Quý Đối tác thân mến,
Trước tình hình phức tạp của dịch bệnh Corona, Grab kính mong quý Đối tác luôn giữ gìn sức khỏe, thực hiện các biện pháp phòng tránh theo đúng thông tin từ Bộ y tế. Đặc biệt, cảnh giác trước những thông tin thất thiệt về dịch bệnh trên mạng xã hội.
Vừa qua, cơ quan chức năng đã thông tin về Grab trường hợp Đối tác đăng thông tin sai sự thật về bệnh Corona trên mạng xã hội. Đây là hồi chuông cảnh tỉnh cho mọi người, không nên bịa đặt, “câu like” bằng tin đồn, ảnh hưởng đến cộng đồng. Cụ thể trường hợp:
Bên cạnh đó, Grab tiếp tục ghi nhận các trường hợp nhắn tin/ gọi điện xúc phạm, đe dọa và quấy rối khách hàng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và thu nhập của Đối tác, cụ thể như sau:
Grab sẽ không thể hợp tác với các Đối tác có hành vi ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Để đảm bảo quyền lợi và thu nhập của mình, quý Đối tác lưu ý hãy luôn thực hiện chuyến xe đúng quy định của từng dịch vụ, chuẩn 5 sao, cư xử với khách hàng chuyên nghiệp, lái xe an toàn, thu đúng giá cước và tránh xa những hành vi gian lận.
Kính chúc quý Đối tác luôn an toàn và đúng chuẩn 5 sao cùng Grab.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab 2 bánh.
