GrabCar | Triển khai thử nghiệm tính năng Gợi ý lộ trình

CÂU HỎI

TRẢ LỜI

Điều gì xảy ra nếu tôi bật tính năng Gợi ý lộ trình nhưng không di chuyển vào khu vực được gợi ý?

Nếu Đối tác không di chuyển vào khu vực được gợi ý sau khi bật tính năng Gợi ý lộ trình, không có vấn đề gì cả. Đối tác vẫn có thể tiếp tục hoạt động bình thường và nhận các chuyến đi từ khu vực Đối tác đang ở. Tuy nhiên, việc thực hiện theo các gợi ý có thể giúp cải thiện hiệu quả hoạt động và cơ hội nhận nhiều chuyến xe hơn.

Khi tôi đang có chuyến xe thì tính năng Gợi ý lộ trình có đưa ra hướng dẫn không?

Không. Tính năng Gợi ý lộ trình chỉ đưa ra hướng dẫn khu vực hoạt động khi ứng dụng Grab Driver của Đối tác đang không có chuyến xe.

Độ chính xác của thông tin về các khu vực có nhu cầu cao dựa trên yếu tố nào?

Độ chính xác của thông tin về các khu vực gợi ý dựa theo dữ liệu hoạt động mà hệ thống Grab ghi nhận. Nó không ngừng được cập nhật để cải thiện độ chính xác nhằm giúp hoạt động của Đối tác được hiệu quả hơn.

Trong trường hợp hệ thống gợi ý khu vực cao điểm, nhưng khi di chuyển đến thì chưa/không nhận được chuyến xe. Thì tôi có được gợi ý để di chuyển tiếp không?

Có. Nếu sau thời gian chờ quá 05 phút mà Đối tác vẫn chưa nhận được chuyến xe, hệ thống vẫn sẽ tiếp tục tự động gửi thông báo trên ứng dụng Grab Driver của Đối tác và gợi ý di chuyển đến khu vực có nhu cầu cao hơn gần nhất.