ขอแนะนำ GrabAssistant บริการผู้ช่วยในชีวิตประจำวัน ที่จะช่วยทำให้ชีวิตของคุณสะดวกสบายยิ่งขึ้น
อยู่บ้านเพื่อความปลอดภัย และให้ GrabAssistant เป็นผู้ช่วยคุณเอง ไม่ว่าจะเป็นการฝากซื้อของจากร้านค้า หรือบริการอำนวยความสะดวกต่างๆ GrabAssistant ก็สามารถทำให้คุณได้!
- ซื้ออาหารสัตว์เลี้ยง, ผลิตภัณฑ์ดูแลสัตว์
- ซื้อไม้ประดับ เมล็ดพันธุ์ อุปกรณ์ทำสวน
- ซื้อยาสามัญประจำบ้าน
- ซื้ออุปกรณ์เย็บปักถักร้อย
- รับ-ส่งผ้าซักรีด, ซักแห้ง
- และอื่นๆอีกมากมาย
วิธีการใช้งาน GrabAssistant
คำถามที่พบบ่อย
GrabAssistant คือบริการผู้ช่วยในชีวิตประจำวัน ที่ช่วยรับฝากซื้อสินค้าจากร้านค้าต่างๆ หรือช่วยอำนวยความสะดวก เช่น รับ-ส่งผ้าซักรีด, ซักแห้ง
GrabAssistant มีค่าบริการเริ่มต้นที่ 60 บาท คุณสามารถเลือกใส่ตำแหน่งต้นทางที่อยู่ใกล้ที่สุด เพื่อให้ได้ราคาค่าบริการที่ดีที่สุดได้
ราคาที่แสดงบนหน้าแอป เป็นเพียงค่าบริการของ GrabAssistant แต่เพียงเท่านั้น ลูกค้าจะต้องชำระค่าสินค้าที่สั่งซื้อ ค่าบริการที่แสดงบนแอป รวมไปถึงค่าผ่านทางพิเศษ และค่าจอดรถ (ถ้ามี)
GrabAssistant ให้บริการในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล (ยกเว้นจังหวัดนครปฐม) และเชียงใหม่
คุณไม่สามารถเรียก GrabAssistant ล่วงหน้าได้ เพราะทุกคำสั่งจะถูกดำเนินการทันทีที่คำสั่งได้รับยืนยัน
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงรายการคำสั่งได้ โดยติดต่อ GrabAssistant ที่รับงานโดยตรง หากแต่ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งต้นทางหรือตำแหน่งปลายทาง คุณจะต้องยกเลิกคำสั่งและเรียก GrabAssistant ใหม่
คุณสามารถเลือกสั่งสินค้าใดก็ได้ที่ขายในร้านค้าต่างๆโดยให้ราคาโดยรวมไม่เกิน 1,000 บาท มีขนาดโดยรวมไม่เกิน 30 x 40 x 30 ซม. และน้ำหนักรวมไม่เกิน 15 กก. เพื่อความปลอดภัยในการขนส่งสูงสุด
GrabAssistant ไม่ให้บริการดังต่อไปนี้
– ฝากเติมเงินออนไลน์, ซื้อบัตรเติมเงินสด/บัตรเติมเงิน
– บริการที่เกี่ยวข้องกับการเงิน เช่น จ่ายบิล, ค่าน้ำ, ค่าไฟ, ค่าบัตรเครดิต
– บริการที่เกี่ยวข้องกับสิ่งมีชีวิต เช่น รับส่งสัตว์เลี้ยง
คุณสามารถติดต่อพูดคุยกับคนขับ GrabAssistant ให้ซื้อสินค้าที่ใกล้เคียงแทน หรือเพื่อเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อตามความเหมาะสม
คุณสามารถติดต่อศูนย์ให้ความช่วยเหลือ หรือ Call Center ของเราเพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือได้ทันที
ณ ขณะนี้ คุณสามารถชำระได้ด้วยเงินสดเท่านั้น
ได้สิ คุณสามารถใช้บริการ GrabAssistant โดยเลือกปลายทางเป็นผู้อื่นที่ไม่ใช่คุณได้เช่นกัน เพียงตรวจสอบจุดหมายของผู้รับให้ถูกต้อง พร้อมแจ้งผู้รับให้เป็นผู้ชำระค่าบริการดังกล่าว
คนขับ GrabAssistant ไม่สามารถให้บริการจากหลายตำแหน่งได้ รายการคำสั่งจะต้องเป็นบริการในจุดเดียวกันเท่านั้น
หากความผิดพลาดเกิดขึ้นโดยคนขับ ทั้งนี้คนขับจะเป็นผู้รับผิดชอบ ส่วนในกรณีที่ความผิดพลาดเกิดขึ้นโดยคุณ ทั้งนี้คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบ
คุณสามารถติดต่อคนขับ เพื่อแจ้งชื่อและข้อมูลติดต่อของคนที่อยู่รับสินค้าแทนคุณได้
ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวผู้ขับ ระยะทาง และปัจจัยภายนอกอื่นๆ คุณสามารถติดต่อกับคนขับเพื่อติดตามความเคลื่อนไหวเป็นระยะๆ ได้ ตามความเหมาะสม
คุณสามารถเรียกใช้บริการได้ตลอดเวลาที่ร้านเปิดทำการ เวลาทำการที่แน่นอนที่สุดจะเป็นช่วงเวลาระหว่าง 9.00 – 22.00 น. ทั้งนี้จะมีค่าบริการล่วงเวลาเมื่อใช้บริการในช่วงเวลาดังต่อไปนี้ 21.00 น. – เที่ยงคืน (มีค่าบริการเพิ่มเที่ยวละ 20 บาท) และเวลาตั้งแต่ เที่ยงคืน – 6.00 น. (มีค่าบริการเพิ่มเที่ยวละ 50 บาท)