Friday November 24th, 2017

Ciri Number Masking

Click here for the English version

Para rakan-pemandu yang dihormati, kami teruja untuk mengumumkan berita tentang ciri Number Masking (Pelindung Nombor) terkini, untuk mempertingkatkan lagi keselamatan platform kami. Number Masking akan memastikan nombor telefon anda tersembunyi apabila memanggil penumpang anda.

Bersama GrabChat, iaitu alat mesej dalam aplikasi kami, ini akan membantu anda untuk:

  • Mempunyai ketenangan fikiran yang lebih baik: Melindungi privasi anda dan penumpang
  • Meringankan beban pada dompet anda: Meningkatkan pengalaman dan mengurangkan bil telefon anda apabila menghubungi penumpang asing (laluan nombor maya ke talian tempatan cth: +6016 386 8936)

Anda tidak perlu berbuat apa-apa! Untuk memanggil, hanya tekan butang “Call” seperti biasa:

  1. Tekan pada ikon “Call” di dalam aplikasi pemandu anda seperti biasa
  2. Ini akan membuka pendail telefon asal anda dan memaparkan nombor maya bermula dengan “016” (cth: +6016 386 8936)
  3. Tekan butang call untuk memanggil penumpang anda
  4. Penumpang akan menerima panggilan memaparkan nombor maya

Penting:

Pastikan anda memanggil dari nombor telefon yang sama seperti didaftarkan dengan Grab!

Jika anda memanggil dari peranti yang berbeza, jangan risau, ikut panduan langkah demi langkah ini untuk mengemas kini nombor telefon anda sebelum 30 November 2017:

Pilihan 1: Isi borang permohonan ini supaya ejen kami boleh mengemaskini nombor telefon anda dalam masa 24 jam. Anda akan diminta untuk menjawab beberapa soalan untuk mengesahkan butiran akaun anda.

ATAU

Pilihan 2: Panggil talian khidmat pelanggan kami melalui Pusat Bantuan (dalam aplikasi pemandu) untuk mengemaskini nombor telefon anda. Ejen kami perlu mengesahkan butiran akaun anda.

Semua settings aplikasi pemandu yang lain tidak akan diubah.

Petua penyelesaian masalah berguna semasa panggilan:

1. Saya tidak dapat membuat panggilan

  • Semak dan pastikan bahawa nombor telefon yang anda gunakan adalah sama dengan yang didaftarkan dengan Grab
  • Semak isyarat rangkaian anda
  • Cuba mendial sekali lagi
  • Gunakan GrabChat (mungkin penumpang menggunakan wifi untuk membuat tempahan Grab)

2.  Saya tidak boleh mendengar suaranya kerana volum terlalu rendah:

  • Semak setting volum anda
  • Semak sambungan anda ke sebarang mikrofon luaran / bebas tangan
  • Semak sebarang perbezaan tanpa menggunakan mikrofon luaran / bebas tangan

3. Terdapat lag semasa perbualan:

  • Semak isyarat rangkaian anda
  • Semak sebarang perbezaan apabila mendail semula

4. Keherotan suara semasa panggilan:

  • Semak isyarat rangkaian anda
  • Semak sebarang perbezaan apabila mendail semula

Jika semua gagal, kembali ke GrabChat untuk mesej penumpang anda.

Sekiranya anda selalu menghadapi masalah di atas, sila hubungi kami melalui Pusat Bantuan dan berikan butiran tempahan kepada kami.

 

Sila harap maklum bahawa semua ahli komuniti Grab diwajibkan untuk mematuhi Kod Tatalaku dan Terma & Syarat Perkhidmatan.

Enjoy 9% (RM8) Rebate at
AEON

  • Valid from 15 Jan 2022 – 28 Feb 2022
  • Minimum spend: RM88
  • Limited to 62,500 redemptions 
  • TWO(2) redemptions per user throughout the campaign

1. Campaign period is from 15 January 2022 (12:00am) – 28 February 2022 (11.59pm).
2. GrabPay users are eligible for a “RM8 rebate” in your “My Rewards” when you spend a minimum of RM88 on a single receipt via GrabPay Wallet.
3. The offer of “RM8 rebate” is limited to a total of 62,500 redemptions throughout the campaign period.
4. Offer is valid for TWO (2) in-store redemptions with a cap of ONE(1) redemption per user per day throughout the campaign. Shared across AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, and AEON Wellness throughout the campaign period. 
5. The “RM8 rebate” will be awarded instantly with a minimum transaction of RM88 with GrabPay at all outlets of AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, AEON Wellness; The rebate can be found under “My Rewards”. Rebate must be redeemed by clicking “use now” under “My Rewards” 30 days from the date of issuance.
6. The campaign will cease once all redemptions have been fully awarded or at the expiration of the campaign period, whichever is earlier.
7. Offer is based on a first come first served and while stocks last basis only.
8. Grab and AEON Group shall not be under any obligation to inform users, on any communication channels once the offer has been fully redeemed.
9. Offer is only available for AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, and AEON Wellness physical stores purchases at cashier counter only via GrabPay Wallet; offer is not applicable for online or GrabMart purchases.
10. Offer is not exchangeable for cash or replacements.
11. Offer is not valid with any other voucher, discount or promotion.
12. Grab and AEON Group reserve the right to alter, extend or terminate the promotion, or amend the terms and conditions at its sole discretion at any time without prior notice. In case of any disputes directly or indirectly arising from the promotion, the decision of Grab and AEON Group shall be final.
13. These terms and conditions shall be governed by the laws of Malaysia and any dispute arising out of or in connection with promotion shall be referred to the exclusive jurisdiction of courts of Malaysia.
14. This rebate is non-transferable to any party.