หลักจรรยาบรรณ: พาร์ทเนอร์ร้านค้า

หลักจรรยาบรรณ (“หลักจรรยาบรรณ”) คือแนวทางและมาตรฐานที่ Grabtaxi (Thailand) Co.,Ltd.  
(“ Grab”, “เรา”) กำหนดให้กับพาร์เนอร์ร้านค้า (“ ร้านค้า”, “คุณ”) ในฐานะส่วนหนึ่งของชุมชน Grab ของเรา การปฏิบัติตามหลักจรรยาบรรณช่วยให้เรามั่นใจได้ว่าเราสามารถปกป้องผู้ใช้งานและระบบของเรา พร้อมทั้งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเราไปพร้อม ๆ กัน

การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ

รัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแลในเขตท้องถิ่นของคุณกำหนดให้องปฏิบัติตามกฎหมาย กฎและข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมดซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงในส่วนที่เกี่ยวข้องกับอาหาร แรงงาน สุขภาพ และกฎและข้อบังคับด้านความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม

ในฐานะพาร์ทเนอร์ร้านค้าของ Grab เราต้องการให้คุณได้รับการอนุญาตอย่างถูกต้องสำหรับการดำเนินงานและการอนุญาตอื่น ๆ ตามที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องต้องการ เราขอให้คุณอัปเดตและ / หรือส่งเอกสารอีกครั้งเมื่อเอกสารที่ลงทะเบียนหมดอายุหรือถูกเพิกถอน หากมีเหตุจำเป็น Grab ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอข้อมูลที่มีการอัปเดตจากคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาหากคุณปฏิเสธหรือไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง

เราไม่ยอมรับ และไม่เห็นด้วยกับการกระทำที่มีความผิดทางอาญาซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงการขายสินค้าที่ผิดกฎหมาย สินค้าต้องห้าม หรือสินค้าควบคุมพิเศษ การฉ้อโกง การทำร้าย การล่วงละเมิดใด ๆ ในทุกกรณี ทั้งนี้เราจะร่วมมือกับหน่วยงานทางกฎหมายเมื่อได้รับการร้องขอเพื่อตรวจสอบในเรื่องดังกล่าว

การละเมิดหลักจรรยาบรรณ

ในฐานะแอปพลิเคชัน ที่ตอบสนองความต้องการในแต่ละวันของผู้ใช้งาน การสร้างความมั่นใจในด้านความปลอดภัยให้กับลูกค้าและพาร์ทเนอร์ของเราคือสิ่งที่สำคัญที่สุด

Grab ถือว่าการละเมิดหลักจรรยาบรรณเป็นเรื่องร้ายแรง และ Grab มีเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับประเด็นด้านคุณภาพเพื่อรักษามาตรฐานระดับสูงของแพลตฟอร์มของเรา การไม่ปฏิบัติตามเกณฑ์เหล่านี้อาจนำไปสู่การระงับหรือยุติการเข้าถึงของผู้ใช้แพลตฟอร์มของ Grab ทั้งนี้ Grab อาจจะ แจ้งให้คุณทราบก่อนที่จะยุติการใช้แอปพลิเคชันและบริการ Grab ของคุณ อย่างไรก็ตามการแจ้งเกี่ยวกับการยุติการใช้แอปพลิเคชันและบริการ Grab ดังกล่าว ไม่ถือเป็นหน้าที่ของ Grab

เราสนับสนุนให้พาร์ทเนอร์ร้านค้าแจ้ง Grab ทันทีหากมีการฝ่าฝืนกฎหมายและข้อบังคับที่อาจส่งผลต่อความสามารถในการให้บริการ

หากคุณสงสัยว่ามีการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับร้านค้าอื่นหรือพาร์ทเนอร์คนขับ ลูกค้า หรือพันธมิตรขององค์กร คุณสามารถแจ้งให้เราทราบโดยการส่งข้อมูลนี้ผ่าน โปรแกรม FairPlay Rewards ของเรา