Đối tác thân mến,
Để thuận tiện cho việc hoạt động của Đối tác, dưới đây là cập nhật chi tiết cách tính DOANH THU đối với dịch vụ GrabExpress Trong Ngày, đặc biệt trong trường hợp có đơn hàng bị HỦY, áp dụng từ 22/07/2019.
CÁCH TÍNH DOANH THU
Từ DOANH THU, Đối tác có thể tính ra THU NHẬP THỰC NHẬN theo hướng dẫn TẠI ĐÂY
CÁCH TÍNH DOANH THU KHI CÓ ĐƠN HÀNG BỊ HUỶ
Đối với các chuyến xe GrabExpress Trong Ngày khi có đơn hàng bị HỦY (bao gồm hủy bởi Khách hoặc Đối tác), DOANH THU MỚI sẽ được tính theo công thức sau:
1. DOANH THU ĐIỀU CHỈNH TRONG ỨNG DỤNG
Đây là số tiền sẽ được hệ thống tự động tính toán hiển thị trong ứng dụng GrabDriver khi có đơn hàng bị huỷ và thanh toán cho Đối tác ngay khi kết thúc chuyến xe.
2. HỖ TRỢ CƯỚC ĐIỂM HUỶ
Từ 22/07/2019, GrabExpress bổ sung khoản HỖ TRỢ CƯỚC ĐIỂM HUỶ dành riêng cho các đơn hàng bị huỷ nhưng Đối tác đã tới điểm nhận hàng, tính theo công thức:
Để nhận HỖ TRỢ CƯỚC ĐIỂM HUỶ, Đối tác vui lòng làm theo hướng dẫn sau:
- BƯỚC 1: Truy cập Hỗ trợ > Trợ Giúp > GrabExpress > Giao Hàng Trong Ngày trong ứng dụng GrabDriver
- BƯỚC 2: Điền thông tin và cung cấp hình chụp theo hướng dẫn
Khoản HỖ TRỢ CƯỚC ĐIỂM HUỶ (sau khi trừ chiết khấu) sẽ được chuyển vào Ví Dưới của Đối tác trong vòng 7 ngày làm việc.
Mọi thắc mắc, Đối tác vui lòng gửi qua mục Hỗ Trợ để được giải đáp.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab
