Grab ไม่ใช่แค่แอปเรียกรถและส่งอาหาร แต่ยังร่วมส่งต่อความหวัง เปลี่ยนทุกการเดินทางของไรเดอร์ให้กลายเป็นภารกิจแห่งความหวัง—ภารกิจในการนำคนหายกลับสู่ครอบครัว
ทุกๆ 4 ชั่วโมง มีคนหายตัวไปในประเทศไทย
ในช่วง 22 ปีที่ผ่านมา มีรายงานผู้สูญหายกว่า 17,848 รายในประเทศไทย หรือเฉลี่ยทุก ๆ 4 ชั่วโมง จะมีคนหายหนึ่งคน แต่ข่าวคนหายมักไม่ได้รับความสนใจเท่าที่ควร และมีคนน้อยมากที่จดจำใบหน้าและช่วยกันมองหาภารกิจค้นหาจึงขาด “สายตา” ที่มากพอจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง นี่จึงเป็นเหตุผลที่ แกร็บ ประเทศไทย และ สวพ. FM91 เปิดตัว “Grab The Missing” แคมเปญที่พลิกบทบาทของซูเปอร์แอป จากผู้ให้บริการเรียกรถและเดลิเวอรี่ ให้กลายเป็นเครือข่ายค้นหาผู้สูญหายทั่วประเทศ สร้างสรรค์แนวความคิดโดยเอเจนซี่โฆษณา YDM Thailand ด้วยการใช้และการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์เปลี่ยนเครือข่ายไรเดอร์ ที่มีอยู่เป็นจำนวนมากนับแสนคนให้เป็นเครือข่ายค้นหาผู้สูญหายแห่งแรกของประเทศไทย และให้พวกเขาเป็นด่านหน้าที่ช่วยสังเกตและรายงานผู้สูญหายทุกวันบนท้องถนน
ทำไมต้องเป็นพี่ไรเดอร์
คนทั่วไปไม่ได้คิดถึงผู้สูญหายในชีวิตประจำวันของพวกเขา เราดำเนินชีวิตตามปกติ เดินทาง, ทำงาน, ชอปปิ้ง โดยไม่มีเรื่องคนหายเป็น Top of Mind
แต่พี่คนขับและไรเดอร์ของ Grab ต่างออกไป พวกเขามี “สายตา” และ “การเคลื่อนไหว” ที่ไม่มีใครเทียบได้พวกเขาอยู่บนท้องถนนทุกวัน เคลื่อนที่ผ่านตรอกซอกซอย ตลาด และย่านชุมชนสถานที่ที่ผู้สูญหายมักถูกพบเป็นครั้งสุดท้าย การที่พวกเขาอยู่บนถนนทุกวันจึงทำให้มีโอกาสสังเกตเห็นผู้สูญหายได้มากกว่าคนทั่วไป
แทนที่จะขอให้ประชาชนช่วยจำใบหน้าคนหาย แคมเปญนี้ใช้ประโยชน์จากคนที่อยู่หน้างานทุกวัน—เปลี่ยนกิจวัตรของพวกเขาให้กลายเป็นภารกิจช่วยชีวิต
ระบบการทำงาน: เปลี่ยนทุกการเดินทางให้เป็นภารกิจค้นหา
• การแจ้งเตือนพื้นที่เป้าหมาย – Grab รวมข้อมูลผู้สูญหายจาก สวพ FM.91 ไว้ใน Plug-in Layer ที่อยู่ในแอปของคนขับ Grab พี่ไรเดอร์ที่อยู่ในพื้นที่ ที่มีรายงานคนหาย จะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมภาพและรายละเอียดของผู้สูญหาย
• ไรเดอร์เป็นด่านหน้าในการสังเกต – เมื่อไรเดอร์เริ่มทำงาน และเข้าสู่พื้นที่ที่มีการรายงานผู้สูญหายเขตต่างๆ พวกเขาสามารถดูรายละเอียดของคนหายแบบเรียลไทม์ และช่วยสอดส่องในขณะเดินทาง
• รายงานได้ทันที – หากไรเดอร์พบผู้ที่มีลักษณะตรงกับรายงาน พวกเขาสามารถรายงานได้ทันที ผ่าน Plug-in Layer ที่อยู่ในแอปของคนขับ ซึ่งข้อมูลจะถูกส่งไปยัง สถานีวิทยุเพื่อความปลอดภัยและการจราจร สวพ. FM91 แบบเรียลไทม์ เพื่อตรวจสอบและดำเนินการค้นหาต่อไป
Grab The Missing
เพราะบางการส่งมอบ… ยิ่งใหญ่กว่าอาหาร แต่มันคือ “การพากลับบ้าน”