Quý Đối tác thân mến,
Hiện GrabExpress đã bổ sung lý do hủy cuốc “Người gửi không đáng tin/ Đơn hàng giả”, giúp Đối tác tiết kiệm thời gian & hoạt động an toàn hơn.
Hướng dẫn cách hủy cuốc xe với lý do “Người gửi không đáng tin cậy/ Đơn hàng giả”
Các chuyến xe hủy bởi lý do Người gửi không đáng tin/đơn hàng giả:
- KHÔNG ảnh hưởng tỷ lệ hủy chuyến của Đối tác
- GrabExpress sẽ tiến hành kiểm tra các chuyến xe này để đảm bảo không ảnh hưởng tới các Đối tác sau.
*Đối tác lưu ý không lạm dụng huỷ chuyến với lý do trên. Những trường hợp cố tình lạm dụng sẽ được coi là hành vi gian lận và xử lý theo điều 13 Bộ Quy tắc ứng xử với hình thức xử lý cao nhất có thể lên đến ngưng hợp tác vĩnh viễn.
Mọi thắc mắc, Đối tác vui lòng gửi qua mục Hỗ Trợ hoặc tham khảo tại Sổ Tay GrabExpress > Bảng tin GrabExpress.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab
