App และระบบทำงานหลังบ้านของเราใช้การกำหนดขอบเขตการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันซึ่งปกป้องบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลธุรกรรม e-wallet และข้อมูลส่วนตัว
ผู้ใช้จะถูกขอให้ป้อน GrabPIN เมื่อเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในกระเป๋าเงิน GrabPay หรือหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลในบัญชีของผู้ใช้เมื่อตรวจพบการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์หรือบัญชีโซเชียลใหม่ถูกเชื่อมต่อ
เพื่อความปลอดภัยของบัญชีที่มากขึ้น ผู้ที่เข้าถึงบัญชี Grab ด้วยอุปกรณ์ที่ดัดแปลงจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีคนขับของ Grab ได้
โครงการ Grab FairPlay เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้ Grab จะได้รับแรงจูงใจในการแจ้งเบาะแส รายงานการกระทำที่เข้าข่ายทุจริตบน Grab
คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการระบุตัวตนของคุณบนช่องทางการสื่อสารต่างๆ ทั้งในแกร็บแชท (GrabChat) การสื่อสารทางเสียงผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (VOIP Calls) และการติดต่อโดยตรงแบบปกปิดหมายเลข
ทุกการชำระเงินและการทำธุรกรรมมีค่า ฟีเจอร์แอปของเราได้รับการเสริมความแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องและได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยีล่าสุดและมาตรการต่างๆ ที่เข้มงวด ดังนั้นผู้ใช้จึงสามารถทำสิ่งที่ต้องการอย่างสบายใจ
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและป้องกันด้วยเครื่องมือตรวจจับการทุจริตทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
คุณสามารถเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยการสแกนลายนิ้วมือบนอุปกรณ์ Android หรือการตรวจสอบ Face ID บน iOS
อายัดบัตร GrabPay ที่สูญหายหรือถูกใส่ผิดที่จากภายในแอป Grab ทันที
GrabPay เป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS ระดับ 1 ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดสำหรับการชำระเงิน เราใช้มาตรฐานที่เข้มงวดที่สุดในการจัดเก็บ ส่ง และประมวลผลข้อมูลของคุณ
ไม่มีผู้บริโภคหรือพาร์ทเนอร์คนใดจะต้องรู้สึกไม่ปลอดภัยในขณะที่ใช้บริการใด ๆ ของเรา Grab อยู่ในโหมดเตรียมพร้อมเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและปลอดภัย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนหรือเลือกใช้บริการใดก็ตาม
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ความปลอดภัย
พาร์ทเนอร์คนขับจะต้องถ่ายรูปยืนยันตัวตนแบบเรียลไทม์ เพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงพาร์ทเนอร์คนขับที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้นที่จะสามารถรับงานผ่านแอป Grab ในขณะเดียวกันผู้โดยสารจะต้องยืนยันตัวตนด้วยบัตรธนาคารหรือรูปถ่ายเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของพาร์ทเนอร์คนขับ
ให้คุณเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางได้อย่างเป็นส่วนตัว ลดการสนทนาระหว่างการเดินทางด้วยการเปิดใช้งาน ‘โหมดเงียบ’
ให้ทุกการเดินทางปลอดภัย ไร้กังวล ผ่านการเปิดใช้งานระบบบันทึกเสียงขณะเดินทาง โดยระบบจะเข้ารหัสข้อมูลเสียงบันทึก และดำเนินการตรวจสอบเมื่อพบปัญหาด้านความปลอดภัยเท่านั้น
เราพร้อมอยู่ที่นี่เพื่อคุณตลอดเวลา ไม่ว่าคุณต้องการรับความช่วยเหลือฉุกเฉิน รายงานปัญหาด้านความปลอดภัยหรือแบ่งปันรายละเอียดการเดินทางกับคนที่คุณรัก
Grab ติดตามการเดินทางอย่างต่อเนื่องเพื่อสอดส่องสถานการณ์ที่ไม่ปลอดภัยและส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ในกรณีที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือ
การขับรถเป็นเวลาหลายชั่วโมงอาจทำให้ร่างกายอ่อนเพลีย หากพาร์ทเนอร์คนขับมีการรับงานเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือนเพื่อแนะนำให้พาร์ทเนอร์คนขับพักผ่อนให้เพียงพอ
พาร์ทเนอร์คนขับจะได้รับรายงานความปลอดภัยที่ปรับแต่งได้ในแอป พร้อมรายละเอียดว่าเหตุการณ์ที่ไม่ปลอดภัยเกิดขึ้นที่ไหนเมื่อไหร่
คุณสามารถรายงานความปลอดภัยและคุณภาพของอาหารที่ได้รับ พร้อมให้ข้อเสนอแนะเพื่อช่วยเราและพาร์ทเนอร์ร้านค้าของเราสามารถปรับปรุงต่อไป
นโยบายเหล่านี้ช่วยสร้างทุกวันที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน
เรียนรู้เพิ่มเติม
เรียนรู้เพิ่มเติม