Quý Đối tác thân mến,
Nhằm giúp đa dạng thêm hình thức thanh toán đối với Đối tác Doanh nghiệp khi đặt chuyến xe thuộc dịch vụ Giao Hàng Công Ty, từ ngày 10/5/2023, Grab sẽ tiến hành cập nhật thêm hình thức thanh toán bằng TIỀN MẶT đối với các dịch vụ này. Cụ thể như sau:
Thời gian áp dụng: từ ngày 10/5/2023
Dịch vụ áp dụng: tất cả dịch vụ Giao Hàng Công Ty
QUY TRÌNH BỒI HOÀN ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG THUỘC DỊCH VỤ GIAO HÀNG CÔNG TY GIAO KHÔNG THÀNH CÔNG SỬ DỤNG HÌNH THỨC THANH TOÁN BẰNG TIỀN MẶT
Tương tự Quy trình bồi hoàn của các dịch vụ GrabExpress Siêu Tốc đối với người dùng là Cá nhân. Khi Đối tác giao hàng không thành công cần thực hiện theo các bước dưới đây:
-
Sử dụng Phiếu gửi điện tử đầy đủ trên mỗi chuyến xe, trường hợp Đối tác chưa nắm rõ thao tác có thể tham khảo TẠI ĐÂY.
-
Để hạn chế việc Đối tác phải hủy các cuốc xe do không có đủ tiền mặt để tạm ứng các đơn hàng, ảnh hưởng tới thành tích hoạt động và thu nhập, Đối tác có thể sử dụng tính năng “Tiền vốn hoạt động”.
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp hoặc sử dụng tính năng Gọi đến Grab trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
