专业驾驶·安全指南
城市里的每一位乘客都需要如您一样可靠的司机,
快速而安全地把他们送达目的地。
今天就让我们竭尽所能,协助打造我们的城市成为
一座适合游览的安全城市。
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相互尊重
待人以礼,尊重彼此,对待别人如同您渴望得到的待遇。
在驾驶路程中,您将会遇到相貌各异或想法不同的乘客。
让我们尊重这些差异,共同打造一个极具包容心的社会,
使每一个人都得到应有的安全保障和基本尊重。
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提供专业的服务,
无论在行为和沟通上都得维持专业
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请勿在路程结束后联系乘客
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请勿泄露乘客的资料,
无论是通过社交媒体、简讯传递、
大众媒体及/或是纯粹言语分享
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请勿给予您的乘客差别待遇,
无论是基于政治、宗教、外表或其它因素
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请勿骚扰您的乘客或任何Grab员工,
无论任何形式一概不容
(如动粗、言语上或任何方式的暴力对待)
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请勿对乘客的任何课题看法发表个人意见
遵守法纪
所有既定的当地法则旨在保障您的安全,
只要您遵循所有条规,则无需担忧。
- 驾驶执照
- PSV 许可证
- EVP 号码
- E-Hailing 电召司机保险
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遵守当地法则,共同维护道路安全
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使用有效的驾驶执照,
并且签订保险以及/拥有电召服务所需的一切陆路交通许可证
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您和您的乘客必须时刻系好安全带
安全至上
请把乘客安全送达目的地!
务必紧记安全至上。
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安全驾驶,您和乘客的安全是我们的首要任务
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请遵守道路上的时速限制
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请确保没有任何干扰 –
开车时别发简讯
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请休息充足,确保在每一趟车程之间自检是否还在机警状态
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请使用电话支架或免提设备接听电话
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请勿让他人使用您的Grab司机
帐户接载乘客
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请仅使用Grab司机帐户上
注册的车辆接载乘客
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请勿在接载乘客时随行带上其他人
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请勿在任何导致睡意的影响下驾驶
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请避免暴力和侵略行为
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假设您感觉受到威胁,
请尽快将情况上报至Grab
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请勿涉及任何性犯罪或犯上毒品罪,
违例者将受到法律刑罚
品质准则
我们代表整个团队。
因此,我们需要每一位成员的合作,遵守准则,
共同维护共同利益与团队的良好形象。
以下所列是我们给予您的贴士,
让您成为负责任的司机。
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请确保您穿着妥当(包鞋、长裤)
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请确保您的司机评分与路程取消率符合准则
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请在出行前检查您的车辆是否添满足够的
汽油及Touch ’n Go卡是否拥有足够的款额
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请在收取费用前,先向乘客确认其
支付方式,勿收取超额费用
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请采纳GPS建议的路线
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如果您的乘客在车内留下任何物品,
请于Grab联络
道德标准
崇高的道德让我们受人尊敬。
Grab坚决制定最严格的道德标准,
反对一切欺诈行为。
然而,我们欢迎所有善意的行为。
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请勿在没有接送乘客的情况下点选
应用程序中的车程完成提示
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请勿在非应用程序显示的地点放下乘客
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请勿强迫乘客取消预定车程
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请勿使用Grab乘客应用程序虚假预订车程以收集GrabRewards奖励积分
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请勿安装干扰分配乘客订单的非法软件
卫生习惯
请时刻保持良好的卫生习惯。
为公共卫生做好自身的本分,
为乘客、家人与自己营造一个安全的环境。
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请经常洗手或使用搓手液
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请在咳嗽及打喷嚏时
使用纸巾捂住嘴巴
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请在使用纸巾后即妥善丢弃
(然后清洗双手)
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请避免在还未洗手前触摸眼睛、
鼻子和嘴巴
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请经常地为车辆通风及消毒
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请参考政府卫生部和Grab列明的
官方指南,以了解维持车辆卫生的
最新资讯
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若感到不适时请避免开车