Why use GrabFood?
How It Works
FAQs
What is GrabFood?
GrabFood is a new food delivery service that helps you getting delicious food from local and popular restaurants in Bangkok. You can easily order via Grab app.
When is GrabFood available?
GrabFood is available everyday at 10:00 AM – 10:00 PM
What is GrabFood’s coverage area?
Currently, GrabFood is available only in Siam, Silom, Sathorn, Yaowarat and Sukhumvit. We are always looking to expand our services, so stay tuned!
How do I use GrabFood?
- Pick up point must be in our coverage area
- Download or open Grab app
- Choose “GrabFood” as a service type. You are able to see only restaurants that are located 4 km. around you.
- Place your order and you can also track your meal in real-time.
How does GrabFood calculate the delivery fee?
1. ในการสั่งอาหารแต่ละครั้ง ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า ราคาที่แสดงหน้าแอปพลิเคชันอาจแตกต่างจากราคาที่ร้านค้าเรียกเก็บ และ/หรืออาจมีการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกได้หากราคาไม่เป็นไปตามที่แสดงหน้าแอปพลิเคชัน
2. ค่าอาหาร ขนม และ/หรือเครื่องดื่มที่แสดงหน้าแอปพลิเคชันอาจยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
How can I pay for the delivery and food cost?
In this beta launch, you are able to pay via cash only.
How can I cancel my order?
You can cancel your order only before our driver place your order.
If there is an GrabFood related issue, what should I do?
You can call to our call center at 02 021 2515 at office hour 9AM – 11PM or https://help.grab.com/hc/th/categories/115002258448. We will get back to you within 1-3 working days.