ดี หรือ ไม่ – เราอยากให้คุณบอกเรา

ตอนนี้เราได้เพิ่มเมนู การให้คะแนน เพื่อให้คุณได้แสดงความคิดเห็น
และแจ้งข้อติชม บอกเล่าประสบการณ์การบริการแต่ละครั้งกับเรา ทั้งนี้
เราได้เปิดใช้เมนูนี้เพื่อรวบรวมข้อมูลระดับความพึงพอใจของคุณ
เพื่อนำมาพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น หรือปรับปรุงแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่คุณอาจพบ

เราพร้อมรับฟังเสมอ ไม่ว่าการบริการเที่ยวนั้นจะดีจนน่าประทับใจ
หรือแม้ว่าจะแย่ขนาดไหน ขอให้คุณบอกเรามา

ทุกประสบการณ์ที่คุณได้รับ
สามารถสร้างความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ได้

คุณคือหัวใจสำคัญของครอบครัว Grab ที่สามารถช่วยพัฒนา Grab ให้ดียิ่งขึ้นไป

ทุกความคิดเห็นของคุณจะถูกนำมาใช้ในการจัดการบริการ และสร้างประสบการณ์ที่ดี
ให้กับทุกคนในครอบครัว Grab ของเรา โดยจะเน้นไปที่:


  • การลดปัญหาที่เกิดขึ้น
    ในแต่ละพื้นที่

  • การระบุตัวผู้โดยสาร
    ที่มักจะมีปัญหา

  • การพัฒนาการชำระเงิน

  • ให้คะแนนเที่ยวรถที่คุณให้บริการ!
    อัพเดทแอพฯ เลย!

บริการเที่ยวที่ผ่านมาเป็นอย่างไร
บอกเรามาได้ในไม่กี่ขั้นตอน

เพียงทำตามขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้

  1. ขั้นตอนที่ 1

    คุณสามารถให้คะแนนเที่ยวรถที่คุณให้บริการได้ หลังจากที่ผู้โดยสารถึงจุดหมาย

  2. ขั้นตอนที่ 2

    หากมีปัญหาที่ทำให้คุณไม่พอใจ กรุณาแจ้งให้เราทราบว่าปัญหาที่คุณพบเกี่ยวกับ พื้นที่ให้บริการ ผู้โดยสาร หรือการชำระเงิน

  3. ขั้นตอนที่ 3

    ส่งความคิดเห็นมาให้เรา โดยเราจะนำข้อมูลที่ได้รับมาพัฒนาการบริการของ Grab ให้ดียิ่งขึ้น หากคุณต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน กรุณาติดต่อทีม Customer Support