โปรโมชั่นอะไรดึงดูดลูกค้ากับ 15 ไอเดียโปรโมชั่นกระตุ้นยอดขาย

จะเปิดร้านทั้งที การทำโปรโมชั่นเปิดร้านใหม่คือหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่จะช่วยดึงดูดกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ ให้เข้ามาที่ร้านของคุณได้ เพราะเราเชื่อว่า ไม่ว่าลูกค้าคนไหนก็ต้องถูกใจและต่างเฝ้ารอโปรโมชั่นดี ๆ ในวันเปิดร้านอย่างแน่นอน วันนี้ Grab ได้รวบรวม 15 ไอเดียโปรโมชั่นเปิดร้านใหม่ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ และช่วยกระตุ้นยอดขายให้พุ่งกระฉูด ไปติดตามกันได้เลย

• โปรโมชั่น ซื้อ 1 แถม 1

กลยุทธ์สุดคลาสสิกที่ฮิตตลอดกาลอย่างการซื้อ 1 แถม 1 สำหรับร้านค้าที่เปิดใหม่ ที่ทั้งซัพพลายเออร์และร้านค้าปลีกจำนวนมากต่างนิยมทำกัน ถือเป็นไอเดียโปรโมชั่นช่วยกระตุ้นให้สินค้าของคุณขายได้ง่ายขึ้น เช่น จากลูกค้าบางคนที่อาจจะยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะซื้อดีหรือไม่ ทำให้ผู้บริโภคหลายคนมองว่าคุ้มค่า และให้ผลตอบแทนที่โดนใจมากที่สุด ซึ่งไอเดียโปรโมชั่นนี้จะช่วยให้ยอดขายเพิ่มขึ้น ได้โดยไม่รู้ตัว

• จัดโปรโมชั่น ลดราคาสินค้าเป็นเปอร์เซ็นต์

ไอเดียโปรโมชั่นที่จะไม่พูดถึงคงไม่ได้ คือ การลดแบบเปอร์เซ็นต์ ไอเดียโปรโมชั่นนี้ถือเป็นการลดราคาแบบพื้นฐาน ซึ่งสามารถจัดโปรโมชั่นนี้ได้ตลอดทุกช่วงเวลา และเทศกาลสำคัญ โดยคุณสามารถเริ่มต้นได้ตั้งแต่ 5%, 10%, 15% ไปจนถึง 90% กันเลยทีเดียว

ข้อดีของการลดเป็น %  คือ การทำให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่า มากกว่าการลดเป็นจำนวนเงิน เช่น เสื้อราคา 200 บาท เมื่อติดป้ายลดราคา 20 บาท ลูกค้าอาจจะรู้สึกว่าสินค้านั้น ๆ ลดน้อยเกินไป กลับกัน ถ้าเปลี่ยนเป็น ลด 10% – 20%  จะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่ามากกว่า ทั้ง ๆ ที่จริงแล้วราคาที่ลดลงนั้น เท่ากันนั่นเอง

• Flash Sale หรือ Flash Deal

การจัดโปรโมชั่นสินค้า โดยกำหนดระยะเวลาสั้น ๆ เป็นอีกหนึ่งไอเดียโปรโมชั่นที่ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าเกิดการตัดสินใจซื้อสินค้าอย่างรวดเร็ว การใช้โปรโมชั่นในช่วงเวลาพิเศษ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า ต้องรีบคว้าสินค้าชิ้นนั้นเอาไว้ ตัวอย่างเช่น โปรโมชั่น 1.1 , 6.6 , 9.9 , Mid-year Sale เป็นต้น. หรือการจัดโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นการซื้อสินค้าเป็น Prime Time เช่น 19.00 – 21.00 นี้เท่านั้นลดไปเลย 50%

ไอเดียโปรโมชั่นแบบนี้ก็สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าเกิดความสนใจ และถ้ามีการจัดแบบนี้ประจำ (Consitency) ยังถือเป็นการทำ Branding ไปในตัวเพื่อสร้างความจดจำให้กับลูกค้าได้อีกด้วย

• การจัดโปรพิเศษ เฉพาะสมาชิก

ไอเดียโปรโมชั่นแบบสมาชิก ถือเป็น Loyalty Program ที่ให้รางวัลลูกค้าเพื่อกลับมาใช้จ่ายที่ร้านอีกครั้ง โดยอาจจะเป็นในรูปแบบของการสะสมแต้มเพิ่มรับส่วนลดหรือสินค้าฟรีก็ได้ หรือจะเป็นแบบการแบ่งระดับสมาชิกตามจำนวนเงินที่ใช้จ่ายไปกับร้านก็เป็นที่นิยมเช่นกัน ขอแค่เลือกรางวัลที่เหมาะสมและน่าจูงใจมากพอให้ลูกค้ากลับมาที่ร้าน

• แจก Voucher หรือ คูปองส่วนลด

การแจกเวาเชอร์หรือคูปองส่วนลด เป็นการสร้างยอดขายจากลูกค้ากลุ่มเดิม ถ้าจะพูดง่าย ๆ ก็คือ เป็นไอเดียโปรโมชั่นที่ช่วยเปลี่ยนลูกค้าใหม่ให้กลายเป็นลูกค้าประจำนั่นแหละ อีกอย่างวิธีนี้ยังเป็นการแสดงความขอบคุณลูกค้าด้วยส่วนลด และเพิ่มแรงจูงใจให้ลูกค้ากลับมาที่ร้านได้ด้วย

โดยทั่วไปแล้วทางร้านจะมอบเวาเชอร์หรือคูปองเป็นส่วนลดแบบมูลค่าหรือเปอร์เซ็นต์ แล้วก็แจกให้ลูกค้าที่มาช้อปที่ร้าน มอบผ่านอีเมล เว็บไซต์ ฯลฯ และถ้าอยากเพิ่มความสนุกเข้าไปอีก ก็สามารถเล่นเกมแจกเวาเชอร์ และคูปองลูกค้าได้ รับรองว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ดี ๆ กลับไปจนอยากกลับมาที่ร้านอีกแน่นอน

• รีวิวสินค้าพร้อมรับสิทธิพิเศษ

หากถามว่าโปรโมชั่นอะไรดึงดูดลูกค้า การรีวิวสินค้าพร้อมรับสิทธิพิเศษก็เป็นอีกกลยุทธ์ทางการตลาดในการจัดโปรโมชั่น ที่นอกจากจะกระตุ้นยอดขายให้กับทางร้านแล้ว ยังเป็นการโปรโมทสินค้า และบริการไปในตัว หรือที่เรียกกันติดปากว่า “ป้ายยา” นั่นเอง เป็นการสร้างการรับรู้ให้บุคคลภายนอกได้รู้จักเราจนอยากเข้ามาซื้อสินค้าและบริการตามรีวิวที่ลูกค้าเคยเห็น

• สะสมแต้มแลกรางวัล

การใช้โปรโมชั่นดึงดูดลูกค้าด้วยการทำระบบแต้ม เพื่อแลกสินค้าฟรี หรือแลกของรางวัล ถือเป็นอีกหนึ่งไอเดียโปรโมชั่นที่ดีในการดึงดูดลูกค้า และสร้างลูกค้าประจำให้ธุรกิจคุณได้เป็นอย่างดี จะทำให้มีโอกาสที่ลูกค้าเก่าจะกลับมาซื้อซ้ำมากถึง 60-80% ทำให้คุณประหยัดต้นทุนในการหาฐานลูกค้าใหม่ได้หลายเท่าตัว

• โปรโมชั่น Cashback

โปร Cashback แคชแบ็ก หรือ โปรคืนเงิน คือ โปรที่กำลังมาแรงมาก ๆ ในปัจจุบันและเป็นโปรที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่าและอยากซื้อของกับทางร้านมากที่สุด เพราะนอกจากจะได้ช้อปไอเท็มที่อยากได้แล้ว ลูกค้ายังได้เครดิตเงินคืนไว้ใช้เป็นส่วนลดในการซื้อของในครั้งถัดไปด้วย เรียกว่ายิ่งซื้อยิ่งคุ้ม

ซึ่งถ้าหากคุณอยากลองไอเดียโปรโมชั่นนี้ เราขอแนะนำว่ามอบเครดิตเงินคืนสัก 5% ต่อบิลกำลังพอดี หรือถ้าอยากมอบให้ลูกค้ามากกว่านั้นก็ทำได้เช่นกัน ขอแค่คำนวณราคาให้ดี ๆ เท่านั้นเอง

• โปรสำหรับแนะนำเพื่อนหรือคนรู้จัก

หลายร้านเลือกที่จะใช้ไอเดียโปรโมชั่นแบบมอบส่วนลดให้กับลูกค้าที่แนะนำเพื่อนหรือคนรู้จัก เพราะเป็นกลวิธีที่เชื่อมโยงลูกค้าใหม่กับร้านผ่านคนที่พวกเขาไว้ใจ ไอเดียโปรโมชั่นนี้จึงได้ผลดีไม่แพ้โปรโมชั่นแบบอื่นเลย ดังนั้น ถ้าอยากให้ร้านเป็นที่รู้จักมากขึ้นและมีรายได้เยอะขึ้น ก็ต้องเสนอส่วนลดให้กับลูกค้าที่แนะนำเพื่อนและคนรู้จักมาช้อปที่ร้านคุณ ซึ่งตัวอย่างที่ทำได้ง่าย ๆ คือ กดไลค์ กดแชร์ และเช็คอินลด 10% เป็นต้น

• แจกส่วนลดลูกค้าใหม่

เมื่อลูกค้าที่เข้ามาที่หน้าร้านหรือร้านค้าออนไลน์ของคุณ นั่นแปลว่าพวกเขาสนใจและมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าของคุณค่อนข้างมาก เพราะฉะนั้นถ้าอยากให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อของที่ร้านเร็วขึ้น คุณต้องมีโปรโมชั่นที่ดึงดูดพวกเขา เช่น ลด 10% หรือ 15% สำหรับลูกค้าใหม่ แล้วลูกค้าที่ตั้งใจเดินเข้ามาหรือเข้าเว็บเพื่อดูของ ก็จะซื้อสินค้าของร้านคุณแบบไม่รู้ตัวเลยล่ะ‍‍

• Black Friday & Cyber Monday

สำหรับนักช็อปตัวยงจะต้องรู้จัก Black Friday กับ Cyber Monday แน่ๆ Black Friday มีต้นกำเนิดจากสหรัฐอเมริกา จะนับวันศุกร์หลังจากเทศกาล Thanksgiving แล้วเรียกกันตามธรรมเนียมอเมริกันว่า Black Friday ที่จะมีการลดราคาสินค้ากระจุยกระจาย ในภายหลังแม้แต่ในเมืองไทยหรือประเทศอื่นๆ ก็เริ่มเลียนแบบเทศกาลลดราคาแบบนี้ไปด้วย ส่วน Cyber Monday ก็คือวันจันทร์ถัดมาที่ต่อเวลาให้ขาช็อปที่พลาด Black Friday ไปได้ช็อปต่ออีกนิดนั่นเอง

การที่ธุรกิจหรือแบรนด์จะลดราคาสินค้าในช่วงเวลาดังกล่าว ไม่ได้ทำไปแค่เพราะอยากระบายสินค้าที่ค้างสต็อก หรือเพิ่มยอดขายเท่านั้น แต่การเข้าร่วม Black Friday ยังเป็นอีกหนทางที่จะสื่อสารไปถึงลูกค้าว่าเราต้องการคืนกำไรให้ลูกค้าด้วย เป็นการมัดใจลูกค้าเก่า ดึงลูกใหม่ไปในเวลาเดียวกัน

• โปรโมชั่นฟรีค่าส่ง (Free Delivery)

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าค่าส่งถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่มีผลกับนักช็อปออนไลน์ ถ้าค่าส่งแพงเกินไป บางคนตัดใจไม่ซื้อเลยก็มี ดังนั้นการทำโปรฯ ฟรีค่าส่งจึงนับว่าเป็นโปรโมชั่นที่ดึงดูดใจไม่ใช่น้อย โปรโมชั่นนี้เหมาะมากที่จะใช้กับการดึงลูกค้าหน้าใหม่ๆ ให้มาลองซื้อร้านของคุณ แต่ปัญหาอยู่ที่ผู้ขายต้องคำนวณให้ดีว่าค่าส่งที่คุณจะต้องออกเองจะไม่เข้าเนื้อคุณ อาจจะต้องมีการขอสงนสิทธิ์หรือจำกัดจำนวนสินค้าต่อการออเดอร์หนึ่งครั้ง เพื่อไม่ให้สินค้ามีน้ำหนักมากจนทำให้คุณขาดทุนไปเสีย

• แคมเปญ Giveaway ใน Social Media

การจัดแคมเปญ Giveaway หรือประกวดใน Facebook, Instagram, TikTok หรือใน Social Media ที่ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายใช้ จะช่วยให้ร้านของคุณเป็นที่รู้จักได้ไม่ยาก แถมยังเป็นวิธีเรียกลูกค้าใหม่ๆ เข้าร้านและเพิ่มยอดผู้ติมตามชั้นดีอีกด้วย

ซึ่งวิธีที่ใช้กันส่วนใหญ่จะเป็นการให้แฟนเพจกดไลค์ กดแชร์ หรือแท็กเพื่อนเพื่อชิงของรางวัลจากทางร้าน ถือเป็นการคืนกำไรให้ลูกค้าเก่าและสร้างฐานลูกค้าใหม่ไปพร้อมๆ กัน แถมยังมีโอกาสเพิ่มยอดขายให้ร้านได้อีกด้วย

• แจกตัวอย่างสินค้าฟรี

ใครๆ ก็ชอบสินค้าฟรีกันทั้งนั้น และแน่นอนว่าลูกค้าของคุณก็เช่นกัน! ดังนั้นเทคนิคการจัดโปรแบบแจกสินค้าฟรีจะช่วยกระตุ้นยอดขายร้านได้แบบน่าประทับใจเช่นกัน นั่นก็เพราะว่าการ “แจกตัวอย่างสินค้าฟรี” ช่วยโปรโมทสินค้าใหม่ของร้านที่ลูกค้าไม่เคยรู้จักหรืออยากลองมาก่อน ดังนั้นถ้ามีสินค้าที่อยากลองขายแต่ไม่แน่ใจว่าจะทำให้ลูกค้ารู้จักยังไง แนะนำให้แจกฟรีไปเลย ยิ่งถ้าเป็นสินค้าพวกโลชั่น, เซรั่ม, ครีมกันแดด หรือน้ำหอมแล้ว ยิ่งเหมาะกับโปรนี้มาก ๆ รับรองว่าสำหรับการขายในระยะยาวแล้ว คุณจะเห็นข้อดีมากกว่าข้อเสียแน่นอน

• โปรโมทใน Social Media

ในขณะเดียวกันที่ทางร้านมีโปรโมชั่นเยอะแยะเต็มไปหมด แต่ลูกค้าของคุณไม่รู้ ส่งผลให้ยอดขายร้านของคุณกระเตื้อง เพราะฉะนั้นถ้ามีโปรดีๆ แล้ว ควรโปรโมทและบอกต่อลูกค้าหรือผู้ติดตามของร้านคุณด้วย โปรโมชั่นและร้านของคุณจะได้เป็นที่รู้จักมากขึ้น อีกทั้งยังมีโอกาสขายมากยิ่งขึ้นด้วย ดังนั้นถ้ามีโปรดี ๆ แล้วก็โปรโมทให้ครบทั้ง Facebook, Instagram, LINE, Tiktok ฯลฯ โดยรูปแบบที่ต้องการโปรโมทนั้นทำได้ทั้งโพสต์ทั่วไป วิดีโอ Q&A และรูปแบบอื่นๆ อีกมากมาย สามารถCreate Content ให้เหมาะสมกับแต่ละ Platform ได้เลยค่ะ

โปรโมชั่นส่งเสริมการขายคืออะไร ?

โดยปกติผู้บริโภคไม่ได้มีพฤติกรรมที่อยากจะซื้อตลอดเวลา ดังนั้น ทางร้านค้าจึงมีหน้าที่ “กระตุ้น” ให้เกิด “ความอยากซื้อ” ด้วยการสื่อสารออกไปด้วยวิธีต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างโปรโมชั่น การโปรโมทสินค้าและบริการ เมื่อคนซื้อเยอะขึ้น รู้จักมากขึ้น ยอดขายก็จะมากขึ้นตามเช่นกัน โดยประโยชน์ของการส่งเสริมการขายมีมากมายแตกต่างกันไป เช่น ดึงดูดลูกค้าใหม่ รักษาฐานลูกค้าเก่า เพิ่มรายได้จากการขาย และอื่น ๆ อีกดังนี้

• เปิดสินค้าทดลองตลาด

หากคุณมีสินค้าที่ไม่แน่ใจว่าจะตอบโจทย์ผู้บริโภค หรือได้รับความสนใจจากลูกค้ามากน้อยเพียงใด การทำโปรโมชั่นเปิดร้านใหม่ในการขายจะช่วยให้คุณได้ทดลองดูผลตอบรับช่วงระยะแรกก่อน

• ได้แนะนำสินค้าใหม่เข้าสู่ตลาด

หากคุณมีสินค้าใหม่ที่ยังไม่มีใครรู้จัก การนำเสนอสินค้าด้วยโปรโมชั่นต่าง ๆ จะช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้แก่ลูกค้า โดยการแนะนำผลิตภัณฑ์ชิ้นนี้ให้เป็นที่รู้จักได้มากขึ้น

• ลดจำนวนสินค้าคงคลัง

เมื่อคุณเปิดร้านไปได้สักพักแล้ว และยังรู้สึกว่าสินค้าบางประเภท อาจจะขายออกยาก หรือยังเหลือสินค้าอยู่เต็มสต็อก การใช้ไอเดียโปรโมชั่นดึงดูดลูกค้าจะช่วยลดจำนวนสินค้าคงคลัง หรือสินค้าที่ยังขายไม่หมด ที่แน่นอนว่าคุ้มค่ามากกว่าการทิ้งไปเปล่า ๆ หรือปล่อยให้เสียไปอีกด้วย

แน่นอนว่าจากไอเดียโปรโมชั่นที่กล่าวมาทั้งหมด คือ การพัฒนาสินค้าหรือบริการของคุณอย่างต่อเนื่อง หมั่นสร้างจุดเด่นหรือความพิเศษของคุณให้มีเหนือคู่แข่ง สิ่งเหล่านี้จะทำให้ลูกค้าประจำของคุณไปอยากเปลี่ยนใจไปซื้อสินค้าบริการกับเจ้าอื่น

อย่าลืมตั้งเป้าหมาย และจุดประสงค์ให้ชัดเจน หากไม่รู้ว่าจะเริ่มโปรโมทสินค้าอย่างไรลองร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับ Grab สมัคร GrabMerchant, แกร็บร้านค้า ให้ทาง Grab ช่วยเป็นพาร์ทเนอร์ขายอาหารออนไลน์แบบไม่มีหน้าร้านคู่ใจ หรืออยากดูรายละเอียดการขายอาหารกับแกร็บเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่ https://www.grab.com/th/merchant/