Quý Đối tác thân mến,
Hầu hết khách hàng sử dụng Grab đều mong muốn có một hành trình an toàn và thoải mái. Đa số khách hàng phản hồi rằng đồng phục Đối tác Grab cũ/ rách/ bạc màu và có mùi là một trong những nguyên nhân khiến khách hàng e ngại khi di chuyển cùng Đối tác.
Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và quyền lợi của Đối tác, Grab sẽ tiến hành rà soát những Đối tác có đồng phục cũ/ rách/ bạc màu và có mùi. Đối tác cần nhanh chóng thay đổi đồng phục Grab mới và tươm tất hơn. Grab hiện có chính sách trả góp đồng phục, tùy thuộc vào mỗi đối tượng, như sau:
Đối tác có thể đến các điểm hỗ trợ Grab tại khu vực Đối tác đang hoạt động để trang bị cho mình bộ đồng phục Grab chỉn chu và tươm tất hơn. Grab tin rằng sự trang bị này sẽ giúp Đối tác nhận nhiều đánh giá 5 sao từ khách, góp phần tăng thu nhập của Đối tác.
Mến chúc quý Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn trên mọi hành trình.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
