Quý Đối tác thân mến,
Thực hiện nghiêm túc Chỉ thị 05/CT-UBND của Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội, nhằm đảm bảo an toàn cho Khách hàng và Đối tác, cũng như góp phần vào nỗ lực phòng, chống dịch của Chính phủ và TP. Hà Nội, Grab sẽ tạm ngưng dịch vụ vận chuyển hành khách GrabBike tại Hà Nội đến hết ngày 15/04/2020.
Việc tạm dừng cung cấp dịch vụ GrabBike có thể sẽ tạo ra một số bất tiện nhất định cho Khách hàng và Đối tác nhưng vì an toàn và sức khỏe của cộng đồng, Grab tin rằng, quyết định này sẽ góp phần vào nỗ lực phòng chống dịch COVID-19 đang được Chính phủ quyết liệt triển khai.
Dịch vụ giao nhận hàng hóa GrabExpress, giao nhận thức ăn GrabFood và giao nhu yếu phẩm GrabMart (từ ngày 3/4) tại Hà Nội vẫn hoạt động bình thường. Đối tác vui lòng nhấn đăng ký để mở dịch vụ. Ngoài ra Grab sẽ triển khai dịch vụ GrabAssistant (Đối tác giúp Khách hàng mua hàng hóa, nhu yếu phẩm, thức ăn tại các địa chỉ được phép hoạt động) tại Hà Nội với mức thu nhập hấp dẫn, đăng ký mở dịch vụ tại đây.
Đối tác hãy thường xuyên cập nhật, thực hiện đầy đủ các khuyến cáo của Bộ Y tế và tham khảo các biện pháp phòng, chống dịch bệnh đã được Grab truyền thông trong suốt thời gian qua trên mục Blog Tài xế để bảo đảm sức khỏe, an toàn khi hoạt động.
Với sứ mệnh Grab Vì Cộng Đồng tại Việt Nam, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực chuẩn bị nhiều kế hoạch ra mắt các sản phẩm, dịch vụ mới, nâng cao chất lượng các dịch vụ ngay khi Chính phủ cho phép hoạt động trở lại. Cảm ơn Đối tác – những “anh hùng thầm lặng” đã xông pha ngoài kia đêm ngày, đồng hành cùng Grab trải qua giai đoạn khó khăn này. Mong rằng tất cả Đối tác thân thương của Grab có thật nhiều sức khỏe và sẵn sàng hoạt động sau giai đoạn “nghỉ ngơi”, chung tay cùng Grab và cộng đồng đẩy lùi dịch Covid-19 Đối tác nhé.
Nếu có thắc mắc hoặc cần tư vấn, vui lòng gửi phản hồi về Grab qua mục Trợ giúp được tích hợp ngay trên ứng dụng Grab Driver.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab
