Route Selection ให้คุณเลือกเส้นทางการเดินทางได้เองเมื่อเรียกรถกับ Grab
ฟีเจอร์ใหม่ เลือกเส้นทางที่ต้องการได้แล้ว หลังจากที่คุณเลือกจุดรับและจุดหมายแล้ว ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถเลือกเส้นทางที่คุณต้องการเดินทางได้
ผู้โดยสารสามารถดูเส้นทางที่ระบบแนะนำให้ โดยจะมีรายละเอียดชื่อถนน ระยะเวลาเดินทางโดยประมาณ สภาพการจราจร รวมไปถึงค่าบริการทางด่วน ซึ่งผู้โดยสารยังสามารถดูราคาของแต่ละเส้นทางได้ และสามารถเลือกเส้นทางตามความเหมาะสมของผู้โดยสารได้
เมื่อเลือกเส้นทางที่ต้องการและทำการจองแล้ว คนขับที่ได้รับการจองจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเลือกเส้นทางของผู้โดยสาร เพื่อให้มั่นใจว่าการเดินทางของคุณจะราบรื่นและสะดวกสบายที่สุด
FAQ:
| Question | Answer |
| เส้นทางที่ให้เลือกมีกี่เส้นทาง | โดยปกติแล้ว แกร็บจะแนะนำประมาณ 2 – 3 เส้นทางขึ้นอยู่กับระยะทางและเวลา โดยตัวเลือกของเส้นทางจะประกอบด้วย
แต่เส้นทางที่แสดงขึ้นมาจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ปัจจุบัน ณ ขณะนั้น ตัวอย่างเช่น ถ้าเส้นทางนี้มีระยะทางสั้นที่สุด ก็จะมีโอกาสน้อยที่จะแนะนำให้ใช้ทางด่วน |
| ฉันจะใช้งานฟีเจอร์นี้ได้อย่างไร | ตอนนี้ฟีเจอร์นี้กำลังอยู่ในช่วงเปิดตัว ซึ่งผู้ให้บริการ 4 ล้อเท่านั้นที่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ ยิ่งไปกว่านั้นผู้โดยสารต้องทำการอัปเดตแอพลิเคชั่น ทั้งแอนดรอยและไอโอเอส เป็นเวอร์ชั่น 5.313.0 หรือสูงกว่า |
| ถ้าทำการเปลี่ยนจุดหมาย เส้นทางใหม่จะเป็นไปตามเงื่อนไขเส้นทางเริ่มต้นหรือไม่ | ใช่ เส้นทางใหม่จะยังคงยึดตามเงื่อนไขแรกที่ผู้โดยสารเลือก ตัวอย่างเช่น ผู้โดยสารเลือกเส้นทางที่เร็วที่สุด ดังนั้นถ้าผู้โดยสารเปลี่ยนจุดหมาย เส้นทางใหม่ที่แนะนำก็ยังคงยึดตามเส้นทางที่เร็วที่สุด |
| จะเกิดอะไรขึ้นหากคนขับไม่ขับตามเส้นทางที่ฉันเลือก | คุณสามารถรายงานเพื่อตรวจสอบว่า เพราะเหตุใดคนขับจึงไม่ขับตามเส้นทางที่เลือก ถ้าหากพบข้อผิดพลาด ทางแกร็บจะทำการแก้ไขปัญหานั้น |
| ฉันสามารถดูราคาของแต่ละเส้นทางได้หรือไม่ | คุณสามารถดูราคาของแต่ละเส้นทางได้เมื่อคุณเลือกสลับดูเส้นทาง |
| ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนเส้นทางระหว่างการเดินทางได้หรือไม่ | ผู้โดยสารไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางได้ เนื่องจากผู้โดยสารได้ทำการเลือกเส้นทางมาก่อนหน้านี้เรียบร้อยแล้ว ซึ่งการเปลี่ยนเส้นทางระหว่างการเดินทางอยู่ในแผนการพัฒนาในอนาคต |
| ถ้าหากผู้โดยสารเลือกเส้นทางทางด่วน ค่าทางด่วนจะถูกรวมอยู่ในราคาหรือไม่ | ไม่ ปัจจุบันจะไม่รวมค่าผ่านทางกับราคาโดยสารปกติ เพราะราคาโดยสารเป็นการกำหนดราคาที่คงที่ และค่าผ่านทางเป็นการกำหนดราคาที่เปลี่ยนแปลงได้ไม่แน่นอน (ขึ้นอยู่กับเส้นทางจริงในการคำนวณราคา) ดังนั้น เราไม่สามารถรวมค่าโดยสารกับค่าผ่านทาง |
| ฟีเจอร์นี้สามารถใช้กับทุกบริการหรือไม่ | ตอนนี้ฟีเจอร์นี้กำลังอยู่ในช่วงเปิดตัว ซึ่งผู้ให้บริการ 4 ล้อเท่านั้นที่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ |
| ฉันสามารถบันทึกเส้นทางที่ต้องการเพื่อใช้ในอนาคตได้หรือไม่? | ส่วนนี้อยู่ในแผนงานสำหรับการปรับปรุงในอนาคต |