike cho Đối tác.
- Các chuyến xe GrabNow vẫn sẽ bị tính vào Tỷ lệ chấp nhận/Tỷ lệ huỷ như đối với các dịch vụ khác.
- Đối với chuyến xe GrabNow đã được Đối tác bấm Chấp nhận, Đối tác không thể thao tác Hủy chuyến mà chỉ có Khách hàng mới có thể thực hiện Hủy. Vì vậy, Đối tác nên hỏi rõ lộ trình trước để có chuyến đi thuận lợi.
- Các chuyến xe GrabNow không được tính vào các chương trình thưởng.
Trong trường hợp Khách hàng không biết sử dụng tính năng GrabNow trên ứng dụng đặt xe Grab. Đối tác vẫn có thể hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng thao tác như dưới đây:
Mọi thắc mắc, Đối tác vui lòng gửi về mục Trợ Giúp để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn
Trân trọng,
Đội ngũ Grab