Bạn thân mến,
Grab triển khai thử nghiệm tính năng an toàn AudioProtect với mong muốn giúp hành trình di chuyển của người dùng an toàn hơn.
Tính năng an toàn AudioProtect cho phép Đối tác tài xế và người dùng thực hiện ghi âm trên chuyến xe. Bản ghi âm sẽ được sử dụng với mục đích hỗ trợ giải quyết khi có sự cố liên quan đến an toàn xảy ra trên chuyến xe.
Dưới đây là một vài lưu ý liên quan đến tính năng an toàn AudioProtect:
✅ Những chuyến đi sẽ tự động được ghi âm khi cả bạn và đối tác tài xế cùng thực hiện kích hoạt tính năng an toàn AudioProtect trên ứng dụng Grab.
✅ Tính năng được triển khai thử nghiệm cho các dịch vụ GrabCar/ GrabCar Plus tại tỉnh Kiên Giang và tỉnh Khánh Hoà.
✅ Các tệp âm thanh sẽ được mã hóa và lưu trữ trên ứng dụng Grab của bạn trong vòng 5 ngày.
✅ Sau thời gian này, các tập âm thanh sẽ được tự động xóa nếu không có sự việc liên quan đến an toàn nào được báo cáo.
✅ Cả bạn và đối tác tài xế đều không thể truy cập các tệp tin này.
✅ Grab sẽ không tải lên hoặc truy cập các tệp ghi âm này trong bất kỳ trường hợp nào, trừ khi có sự việc liên quan đến an toàn được ghi nhận.
✅ Tính năng áp dụng với phiên bản ứng dụng Grab 5.255.0 (iOS)/ 5.253.0 (ADR)
Để trải nghiệm tính năng an toàn AudioProtect, hãy cùng Grab xem qua hướng dẫn bên dưới nhé:
🟢 Kích hoạt tính năng AudioProtect 🟢
Khi thực hiện đặt xe, người dùng sẽ nhận được thông báo giới thiệu tính năng như hình ảnh bên dưới. Người dùng lựa chọn Kích hoạt để bật tính năng an toàn AudioProtect
Ngoài ra, người dùng có thể kích hoạt tính năng an toàn AudioProtect bằng cách truy cập ứng dụng Grab của bạn > chọn Tài khoản > chọn Cài đặt an toàn > chuyển tính năng an toàn AudioProtect sang chế độ Kích hoạt > bấm Kích hoạt để bật tính năng an toàn AudioProtect cho tất cả các chuyến đi.
Sau khi kích hoạt, người dùng đã đồng ý thông qua tính năng an toàn AudioProtect để ghi âm lại đoạn hội thoại trên chuyến xe tiếp theo. Việc ghi âm sẽ chỉ được thực hiện khi chuyến đi bắt đầu và sẽ kết thúc khi bạn hoàn thành chuyến đi.
🟢Tắt tính năng AudioProtect🟢
Để tắt hoàn toàn tính năng an toàn AudioProtect, làm theo các bước sau:
✅Mở ứng dụng Grab và chọn Tài khoản > Chọn Cài đặt an toàn và chuyển tính năng an toàn
AudioProtect sang chế độ Tắt > Chọn Xác nhận để tắt AudioProtect.
✅Tính năng này sẽ bị tắt cho tất cả các chuyến đi cho đến khi được kích hoạt lại.
Cảm ơn bạn đã lựa chọn và sử dụng Grab.
Trân trọng,
Đội ngũ Grab
