Quý Đối tác thân mến,
Xuyên suốt quá trình hoạt động, việc thực hiện kiểm tra thiết bị/ tài khoản thường xuyên sẽ giúp Đối tác tránh khỏi những rủi ro như gián đoạn hoạt động, không nhận được chuyến xe bởi các lý do khác nhau như:
Đối tác chưa bật “kết nối” khi truy cập vào ứng dụng Grab Driver.
Kết nối 3G/4G không ổn định.
Có nhiều ứng dụng ngầm đang cùng chạy trên một thiết bị.
Tài khoản đang bị tạm ngưng hoạt động.
Số dư Ví tín dụng (Ví trên) không đủ.
Ứng dụng Grab Driver chưa được cập nhật phiên bản mới.
Hệ điều hành của thiết bị điện thoại không tương thích, v.v.
Kể từ ngày 26/10/2022, bằng việc cập nhật thêm những vấn đề mới đối với tính năng “Kiểm tra máy” trên ứng dụng Grab Driver, hệ thống sẽ tự động kiểm tra và phát hiện các lỗi (nếu có) trong tài khoản và thiết bị hoạt động của Đối tác. Nhờ đó, Đối tác có thể tự chủ động tìm và khắc phục vấn đề nhanh chóng, hoạt động ổn định, hiệu quả hơn và gia tăng cơ hội thu nhập cùng Grab:
LỢI ÍCH TÍNH NĂNG
CHI TIẾT THÔNG TIN
HƯỚNG DẪN CÁCH THỨC SỬ DỤNG
Để kiểm tra bất kỳ vấn đề nào với tài khoản Grab Driver, Đối tác có thể thao tác theo các bước như sau:
1. Tại trang chủ ứng dụng Grab Driver, chạm vào ảnh đại diện ở trên cùng bên phải.
2. Chọn biểu tượng Cài đặt 
ở trên cùng bên phải.
3. Chọn mục “Kiểm tra máy” ở dưới cùng trang Tất cả cài đặt.
4. Bấm nút Bắt đầu kiểm tra để tiến hành kiểm tra và đảm bảo tài khoản của Đối tác trong chế độ sẵn sàng nhận cuốc.
LƯU Ý QUAN TRỌNG
- Đối tác vui lòng không thoát khỏi tính năng kiểm tra máy trong thời gian hệ thống tiến hành kiểm tra cho đến khi hoàn tất quy trình. Hệ thống sẽ không thể phát hiện các lỗi/ vấn đề mà ứng dụng hoặc thiết bị đang gặp phải nếu Đối tác thoát khỏi tính năng khi đang tiến hành kiểm tra.
- Nếu hệ thống không phát hiện ra lỗi, màn hình sẽ chỉ hiện thông báo các đầu mục đã được kiểm tra với hình ảnh dấu tích xanh bên cạnh.
- Xin lưu ý rằng việc kiểm tra và mẹo này không đảm bảo rằng Đối tác sẽ ngay lập tức bắt đầu nhận được chuyến xe, nhưng chúng có thể giúp cải thiện cơ hội của Đối tác.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
