แก้ไขล่าสุดเมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2567
ประกาศความเป็นส่วนตัว และส่วนที่แก้ไขเพิ่มเติมนี้ (“ประกาศความเป็นส่วนตัว”) ใช้อธิบายว่า แกร็บ โฮลดิ้ง จำกัดและบริษัทลูก บริษัทในเครือ และบริษัทที่อยู่ภายใต้การควบคุมเดียวกัน (รวมเรียกว่า “แกร็บ” หรือ “เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ผ่านการใช้งานแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของแกร็บ (เรียกว่า “แอปฯ” หรือ “เว็บไซต์” ตามลำดับ) ผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ (feature) และบริการใด ๆ ทั้งหมดทั่วโลก ซึ่งดำเนินการโดยแกร็บ(รวมเรียกว่า “บริการ”)
ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับลูกค้า ตัวแทน ผู้ค้า ผู้จัดหา พาร์ทเนอร์ (เช่น พาร์ทเนอร์คนขับและจัดส่ง และพาร์ทเนอร์ร้านค้า) ผู้รับจ้าง และผู้ให้บริการ (รวมเรียกว่า “ท่าน” “ของท่าน”)
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถใช้เพื่อระบุตัวตนของท่านได้หรือที่ระบุตัวตนของท่านได้จากข้อมูลนั้น ซึ่งรวมถึงโดยไม่จำกัดเฉพาะ ชื่อ สัญชาติ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดของธนาคารและบัตรเครดิต ความสนใจส่วนบุคคล ที่อยู่ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (email address) ภาพถ่ายของท่าน หมายเลขประจำตัวที่หน่วยงานราชการออกให้แก่ท่าน ข้อมูลชีวภาพ (biometric) เชื้อชาติ วันเกิด สถานภาพสมรส ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลยานพาหนะและประกันภัย ข้อมูลการจ้างงาน และ ข้อมูลทางการเงิน
เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้โดยอาศัยฐานความยินยอมของท่าน หรือฐานตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ เช่น:
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านตามวิธีการที่จะกล่าวดังต่อไปนี้ โดยเราอาจทำการรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากหลากหลายช่องทาง
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านมอบข้อมูลให้เรา เช่น ในกรณีที่ท่านดำเนินการดังต่อไปนี้:
ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกเก็บรวบรวมผ่านการทำงานตามปกติของหรือการใช้แอปฯ เว็บไซต์ และบริการของเรา ตัวอย่างเช่น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น ชื่อ ข้อมูลการติดต่อ และข้อมูลประจำตัวของท่านเท่าที่จำเป็นจากแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ซึ่งแหล่งข้อมูลอื่น รวมถึง
บางส่วนของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมอาจจะมีความละเอียดอ่อนหรือมีลักษณะอ่อนไหวในบางเขตอำนาจ นี่อาจจะรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติ, ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชน, ความเชื่อทางศาสนา, ข้อมูลประวัติ (รวมถึงประวัติการเงินและประวัติอาชญากรรม ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต) ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ สถานภาพสมรส ตำแหน่งที่ตั้ง หรือข้อมูลชีวภาพของคุณ แล้วแต่กรณี เราเก็บรวมรวบข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนเหล่านี้เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน และ/หรือเมื่อมีความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ ในกรณีที่ท่านจำเป็นต้อง ให้เอกสารหรือข้อมูลใด ๆ แก่เราเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่อาจมีข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน หรือมีลักษณะอ่อนไหวดังกล่าว (ซึ่งอาจไม่มีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ๆ) ท่านตกลงที่จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน หรือมีลักษณะอ่อนไหวดังกล่าวก่อนให้เอกสารหรือข้อมูลดังกล่าวกับเรา
ในบางกรณี ท่านอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่น (เช่น คู่สมรส สมาชิกในครอบครัว หรือเพื่อน) แก่เรา ตัวอย่างเช่น ท่านอาจระบุพวกเขาเป็นบุคคลสำหรับติดต่อกรณีฉุกเฉินหรือเมื่อท่านสนทนาในแอปฯ ของเรา จองการเดินทางแทนพวกเขา หรือเมื่อท่านเพิ่มบุคคลเหล่านั้นเป็นผู้รับการขนส่งหรือผู้รับผลประโยชน์จากการใช้บริการของเรา หากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่เรา ท่านรับรอง และรับประกันว่าท่านได้รับความยินยอมจากบุคคลดังกล่าวให้มีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่แกร็บตามที่ระบุไว้ ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
ท่านในฐานะบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ซึ่งอยู่ภายใต้การดูแลของท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์แก่แกร็บ ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ถูกเปิดเผยแก่แกร็บ ให้ถือว่าท่านยินยอมให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์นั้น และยอมรับ และตกลงที่จะผูกพันต่อประกาศความเป็นส่วนตัวนี้และรับผิดชอบต่อการกระทำของผู้เยาว์มา ณ ที่นี้
แกร็บอาจใช้ รวบรวม และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ที่กำหนดไว้ด้านล่าง (“วัตถุประสงค์”) นอกจากนี้ หากท่านใช้บริการแกร็บในหลากหลายรูปแบบ (เช่น หากท่านใช้บริการของแกร็บหลายบริการ หรือหากท่านเป็นทั้งพาร์ทเนอร์คนขับ หรือพาร์ทเนอร์จัดส่งและผู้ใช้บริการ) เราอาจเก็บรวบรวมและเชื่อมโยงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ท่าน ในการใช้บริการของเราและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้อธิบายเพิ่มเติมดังต่อไปนี้
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกนำไปใช้เพื่อให้บริการ ปรับปรุง บำรุงรักษา และพัฒนาแอปฯ เว็บไซต์และบริการของเรารวมถึง การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ:
ในการให้บริการและคุณสมบัติเหล่านี้แก่คุณ เราอาจใช้วิธีการให้บริการดัวยตนเองหรือโดยอัตโนมัติรวมถึงบริการ AI โดยเรามุ่งมั่นที่จะรักษาความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของบริการ AI ของเรา และเมื่อจำเป็นเราอาจจะตรวจสอบผลลัพธ์ตนเอง
เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยและความมั่นคงของบริการของเราและผู้ใช้บริการทุกคน ซึ่งรวมถึง:
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแก้ปัญหาหรือดำเนินการสนับสนุนผู้ใช้บริการ โดยเราอาจดำเนินการดังนี้
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการทดสอบ วิจัย วิเคราะห์ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อให้เราเข้าใจและสามารถวิเคราะห์ความต้องการ และความพอใจของท่าน เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อพัฒนาและปรับปรุงความปลอดภัยและมั่นคงของบริการของเรา เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ส (features) ผลิตภัณฑ์ และบริการใหม่ๆ และเพื่ออำนวยความสะดวกในการพัฒนาด้านการให้บริการประกันและการเงิน
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมสำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย ตัวอย่างเช่น เพื่อสอบสวนและยุติคำร้องหรือข้อพิพาท เพื่อตรวจจับ ป้องกันหรือดำเนินคดี หรือตามที่ได้รับอนุญาตหรือต้องกระทำตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อเราต้อง ได้รับคำปรึกษา ได้รับคำแนะนำ ถูกคาดหวัง หรือถูกร้องขอให้กระทำเช่นนั้นโดยที่ปรึกษาทางกฎหมายหรือโดยหน่วยงานทางกฎหมาย รัฐบาล หรือหน่วยงานราชการอื่นทั้งในประเทศและต่างประเทศ
ตัวอย่างเช่น เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อดำเนินการดังต่อไปนี้:
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อนำเสนอการสื่อสารทางการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตรงกับความสนใจของท่าน (จากความสนใจหรือมีความเกี่ยวข้องกับโปรไฟล์) หรือพาร์ทเนอร์ของแกร็บ ผู้สนับสนุน และผลิตภัณฑ์ของสื่อโฆษณาหรือโปรโมชัน โดยเราอาจดำเนินการดังต่อไปนี้:
เราอาจสื่อสารทางการตลาดและการส่งเสริมการขายผ่านวิธีการต่างๆ ตามความเหมาะสม (รวมถึงทางข้อความ, แอปพลิเคชันสำหรับการสื่อสาร (เช่น WhatsApp, Telegram, LINE, Viber, WeChat, Zalo)) การแจ้งเตือนในแอปฯ การโทรและการส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (email)
หากท่านประสงค์ที่จะบอกเลิกการรับการสื่อสารสำหรับการตลาด ให้ท่านกดที่ลิงก์ “ยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาด (unsubscribe)” ซึ่งแสดงอยู่ในไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (email) หรือข้อความที่เกี่ยวข้อง หรือท่านอาจบอกเลิกใช้บริการโดยการเปลี่ยนการตั้งค่า ความเป็นส่วนตัวของท่านในแอปฯ ของเรา โดยเราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า แม้ท่านจะเลือกปิดรับการสื่อสารสำหรับการตลาดหรือโปรโมชัน แต่แกร็บยังสามารถส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับบัญชี และ/หรือบริการแก่ท่านได้ (เช่น การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรม คะแนน รางวัล เป็นต้น)
หากท่านเลือกเผยแพร่เนื้อหา (เช่น รีวิวหรือแสดงความคิดเห็น) บนแพลตฟอร์มของแกร็บ เนื้อหาเหล่านั้นจะถูกเผยแพร่ต่อสื่อสาธารณะ พร้อมกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (เช่น ชื่อผู้ใช้งาน รูปภาพที่ถูกอัปโหลด) และข้อมูลอื่น ๆ ที่ท่านได้รวบรวมไว้ในเนื้อหาของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ “แนวทางการรีวิว” (Review Guidelines)
เราจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับหลายฝ่ายเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุในข้อ II. (การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล) รวมถึงบุคคลอื่นดังต่อไปนี้
ตัวอย่างเช่น:
ตัวอย่างเช่น
ตัวอย่างเช่น
เราให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทลูก บริษัทที่เกี่ยวข้องกัน บริษัทที่อยู่ภายใต้การควบคุมเดียวกัน และบริษัทในเครือ บริษัทในเครือของแกร็บมีการแบ่งปันโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี และทรัพยากรอื่น ๆ ซึ่งกันและกันเพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้อง ตรงประเด็น และปลอดภัย เมื่อใช้บริการของเรา และเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
ตัวอย่างเช่น เราทำสิ่งนี้เพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้งานของท่านราบรื่นมากขึ้น เช่น การกรอกข้อมูลการลงทะเบียนของคุณโดยอัตโนมัติจากการใช้สินค้าหรือบริการของเรา
เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ผู้ให้บริการ ที่ปรึกษา พาร์ทเนอร์ทางการตลาด บริษัทวิจัย และผู้ให้บริการหรือพันธมิตรทางธุรกิจอื่น รวมถึง
ตัวอย่างเช่น
หากท่านได้เช่ารถจากพาร์ทเนอร์ที่เรานำเสนอให้มาขับรถกับแกร็บ เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องของท่าน (เช่น สถานะของบัญชีของท่าน สิ่งจูงใจ โปรโมชันที่เกี่ยวข้อง สถิติการเดินทางของท่าน) เพื่อการทำงานร่วมกัน (เช่น สร้างสิ่งจูงใจและ ผลประโยชน์ใหม่ให้กับท่าน อำนวยความสะดวกในการสื่อสาร หรือปรับปรุงในเรื่องการจัดหาพาร์ทเนอร์คนขับ)
เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับที่ปรึกษากฎหมายของเรา เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานราชการ และบุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อเป็นการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย (ตามที่ได้ระบุไว้ข้างต้น) หรือ ในกรณีดังต่อไปนี้
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกที่มาจากการเข้าซื้อกิจการ การขาย การควบรวมกิจการ การร่วมทุน การรวมกิจการ การปรับโครงสร้าง การจัดหาเงินทุน หรือธุรกรรมทางธุรกิจประเภทอื่นใด อย่างไรก็ตาม ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะยังคงอยู่ภายใต้ข้อผูกพัน ของเราที่ได้ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวที่ท่านได้ทำข้อตกลงไว้ก่อนหน้านี้
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาตราบเท่าที่ยังมีความจำเป็นเพื่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่ กฎหมายบังคับหรืออนุญาตให้เราเก็บรักษาข้อมูลได้ในระยะเวลาที่นานกว่านั้น ทั้งนี้ ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อมูล วัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและประมวลผล และความจำเป็นทางกฎหมายหรือธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น ภาพเซลฟี่จะถูกทำลายภายใน 10 ปีนับจากการเก็บรวบรวม ยกเว้นกรณีที่ได้รับอนุญาตหรือต้องการตามกฎหมายหรือกระบวนการทางกฎหมายให้เก็บรักษาข้อมูล
เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่จำเป็นสำหรับบริการหรือวัตถุประสงค์ของเราแล้วหรือเมื่อเราไม่มีวัตถุประสงค์ ทางกฎหมายหรือธุรกิจในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบ ทำลาย ทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หรือป้องกันการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวสำหรับวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่ไม่ใช่การปฏิบัติตามประกาศนี้หรือสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย ความมั่นคง การป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกงตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่มีผลบังคับใช้
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนจากประเทศ รัฐ และเมือง (“ประเทศที่ท่านอาศัยอยู่”) ที่ท่านอาศัยอยู่ขณะที่ใช้บริการของเรา ไปยังประเทศ รัฐ และเมืองอื่น (“ประเทศอื่น”) เมื่อเราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ไปยังประเทศอื่น เราจะปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย กับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึงมีฐานทางกฎหมายอนุญาตให้ส่งข้อมูลส่วนบุคคล และจัดให้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ อีกทั้ง เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลในประเทศอื่นนั้นมีหน้าที่ ในการคุ้มครองข้อมูลในมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ ฐานทางกฎหมายของเราคือ ความยินยอม (เช่น เราอาจขอความยินยอมของท่านในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากประเทศที่ท่านอยู่ไปยังประเทศอื่นขณะที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน) หรือ การใช้มาตรการป้องกันอื่น ๆ ตามกฎหมาย
แกร็บ และบุคคลภายนอกซึ่งเป็นคู่ค้าของแกร็บอาจใช้คุกกี้ (cookies) เว็บบีคอน (web beacon) ป้ายระบุ (tag) คำสั่ง (script) วัตถุใช้ร่วมกันเฉพาะที่ (local shared objects) เช่น เอชทีเอ็มเอล 5 (HTML5) และ แฟลช (Flash) (ซึ่งบางครั้งเรียกว่า “แฟลชคุกกี้ (flash cookies)”) เครื่องมือระบุโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (advertising identifiers) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน (เช่น ชุดของเครื่องมือสร้างแพลตฟอร์มเฉพาะสำหรับนักพัฒนา (SDKs) ซึ่งมีรูปบบการทำงานที่เหมือนกับคุกกี้ และซึ่งอาจมีการติดตั้งในแอพพลิเคชั่นแกร็บเพื่อทำให้ พันธมิตรสามรถเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วน เกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของท่านกับแอพพลิเคชั่นแกร็บ) (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “คุกกี้”) โดยขึ้นอยู่กับการใช้งานบนเว็บไซต์และแอปฯ ของท่าน ทั้งนี้ คุกกี้อาจยังคงอยู่และถูกจัดเก็บเฉพาะระหว่างช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้นบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ส่วนบุคคลของท่าน
คุกกี้อาจมีตัวระบุตัวตนที่ไม่ซ้ำ และอยู่ในที่อื่น ๆ บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของท่านในอีเมลที่เราส่งถึงท่านและบนหน้าเว็บของเรา คุกกี้อาจถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เช่น เพื่อการ:
แกร็บอาจอนุญาตให้บุคคลภายนอกใช้คุกกี้บนเว็บไซต์และแอปฯเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับวัตถุประสงค์เดียวกันกับที่แกร็บ เก็บรวบรวมของเพื่อแกร็บเอง บุคคลภายนอกอาจสามารถเชื่อมโยงข้อมูลส่วนบุคคลที่บุคคลภายนอกเก็บรวบรวมเองกับข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ของท่านซึ่งบุคคลภายนอกได้มาจากแหล่งข้อมูลอื่น โดยเราไม่อาจเข้าถึงหรือควบคุมคุกกี้ที่ใช้โดยบุคคลภายนอกได้ในกรณีที่ไม่จำเป็น
ท่านมีสิทธิเลือกที่จะปิดใช้งาน บล็อก หรือระงับใช้งานคุกกี้ โดยแกร็บขอแจ้งให้ท่านทราบว่า หากท่านปฏิเสธหรือทำการลบคุกกี้บางส่วน อย่างไปก็ตามการปิดใช้งานคุ้กกี้ดังกล่าวย่อมมีผลต่อความพร้อมใช้งาน การทำงาน หรือการใช้เว็บไซต์ บริการ หรือแอปฯของเรา
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ (internet browser) ของท่านเพื่อระงับ บล็อกหรือปิดใช้งานคุกกี้ และลบประวัติการเข้าชมของท่าน หรือแคช (cache) จากอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของท่าน โดยการตั้งค่าอาจอยู่ภายในส่วน “ประวัติ”, “ความพึงพอใจ”, “การตั้งค่า” หรือ “ความเป็นส่วนตัว” ของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของท่าน หรือท่านอาจศึกษาตรงส่วนขอความช่วยเหลือบนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของท่าน เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ที่นี่:
เราอาจอำนวยความสะดวกในการแสดงโฆษณาแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมายบนแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น บนแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น ๆ ที่ท่านอาจเป็นผู้ใช้บริการ
ท่านสามารถระงับแกร็บในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสำหรับการแสดงโฆษณาที่อาจเกี่ยวข้องหรือตรงกับความสนใจกับท่านได้โดยปรับเปลี่ยนการตั้งค่าผ่านแอปฯ ของแกร็บ โดยขึ้นอยู่กับประเภทของโทรศัพท์และซอฟต์แวร์ปฏิบัติการที่ท่าน กำลังใช้งาน ท่านอาจเลือกให้ปิดการใช้งาน ตัวระบุสถานะบนมือถือ (เช่น ระบบระบุตัวตนสำหรับผู้ลงโฆษณาของ Apple (ระบบระบุตัวตนสำหรับผู้ลงโฆษณาของ Apple (IDFA) หรือ ระบบระบุตัวตนสำหรับผู้ลงโฆษณาของ Google (GAID)) และความสามารถในการติดตามผ่านแอปฯและเว็บไซต์ที่มีบริษัทอื่นเป็นเจ้าของ โดยทำการปรับการตั้งค่าที่มีอยู่ในอุปกรณ์มือถือของท่าน จากการรีเซ็ต ลบ จำกัด และ/หรือยับยั้งการใช้งานตัวระบุสถานะบนมือถือดังกล่าว
แม้ว่าเราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อแสดงสื่อโฆษณาที่อาจเกี่ยวข้องหรือตรงกับความสนใจกับท่านบนแพลตฟอร์มอื่น แต่ท่านอาจยังคงเห็นโฆษณาทั่วไปที่อาจเกี่ยวข้องกับท่าน เนื่องจากเราทำงานร่วมกับผู้ผลิตโฆษณา หรือแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก ให้แสดงโฆษณาต่อผู้ใช้บริการที่มีคุณสมบัติหรือลักษณะที่ตรงกับความสนใจของแต่ละบุคคล ท่านสามารถจำกัดการดูโฆษณาเหล่านี้ได้ ด้วยการตั้งค่าบนแพลตฟอร์มนั้นๆ
เราจะดำเนินมาตรการทางกฎหมาย ทางกายภาพ ทางองค์การและทางเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการป้องกัน ซึ่งรวมถึงมาตรการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย หรือถูกใช้หรือเข้าถึงในทางที่ไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยพนักงานของเราจะอยู่ภายใต้หลักความจำเป็นในการรับรู้ข้อมูล โดยผู้ที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะดำเนินการตามวิธีที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และต้องจัดการข้อมูลของคุณในทางความลับ
อย่างไรก็ตาม การส่งผ่านข้อมูลทางอินเตอร์เนตอาจมีความเสี่ยง แม้ว่าเราจะดำเนินการให้ดีที่สุดในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราไม่อาจรับรองความปลอดภัยซึ่งข้อมูลของท่านที่ส่งผ่านช่องทางออนไลน์ใดๆ ได้ ดังนั้นการส่งผ่านข้อมูลยังคงเป็นความเสี่ยงของท่านต่อไป
ภายใต้กฎหมายที่มีผลบังคับใช้ ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้
ถ้าคุณได้รับตัวเลือกในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับเราและคุณเลือกที่จะไม่ดำเนินการเช่นนั้น หรือถอนความยินยอมสำหรับการใช้ข้อมูลของคุณในภายหลัง สิ่งนี้อาจหมายความว่าเราไม่สามารถดำเนินการที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของการประมวลผลที่อธิบายไว้ในส่วน II (การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล) หรือคุณไม่สามารถใช้งานแอปหรือบริการในสถานการณ์เช่นนั้นได้
เราอาจสามารถดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไปได้ ในกรณีที่จำเป็นหรือได้รับอนุญาตโดยกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องเราจะตรวจสอบและยืนยันคำขอของคุณโดยเราอาจจะขอให้ท่านแสดงข้อมูลหรือเอกสารยืนยันประกอบคำขอเพื่อเป็นการระบุตัวตน และ/หรือยืนยันว่าท่านมีอำนาจที่จะขอใช้สิทธิ เมื่อยืนยันได้แล้วว่าท่านมีอำนาจในการขอใช้สิทธิเราจะดำเนินการปฏิบัติตามคำขอภายในระยะเวลา ที่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้กำหนด
แกร็บมีสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลง ปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน หรือแก้ไขข้อกำหนดของประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อใดก็ได้ โดยแกร็บจะแจ้งให้ท่านทราบ ผ่านทางแอปฯ หรือช่องทางอื่นของเราตามความเหมาะสมอย่างน้อยห้า (5) วันทำการ ก่อนวันที่ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะมีผลใช้บังคับ เราจะลงประกาศความเป็นส่วนตัว ฉบับที่ได้รับการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันแล้ว บนเว็บไซต์ https://www.grab.com. โดยเป็นหน้าที่ของท่าน ในการอ่านและทบทวนประกาศความเป็นส่วนตัวอยู่เสมอ ทั้งนี้การที่ท่านใช้แอปฯ เว็บไซต์ หรือบริการ หรือติดต่อ หรือมีส่วนรวมกับแกร็บต่อไป ภายหลังวันที่มีผลบังคับใช้ หรือภายหลังการปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน หรือการแก้ไขประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ ให้ถือว่าท่านได้ยอมรับ การเปลี่ยนแปลง การปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน หรือการแก้ไขดังกล่าวแล้ว
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามที่ได้ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โปรดกรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มนี้หรือส่งอีเมลถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง:
สำหรับผู้ใช้งานในประเทศฟิลิปปินส์ โปรดติดต่อแกร็บที่:
ชื่อ: MyTaxi PH Inc (ติดต่อ: Grab Privacy Office)
ที่อยู่: ชั้น 27&28 เอกซ์ควอดรา ทาวเวอร์ (Exquadra Tower) – มุมถนน Lot 1A เอ็กซ์เชนจ์ ถนนเจด ออร์ติกัสเซ็นเตอร์ (Ortigas Center) เมืองปาซิก (Pasig) ประเทศฟิลิปปินส์
สำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย โปรดติดต่อแกร็บที่:
ชื่อ: บริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด (ติดต่อ: Grab Privacy Office)
ที่อยู่: 252 อาคารเอสพีอี ทาวเวอร์ชั้น 10 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400. ประเทศไทย
สำหรับผู้ใช้บริการในประเทศเวียดนาม:
ชื่อ : บริษัท แกร็บ คอมพานี ลิมิเต็ด (ถึง : Grab Privacy Office)
ที่อยู่ : อาคาร Mapletree Business Centre, 1060 Nguyen Van Linh, Tan Phong Ward, District 7, Ho Chi Minh City, Vietnam
สำหรับผู้ใช้งานในประเทศอื่นๆ โปรดติดต่อแกร็บที่:
ชื่อ: บริษัท แกร็บ โฮลดิ้ง จำกัด (Grab Holdings Limited. ติดต่อ: Grab Privacy Office)
ที่อยู่: 3 มีเดีย โคลส (Media Close) สิงคโปร์ 138498
เพื่อให้เราสามารถดำเนินการตามคำขอของท่านได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น โปรดเลือกกรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มออนไลน์ข้างต้น
ต้นฉบับของประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นโดยใช้ภาษาอังกฤษ ในกรณีที่มีความขัดแย้ง ระหว่างประกาศความเป็นส่วนตัว ฉบับภาษาอังกฤษและภาษาอื่น ๆ ให้ถือเอาประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับภาษาอังกฤษเป็นสำคัญ
คำใดที่ไม่ได้นิยามไว้ในภาคผนวกนี้ ให้มีความหมายตามที่ได้นิยามไว้ในข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานและ ประกาศความเป็นส่วนตัวของแกร็บ
ภาคผนวกนี้เป็นส่วนหนึ่งของประกาศความเป็นส่วนตัว ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างประกาศความเป็นส่วนตัว กับภาคผนวกนี้ ให้ถือความตามภาคผนวกนี้
แกร็บ ฟอร์ บิสซิเนส ถูกจัดให้เป็นฟีเจอร์เพิ่มเติมสำหรับองค์กร (“ลูกค้า”) เพื่ออำนวยความสะดวกการเรียกเก็บเงินจากองค์กรสำหรับ การใช้บริการของแกร็บโดยผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตของลูกค้า (เช่น พนักงาน) ในการทำงาน
เมื่อลูกค้าเลือกใข้งานแกร็บ ฟอร์ บิสซิเนส ผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตจะได้รับทางเลือกให้แท็คการเดินทางหรือธุรกรรมอื่น ๆ ของผู้ใช้งานนั้นไปยังลูกค้าหรือแท็คเป็นการเดินทางส่วนบุคคลส่วนหนึ่งของฟีเจอร์นี้ แกร็บจะเปิดเผยรายละเอียดการเดินทาง และข้อมูลการจอง ที่ผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตแท็คว่าเป็นเพื่อ วัตถุประสงค์ทางธุรกิจกับลูกค้า นอกจากนี้แล้วแกร็บจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใด ของผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตแก่ลูกค้า
นอกจากนี้แล้ว ผู้ใช้งานบุคคลธรรมดาอาจเลือกจะสร้างโปรไฟล์ธุรกิจ (business profile) ในแอปฯ เพื่ออำนวยความสะดวกในการแท็คการเดินทาง ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและเพื่อสร้างรายงานการเดินทางเพื่ออำนวยความสะดวกในการยื่นเบิกจ่ายจากนายจ้าง เมื่อใช้งานในลักษณะนี้การเบิกจ่าย จะกระทำโดยผู้ใช้งานเอง และนายจ้างของผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้า
เพื่อง่ายต่อการอ้างอิง ผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตและผู้ใช้งานบุคคลธรรมดาแต่ละคนจะถูกเรียกว่า “ผู้ใช้งาน” และ จะถูกเรียกรวมกันว่า “ผู้ใช้งาน” ในส่วนแก้ไขเพิ่มเติมนี้
ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานและการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน แกร็บกระทำการเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน โปรดอ้างถึงประกาศความเป็นส่วนตัวของแกร็บ
ด้วยวิธีการทำงานของ แกร็บ ฟอร์ บิสซิเนส แกร็บไม่ทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เพื่อ หรือในนามของลูกค้า ดังนั้น แกร็บไม่ใช่ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า แต่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอิสระ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่แกร็บประมวลผล ในการให้บริการฟีเจอร์แกร็บ ฟอร์ บิสซิเนส เช่นเดียวกัน ลูกค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอิสระของข้อมูลส่วนบุคคลที่เปิดเผยแก่ และ/หรือได้รับโดยแกร็บ
ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอิสระ แกร็บและลูกค้าต่างเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์ และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลด้วยตนเอง ทั้งนี้ เป็นไปตามข้อกำหนดในข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน และประกาศความเป็นส่วนตัวของแกร็บ แกร็บและลูกค้าต่างรับผิดชอบในการปกป้อง ข้อมูลส่วนบุคคลที่ตัวเองควบคุม
เพื่อให้บริการฟีเจอร์แกร็บ ฟอร์ บิสซิเนส ผู้ใช้งานหรือลูกค้าจะถูกกำหนดให้ส่งมอบข้อมูลเกี่ยวกับ ผู้ใช้งานดังต่อไปนี้แก่แกร็บ
แกร็บจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
เมื่อผู้ใช้งานเริ่มต้นใช้งานแอปฯ แกร็บจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานนั้นตามประกาศความเป็นส่วนตัวของแกร็บ และภาคผนวกนี้
แกร็บจะเปิดเผยการเดินทางและข้อมูลการจองที่เกี่ยวข้อง ตามที่แกร็บกำหนดเป็นครั้งคราวแก่ลูกค้าเพื่ออำนวยความสะดวกในการเรียกเก็บเงิน จากองค์กร
ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าโปรไฟล์ธุรกิจที่ผู้ใช้งานเลือก ผู้ใช้งานอาจเรียกดูและสร้างรายงานการเดินทางและข้อมูลการจองที่เกี่ยวข้องของตน
ลูกค้าและแกร็บต่างฝ่ายจะ:
คำอธิบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“คำอธิบาย”) อธิบายว่าแกร็บ เก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านการใช้โปรแกรม GrabDefence และบริการที่เกี่ยวข้อง (“โปรแกรม GrabDefence”)
แกร็บให้บริการด้วยโปรแกรม GrabDefence แก่ผู้ใช้บริการ (“ลูกค้า GD”) เพื่อสนับสนุนการป้องกัน ตรวจจับ และจัดการกับการฉ้อโกงหรือ กิจกรรมที่ไม่ปลอดภัยบนแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันต่าง ๆ (เช่น ฐานเว็บไซต์ และแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ช บนโทรศัพท์) (“ดิจิทัลแพลตฟอร์ม”) ลูกค้า GD จะใช้โปรแกรม GrabDefence บนแพลตฟอร์มดิจิทัลของตนเองเพื่อระบุกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกงบนแพลตฟอร์มดิจิทัลตน
คำอธิบายนี้ใช้สำหรับลูกค้า GD ทุกประเภทและแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ (“ท่าน“) และเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ได้เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยในนามของ ลูกค้า GD เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการโปรแกรม GrabDefence ท่านสามารถอ่านคำอธิบายในการให้บริการและ/หรือ ประกาศความเป็นส่วนตัว ของลูกค้า GD เพื่อทำความเข้าใจว่าโปรแกรม GrabDefence เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของท่านอย่างไร
เพื่อให้บริการโปรแกรม GrabDefence แก่ ลูกค้า GD เราเก็บรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์ของท่านและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้ แพลตฟอร์มดิจิทัลของลูกค้าGD ข้อมูลดังกล่าวรวมถึง ข้อมูลตัวระบุตัวอุปกรณ์ (เช่น IMEI, Android ID, ที่อยู่ MAC เป็นต้น) ข้อมูลอุปกรณ์และฮาร์ดแวร์ (เช่น ชื่ออุปกรณ์ ขนาดหน้าจอ ฯลฯข้อมูลบัญชี (เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ) ตลอดจนข้อมูลบริบทอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลของลูกค้า GD (เช่นที่อยู่ IP, ที่อยู่ Wifi, ข้อมูลตำแหน่ง GPS ที่อยู่ รายละเอียดการชำระเงิน เป็นต้น) ข้อมูลดังกล่าวที่เก็บรวบรวมโดย ลูกค้า GD เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับดิจิทัลแพลตฟอร์มของลูกค้า GD ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการให้บริการ ของลูกค้า GD และ/หรือประกาศความเป็นส่วนตัว
เราอาจทำการรวมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากลูกค้า GD กับข้อมูลจากระบบนิเวศของแกร็บ เพื่อศึกษาข้อมูลเชิงลึก (เช่น ข้อมูลเชิงลึกว่า มีสัญญาณของการแก้ไขแอปฯ การจัดการข้อมูล การปลอมแปลงอุปกรณ์ การปลอมแปลง GPS) เราไม่มีความประสงค์ที่จะระบุตัวตนของท่าน จากข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังกล่าว เว้นแต่เพื่อให้บริการโปรแกรม GrabDefence แก่ลูกค้า GD
เราประมวลผลข้อมูลของท่านในนามของผู้ใช้บริการโปรแกรม GrabDefence เพื่อช่วยในการตรวจจับการฉ้อโกง โดยผู้ใช้บริการจะยอมรับและใช้บริการโปรแกรม GrabDefence บนแพลตฟอร์มดิจิทัลหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ใช้บริการโปรแกรม GrabDefence แต่เพียงผู้เดียว
จากคำกล่าวข้างต้น เราใช้ เก็บรวบรวม และประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ (“วัตถุประสงค์”):
โปรดมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะไม่ถูกใช้โดยแกร็บเพื่อสื่อทางการตลาดใด ๆ หรือรวมกับชุดข้อมูลอื่น ๆ ที่มีให้แกร็บในลักษณะ ที่ไม่เป็นธรรมต่อท่าน
เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลหลายฝ่าย ซึ่งบุคคลเหล่านี้รวมถึง:
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านกับบุคคลภายนอกอื่นใด หากไม่ใช่บุคคลที่กล่าวมาข้างต้น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการโปรแกรม GrabDefence ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ โดยท่านมีสิทธิเข้าถึงการเพิ่มเติมและเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของโปรแกรม GrabDefence บนแพลตฟอร์มดิจิทัล ท่านมีสิทธิต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในการติดต่อผู้ให้บริการแพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อขอวิธีการใช้และการประมวลผล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เราเก็บรักษาข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ (เช่น เพื่อให้บริการโปรแกรม GrabDefence และเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์) หรือวัตถุประสงค์ทางกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าว เมื่อบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้แล้ว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อ ทำลายหรือปกปิดข้อมูลของท่าน
ข้อมูลของท่านอาจถูกถ่ายโอนจากประเทศ รัฐ และเมือง (“ประเทศที่ที่ท่านอาศัยอยู่“) ที่ท่านอยู่ในขณะที่ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในฐานะ ผู้ใช้บริการโปรแกรม GrabDefence ไปยังประเทศ รัฐ และเมืองอื่น (“ประเทศอื่น“)
เราจะดำเนินการด้วยมาตรการตามกฎหมาย องค์กร และเทคนิค เพื่อรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับความคุ้มครอง โดยประการนี้ให้หมายรวมถึงมาตรการป้องกันการสูญหาย หรือใช้ หรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดการเข้าถึง ข้อมูส่วนบุคคลของพนักงานของเราภายใต้หลักความจำเป็นต้องรู้ข้อมูล กระบวนการใด ๆ อันเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้นจะสามารถกระทำได้ เมื่อได้รับอนุญาตและจะต้องรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วย
อย่างไรก็ตาม การส่งผ่านข้อมูลทางอินเตอร์เนตอาจมีความเสี่ยง แม้ว่าเราจะดำเนินการให้ดีที่สุดในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราไม่อาจรับรองความปลอดภัยซึ่งข้อมูลของท่านที่ส่งผ่านช่องทางออนไลน์ใด ๆ ได้ ดังนั้นการส่งผ่านข้อมูลยังคงเป็นความเสี่ยงของท่านต่อไป
แกร็บมีสิทธิในการแก้ไข ปรับปรุง หรือแก้ไขข้อกำหนดของคำอธิบายนี้ได้ทุกเมื่อภายใต้คำอธิบายที่ปรับปรุงแล้วบนเว็บไซต์
หากท่านมีข้อสงสัยวิธีการใช้ข้อมูลของท่าน โปรดติดต่อผู้ให้บริการโปรแกรม GrabDefence ที่ท่านทำการลงทะเบียนเป็นผู้ใช้บริการ หรือหากท่านมีข้อสงสัยอื่นๆต่อโปรแกรม GrabDefence โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแบบฟอร์มที่กำหนดไว้ใน ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้