Grab | Triển khai tính năng “Chia sẻ vị trí chính xác” từ hành khách

CÂU HỎI

TRẢ LỜI

Trường hợp hành khách đặt giùm người khác vậy tôi sẽ làm như thế nào?

Nhằm hạn chế các trường hợp hành khách đặt xe giúp người khác, sau khi nhận chuyến xe Đối tác hãy liên hệ ngay với hành khách để xác nhận điểm đón chính xác.

Trường hợp biểu tượng hình người màu xanh di chuyển càng ngày càng xa điểm đón mà hành khách đặt, vậy tôi sẽ làm như thế nào?

Đối tác có thể an tâm vì bán kính mà hệ thống cho phép hành khách chia sẻ vị trí của họ là tối đa 500m tính từ vị trí điểm đón khách trên chuyến xe.

Trong những trường hợp ngoại lệ này, Đối tác cần liên hệ ngay với hành khách để xác nhận lại vị trí đón khách chính xác, và sau đó di chuyển đến điểm đón đã được xác nhận từ hành khách.