Quý Đối tác thân mến,
An toàn cho Đối tác và Hành khách là ưu tiên hàng đầu của Grab. Chính vì vậy, Grab luôn nỗ lực cải tiến mỗi ngày nhằm mang đến những tính năng an toàn tốt nhất dành cho Đối tác. Từ ngày 10/06/2021, tính năng “Báo cáo lái xe an toàn” sẽ được cập nhật thêm điểm lái xe an toàn bao gồm: Điểm của cá nhân Đối tác và Điểm trung bình để Đối tác duy trì và/hoặc cải thiện kỹ năng lái xe an toàn.
THÔNG TIN CHI TIẾT CẬP NHẬT
Điểm số lái xe an toàn là tỷ lệ phần trăm mức độ lái xe an toàn mà Đối tác đã thực hiện trong tuần trước (tính từ Thứ Hai đến Chủ Nhật). Đồng thời, Grab cũng hiển thị Điểm trung bình được tính từ tất cả các Đối tác Grab tại Việt Nam giúp Đối tác dễ dàng so sánh.
Dễ dàng theo dõi các chỉ số: Tốc độ, Thắng gấp và Cua gấp theo ngày hoặc theo tuần tại mục Xem chi tiết.
Ngoài ra, trường hợp trong tuần Đối tác không thực hiện đủ 10 chuyến xe ở tuần trước đó sẽ không nhìn thấy Điểm lái xe an toàn trong tuần hiện tại:
Details:
- Điểm lái xe an toàn hiện tại chỉ dùng cho mục đích tham khảo, giúp Đối tác duy trì và/hoặc cải thiện kỹ năng lái xe.
- Điểm lái xe an toàn hiện tại KHÔNG dùng để xử lý vi phạm như báo cáo Tốc độ.
- Báo cáo điểm lái xe an toàn sẽ được cập nhật mới vào 15:00 thứ 2 hằng tuần.
- Chỉ triển khai đến một nhóm Đối tác, sẽ triển khai đến toàn bộ Đối tác vào ngày 17/06/2021.
Hãy thường xuyên kiểm tra Báo cáo lái xe an toàn để theo dõi và điều chỉnh tốc độ khi tham gia giao thông để đảm bảo an toàn cho bản thân và Hành khách Đối tác nhé!
Chúc Quý Đối tác luôn vững vàng tay lái và an toàn trên mọi hành trình.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
| STT | Câu hỏi | Giải đáp |
| 1 | Tôi sẽ nhận được báo cáo này bao lâu một lần? | Đối tác có thể dễ dàng theo dõi báo cáo này trong mục Tài khoản -> Hồ sơ của tôi -> Báo cáo lái xe an toàn. Báo cáo sẽ được cập nhật vào 15:00 mỗi Thứ Hai hằng tuần. |
| 2 | Grab dựa vào đâu để lấy được các chỉ số, điểm trung bình, điểm của tôi? | Grab sử dụng thuật toán công nghệ hiện đại, kết hợp giữa việc tự động hóa và thống kê để phân tích. |
| 3 | Điểm cá nhân và điểm trung bình được tính như thế nào? |
Điểm lái xe an toàn bao gồm: Điểm cá nhân được tính toán dựa trên các sự cố an toàn như chạy quá tốc độ, phanh gấp và tăng tốc đột ngột trong suốt một tuần lái xe. Điểm trung bình được tính dựa trên điểm lái xe an toàn của tất cả các Đối tác Việt Nam trong một tuần. |
| 4 | Tôi có thể yêu cầu kiểm tra lại điểm lái xe an toàn không? | Đối tác có thể gửi yêu cầu về Grab qua mục Trò chuyện với Grab và Gọi đến Grab trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver. |
| 5 | Điều này có ảnh hưởng đến thu nhập hoặc xếp hạng của tôi không? | Báo cáo điểm lái xe an toàn sẽ không ảnh hưởng đến thu nhập và xếp hạng của Đối tác. |
| 6 | Báo cáo của tôi có hiển thị cho hành khách không? | Không. Báo cáo này chỉ hiển thị trên ứng dụng của Đối tác giúp Đối tác duy trì và/hoặc cải thiện kỹ năng lái xe an toàn. |
