Quý Đối tác thân mến,
Nhằm giúp Đối tác giao hàng thuận tiện hơn và đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển các đơn hàng thuộc dịch vụ GrabExpress, từ ngày 09/9/2022, Grab điều chỉnh tiêu chuẩn khối lượng và kích thước hàng hóa cho một số dịch vụ GrabExpress. Chi tiết như sau:
Details:
Tiêu chuẩn khối lượng và kích thước hàng hóa được tính là tổng các đơn hàng trong cùng 1 chuyến xe.
Đối với các dịch vụ GrabExpress không nằm trong danh sách nêu trên, khối lượng và kích thước hàng hóa áp dụng cho các dịch vụ đó vẫn giữ nguyên như hiện tại.
Quy trình thực hiện chuyến xe và bồi hoàn không thay đổi.
Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp hoặc sử dụng tính năng Gọi đến Grab trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
