[GrabCar Toàn Quốc] Cập nhật Bộ Quy tắc Ứng xử, áp dụng từ ngày 07/10/2019

Bạn thân mến,

Lắng nghe ý kiến của đông đảo Đối tác và cân nhắc việc điều chỉnh Bộ Quy tắc Ứng xử với mục đích dung hoà lợi ích chung và nghĩa vụ đảm bảo chất lượng dịch vụ của các bên tham gia, Grab xin thông báo đến Quý Đối tác nội dung mới của văn bản Thỏa thuận về hình thức xử lý đối với hành vi vi phạm Bộ Quy tắc Ứng xử của Đối tác Tài Xế gây ảnh hưởng đến uy tín và sự hoạt động bình thường của công ty TNHH Grab, cụ thể, cập nhật điều 14.1 (thay thế “Tỷ lệ hoàn thành cuốc xe hàng tuần dưới mốc 45%” bằng ”Tỷ lệ huỷ chuyến xe hàng tuần trên mốc 30%”) và điều 14.2 (thay thế “Tỷ lệ hoàn thành cuốc xe hàng tuần dưới mốc quy định đặc biệt, mà không phải mốc quy định tại mục 14.1 nêu trên” bằng “Tỷ lệ nhận chuyến và huỷ chuyến hàng tuần không đạt mốc quy định đặc biệt, mà không phải mốc quy định tại mục 14.1 nêu trên”).

Hãy cùng Grab tìm hiểu những thay đổi này bạn nhé.

Bạn hãy cập nhật ứng dụng Grab Driver phiên bản mới nhất để được tự động cập nhật ngay khi Grab triển khai giao diện màn hình mới nhé.

Chi tiết Bộ Quy Tắc Ứng Xử áp dụng từ lúc 00:00:01 ngày 07/10/2019 (cập nhật điều 14.1 và điều 14.2), bạn vui lòng tham khảo chi tiết bên dưới nhé.

	Tỷ lệ nhận chuyến và huỷ chuyến hàng tuần (từ thứ Hai đến Chủ Nhật) hiển thị trên màn hình chính là chỉ tiêu được áp dụng cho điều 14.1 của Bộ Quy Tắc Ứng Xử từ lúc 00:00:01 ngày 07/10/2019.
	Tỷ lệ nhận chuyến và huỷ chuyến hiển thị trong mục Tiền thưởng là tỷ lệ được áp dụng cho các chương trình thưởng. Thời gian tính tỷ lệ nhận chuyến và huỷ chuyến tuỳ theo điều kiện của từng chương trình thưởng cụ thể.

Hãy cùng Grab tham khảo Bộ Quy tắc Ứng xử cập nhật và lưu ý tuân thủ nội dung trong Bộ Quy tắc này để quá trình hoạt động Grab luôn thuận lợi và suôn sẻ bạn nhé. 

Nếu có thắc mắc hoặc cần tư vấn, bạn hãy vui lòng gửi phản hồi cho chúng tôi thông qua tính năng “Hỗ trợ” được tích hợp ngay trên ứng dụng tài xế. Mến chúc bạn luôn hoạt động hiệu quả và an toàn!

Trân trọng,

Đội ngũ GrabCar