Quý Đối tác thân mến,
Nhằm đảm bảo an toàn cho Đối tác Tài xế và Hành khách, Grab xin thông báo áp dụng chính sách bảo hiểm tai nạn cá nhân dành cho toàn bộ Đối tác Tài xế Grab 2 Bánh và Grab 4 bánh trên toàn quốc trong năm 2025. Cụ thể:


Details:
- Trường hợp các hồ sơ, chứng từ đã cung cấp chưa đủ cơ sở để xác định phạm vi bảo hiểm, công ty bảo hiểm sẽ yêu cầu bổ sung các chứng từ, hồ sơ cần thiết khác để làm căn cứ xác định phạm vi bảo hiểm.
- Các hóa đơn và biên lai y tế phải nộp bản gốc. Lưu ý hoá đơn có giá trị từ 200.000đ trở lên bắt buộc phải là hoá đơn tài chính (hoá đơn đỏ).
- Tất cả các chứng nhận y tế có liên quan của bác sĩ nêu rõ chẩn đoán hoặc lý do điều trị. Toa thuốc, chỉ định xét nghiệm liên quan đến tổn thương do tai nạn.
- Biên bản tường trình tai nạn có xác nhận của công an địa phương/công an giao thông (áp dụng cho trường hợp yêu cầu bồi thường >5 triệu đồng).

Mọi thắc mắc Đối tác vui lòng truy cập mục Trợ Giúp trực tiếp trên ứng dụng Grab Driver để được hỗ trợ.
Hy vọng những thông tin trên có thể giúp Đối tác và Hành khách an tâm hơn trong mỗi chuyến xe. Grab luôn trân trọng mọi góp ý để tiếp tục cải thiện nhằm mang tới những trải nghiệm tốt nhất cho cả Đối tác và Hành khách.
Mến chúc Đối tác hoạt động hiệu quả và an toàn.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
CÂU HỎI |
TRẢ LỜI |
Điều gì xảy ra nếu tôi đang có một đơn bảo hiểm tai nạn cá nhân khác với VBI? Tôi có thể yêu cầu bồi thường cho cả hai đơn bảo hiểm này không? |
Có. Đối với quyền lợi Tử vong hoặc Thương tật vĩnh viễn do Tai nạn, Đối tác có thể yêu cầu bồi thường từ tất cả các đơn bảo hiểm còn hiệu lực. Đối với quyền lợi Chi phí y tế do Tai nạn, Đối tác sẽ được chi trả chi phí y tế thực tế phát sinh theo điều kiện điều khoản của hợp đồng bảo hiểm. Trong trường hợp chi phí y tế thực tế vượt quá số tiền bảo hiểm của đơn bảo hiểm đầu tiên, Đối tác có thể yêu cầu bồi thường từ các đơn bảo hiểm còn lại phụ thuộc vào số tiền bảo hiểm của các đơn bảo hiểm mà Đối tác đang có. |
Khi tôi đang không thực hiện chuyến xe cùng Grab, ví dụ như khi tôi đang lái xe cá nhân, hoặc như khi tôi đang là hành khách hoặc tôi ở ngoài lãnh thổ Việt Nam thì tôi có được bảo hiểm tai nạn cá nhân không? |
Không. Bảo hiểm tai nạn cá nhân dành cho ĐTTX, được tự động kích hoạt miễn phí khi tài khoản Grab Driver của Đối tác ở chế độ sẵn sàng nhận cuốc (bao gồm cả thời gian trước & trong cuốc xe). Bảo hiểm chỉ áp dụng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. |