Nikmati manfaat sepenuhnya daripada Aplikasi GrabMerchant
Lihat jualan, perolehan, dan akses ke pelbagai ciri aplikasi dengan mudah.
Memastikan aktiviti yang sensitif diakses oleh pemilik dan pengurus kedai sahaja.
Peroleh pemahaman yang praktikal terhadap perkembangan perniagaan dan pelanggan anda.
Uruskan aktiviti bagi kedua-duanya dengan satu aplikasi GrabMerchant (Android sahaja).
Cara-cara menggunakan aplikasi GrabMerchant
Pastikan lokasi perniagaan ialah ‘Malaysia’, kemudian tekan ‘Log In’/’Log Masuk’.
Masukkan nama pengguna atau e-mel dan kata laluan sementara bagi akaun GrabMerchant anda.
Cipta kata laluan baru bagi akaun GrabMerchant anda dan tekan ‘Set New Password’/’Tetapkan Kata Laluan Baru’.
Anda akan berjaya log masuk ke Aplikasi GrabMerchant anda.
Jika anda terlupa kata laluan ketika log masuk, tekan ‘Reset Password’/’Tetapkan Semula Kata Laluan’ untuk mencipta kata laluan baru.
Masukkan e-mel akaun pengguna anda untuk memohon kata laluan sementara.
Kata laluan sementara akan dihantarkan ke e-mel anda, dan ianya sah selama 3 jam sahaja.
Log masuk ke aplikasi dengan e-mel dan kata laluan sementara anda.
Kemudian, tetapkan kata laluan baru.
Lihat baki dompet.
• Pemilik sahaja
Lihat jualan daripada GrabPay dan GrabFood/GrabMart.
Akses ke ciri-ciri.
Maklumat terkini daripada Grab.
Akses pantas ke ciri-ciri berikut:
Laporan transaksi (perolehan)
Kamera: imbas kod QR (digunakan untuk bayaran balik atau ‘refund’)
• Pemilik & pengurus kedai sahaja
Kod QR kedai anda
Togol antara ‘Transactions’/’Transaksi’ GrabPay dan laporan ‘Settlements’/’Penyelesaian’ tekini.
• ‘Settlements’/’Penyelesaian’ disediakan untuk pemilik sahaja
Lihat setiap transaksi secara jaluran butiran.
Jenis transaksi yang dipaparkan di bawah setiap amaun transaksi ialah:
• GrabPay Payment/Bayaran GrabPay
• GrabPay Refund/Bayaran Balik GrabPay
Pada tab ‘Payment’/’Bayaran’, tekan pada mana-mana transaksi jaluran butiran untuk melihat perincian transaksi atau resit rasmi.
‘Promotion’/’Promosi’ menunjukkan diskaun yang digunakan oleh pelanggan ke dalam transaksi mereka.
‘Net sales’/’Jualan bersih’ menunjukkan amaun transaksi yang diterima oleh peniaga di dalam dompet mereka.
‘Transaction type’/’Jenis transaksi’ menunjukkan sama ada ‘Payment’/’Bayaran’ atau ‘Refund’/’Bayaran balik’.
‘Date and time’/’Tarikh dan masa’ menunjukkan bilakah transaksi itu berlaku.
Setiap transaksi dikenal pasti dengan ‘Transaction ID’/’ID Transaksi’ yang unik. Ini juga boleh digunakan sebagai nombor resit rasmi anda.
Dari tab ‘Payment’/’Bayaran’, tekan Ikon..
Togol laporan transaksi untuk melihat secara harian atau bulanan.
Pilih untuk melihat tarikh yang khusus (atau bulan bagi melihat secara bulanan), dan tapis untuk jenis transaksi.
‘Daily Balance’/’Baki Harian’ merupakan jumlah transaksi bersih bagi tempoh yang ditentukan (menekan pada ikon maklumat akan memperlihatkan penerangan ringkas tentang bagaimana baki harian anda dikira).
Tekan ‘Received’/’Diterima’ atau ‘Refunded’/’Dibayar balik’ untuk menapis transaksi berdasarkan kriteria ini.
Dari tab ‘Payment’/’Bayaran’, tekan ‘Settlement’/’Penyelesaian’.
• Pemilik sahaja
‘GrabPay Balance’/’Baki GrabPay’ menunjukkan amaun di dalam dompet GrabPay anda yang masih menunggu penyelesaian atau ‘settlement’. Semua perolehan anda masuk ke dalam dompet ini.
Jaluran butiran ‘Bank Transfer’/’Pemindahan Bank’ adalah perolehan yang dihantar ke akaun bank anda bagi tarikh dan masa yang ditentukan. Anda sepatutnya melihat amaun yang sama apabila menyemak penyata bank anda.
Tekan pada transaksi khusus untuk melihat butiran pemindahan bank ini.
‘Bank Transfer Details’/’Butiran Pemindahan Bank’ disenaraikan di sini. Tekan ‘Report an issue’/’Laporkan masalah’ jika terdapat masalah dengan pemindahan bank yang khusus. Ini akan membuka alamat e-mel bertulis ke pasukan operasi kami.
Dari tab ‘Payment’/’Bayaran’, tekan pada transaksi spesifik yang hendak anda bayar balik.
Tekan ‘Refund’/’Bayar balik’.
• Pemilik & pengurus kedai sahaja
Pilih sebab untuk membayar balik.
Periksa semula butiran bayar balik, kemudian tekan ‘Refund’/’Bayar balik’ untuk meneruskan.
Dari tab ‘Home’/’Laman Utama’, tekan ‘Employees’/’Pekerja’.
• Pemilik & pengurus kedai sahaja
Tekan ‘Add an Employee’/’Tambah Pekerja’.
Pilih peranan dan isikan butiran mereka. Kemudian tekan ‘Add Employee’/’Tambah Pekerja’ untuk meneruskan.
Pilihan dengan nama pengguna:
1. Isikan Nama Penuh
2. Nama pengguna akan diisi secara automatik
3. Format: Nama Kedai|p.NamaPenuh
Pilihan dengan e-mel:
1. Isikan Nama Penuh
2. Isikan alamat e-mel (juga berfungsi sebagai nama pengguna)
Kata laluan sementara akan dihantarkan ke e-mel pemohon untuk dikongsikan dengan pekerja.
Peranan & akses pekerja
Nikmati manfaat sepenuhnya daripada Portal GrabMerchant
Uruskan transaksi GrabPay dari jauh.
Uruskan transaksi GrabPay yang sensitif seperti bayaran balik bagi semua kedai.
Jimatkan masa membuat penyesuaian dengan laporan penyelesaian dan transaksi yang boleh dimuat turun.
Dapatkan pemahaman yang praktikal terhadap perkembangan perniagaan dan pelanggan anda.
Cara-cara menggunakan Portal GrabMerchant
Peranan & akses pekerja
G-02 Ground Floor, Block A,
Axis Business Campus,
No 13A & 13B Jalan 225,
Section 51A, Petaling Jaya,
46100 Selangor.
Business Registration:
MyTeksi Sdn. Bhd. - 201101025619
GrabCar Sdn. Bhd. - 201401013360
1. Campaign period is from 15 January 2022 (12:00am) – 28 February 2022 (11.59pm).
2. GrabPay users are eligible for a “RM8 rebate” in your “My Rewards” when you spend a minimum of RM88 on a single receipt via GrabPay Wallet.
3. The offer of “RM8 rebate” is limited to a total of 62,500 redemptions throughout the campaign period.
4. Offer is valid for TWO (2) in-store redemptions with a cap of ONE(1) redemption per user per day throughout the campaign. Shared across AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, and AEON Wellness throughout the campaign period.
5. The “RM8 rebate” will be awarded instantly with a minimum transaction of RM88 with GrabPay at all outlets of AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, AEON Wellness; The rebate can be found under “My Rewards”. Rebate must be redeemed by clicking “use now” under “My Rewards” 30 days from the date of issuance.
6. The campaign will cease once all redemptions have been fully awarded or at the expiration of the campaign period, whichever is earlier.
7. Offer is based on a first come first served and while stocks last basis only.
8. Grab and AEON Group shall not be under any obligation to inform users, on any communication channels once the offer has been fully redeemed.
9. Offer is only available for AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, and AEON Wellness physical stores purchases at cashier counter only via GrabPay Wallet; offer is not applicable for online or GrabMart purchases.
10. Offer is not exchangeable for cash or replacements.
11. Offer is not valid with any other voucher, discount or promotion.
12. Grab and AEON Group reserve the right to alter, extend or terminate the promotion, or amend the terms and conditions at its sole discretion at any time without prior notice. In case of any disputes directly or indirectly arising from the promotion, the decision of Grab and AEON Group shall be final.
13. These terms and conditions shall be governed by the laws of Malaysia and any dispute arising out of or in connection with promotion shall be referred to the exclusive jurisdiction of courts of Malaysia.
14. This rebate is non-transferable to any party.