Apa yang berlaku

Kami memahami rakan-pemandu kami menghadapi cabaran dengan pendapatan mereka untuk pickup yang jauh dan mengambil masa yang lama.

Kami telah membuat penambahbaikan kepada struktur pendapatan rakan-pemandu sambil mempertimbangkan keperluan mereka.

1

Pendapatan Pickup

Pandapatan rakan-pemandu bermula dari saat mereka memandu ke lokasi pickup penumpang mereka.

2

Penambahan Pembayaran Penumpang Tidak Muncul

Bayaran balik berperingkat yang mengambil kira masa dan jarak serta bayaran tetap.

3

Penambahan Pembayaran Penumpang Batal Lambat

Bayaran balik berperingkat yang mengambil kira masa dan jarak serta bayaran tetap.

4

Pelarasan Anggaran Perjalanan

Pelarasan (adjustment) automatik mingguan untuk pemetaan tidak tepat.

Apa yang membentuk Komponen Tambang Asas kami?

Pendapatan Pickup (BARU)

Pendapatan rakan-pemandu bermula dari saat mereka memandu ke lokasi pickup penumpang mereka.

Tambang Perjalanan

Tambang yang penumpang bayar berdasarkan tempoh perjalanan dan jarak.

Pembayaran Servis Grab (BARU)

Pembarayan Servis Grab (GSF) membolehkan kami operasi Grab yang termasuk pendapatan pickup, insentif, bayaran balik, bonus dan faedah lain untuk anda.

  • 1/3

    Pendapatan Pickup (BARU)

    Pendapatan rakan-pemandu bermula dari saat mereka memandu ke lokasi pickup penumpang mereka.

  • 2/3

    Tambang Perjalanan

    Tambang yang penumpang bayar berdasarkan tempoh perjalanan dan jarak.

  • 3/3

    Pembayaran Servis Grab (BARU)

    Pembarayan Servis Grab (GSF) membolehkan kami operasi Grab yang termasuk pendapatan pickup, insentif, bayaran balik, bonus dan faedah lain untuk anda.

Pendapatan Rakan-Pemandu = Pendapatan Pickup + Tambang Perjalanan - Pembayaran Servis Grab (GSF)*

*GSF dikira dengan perbezaan antara tambang penumpang dan tambang rakan-pemandu.

Faktor lain yang menyumbang kepada tambang

compensation provided
Yuran Menunggu

compensation provided
Yuran Pembatalan

compensation provided
Petua Rakan-Pemandu

Manfaat Grab melebihi pendapatan

Simpanan

Rakan-pemandu Grab menikmati banyak penjimatan, termasuk insentif minyak, sokongan penyelenggaraan kenderaan dan banyak lagi.
Learn More.

Perlindungan

Rakan-pemandu kami dilindungi semasa bekerja dengan Insurans Group Personal Accident PERCUMA.
Learn More.

Peningkatan Kemahiran

Rakan- pemandu mendapat akses kepada GrabAcademy dan pelbagai sumber untuk memajukan kerjaya mereka, serta meningkatkan kemahiran dan pertumbuhan peribadi mereka.
Learn More.

FAQs

Ada soalan? Kami ada jawapan.

Untuk pertanyaan lanjut, sila lawati Help Centre.

  • Adakah Grab telah menerima kelulusan oleh Kementerian Pengangkutan untuk struktur pendapatan percubaan ini?
    Ya, kami telah menerima surat kelulusan bertarikh 8 Ogos 2024 daripada Bahagian Tanah Kementerian Pengangkutan (Bahagian Darat, Kementerian Pengangkutan) untuk menjalankan Bukti Konsep (POC) bagi struktur pendapatan baharu untuk rakan-pemandu e-hailing kami .
  • Mengapakah penambahbaikan ini dibuat kepada struktur tambang sedia ada?
    Kami memperkenalkan penambahbaikan dalam struktur pendapatan di mana anda mula meraih pendapatan dari masa anda menuju ke arah penumpang anda sehingga ke lokasi drop off. Pada masa yang sama, kami tidak akan ubah tambang penumpang. Mengekalkan tambang penumpang akan memastikan permintaan – dan juga tempahan anda – akan kekal konsisten. Dengan struktur pendapatan rakan-pemandu ditambah baik ini, komisen tidak akan digunakan lagi. Kami akan memperkenalkan bayaran baharu, iaitu Bayaran Servis Grab atau Grab Service Fee. Nota: Tidak semua jenis servis akan layak untuk struktur pendapatan rakan-pemandu ditambah baik. Jenis servis yang tidak layak masih tertakluk kepada struktur tambang dan komisen seperti hari ini.
  • Apakah Bayaran Servis Grab?

    Bayaran Servis Grab membiayai operasi Grab termasuk pendapatan pickup, insentif, bayaran balik, bonus dan faedah lain untuk rakan-pemandu.

    • Bayaran Servis Grab adalah perbezaan antara tambang rakan-pemandu dan tambang penumpang.
    • Bayaran Servis Grab adalah pembayaran yang Grab mungkin akan kutip apabila anda selesaikan tempahan di bawah servis yang mempunyai struktur pendapatan yang ditambah baik.
    • Apabila Bayaran Servis Grab adalah negatif, tiada kutipan berlaku.
  • Mengapakah Bayaran Servis Grab adalah amaun yang boleh ubah dan bukan amaun yang tetap?

    Bayaran Servis Grab berubah mengikut tempahan untuk memastikan yang anda menerima pendapatan yang wajar untuk usaha anda mengambil penumpang.

    Bayaran Servis Grab berfungsi begini:

    • Dalam senario di mana usaha yang lebih diperlukan, seperti pickup yang jauh, anda akan melihat Bayaran Servis Grab yang rendah untuk mengambil kira pendapatan anda yang lebih tinggi.
    • Anda akan melihat Bayaran Servis Grab yang lebih tinggi jika tempahan yang anda baru selesai memerlukan usaha yang lebih rendah.
  • Adakah Grab telah melangsungkan pilot untuk menguji struktur pendapatan rakan-pemandu yang ditambah baik ini? Apakah maklum balas yang diterima?
    Untuk menolong kami memahami impak struktur pendapatan yang ditambah baik ke atas aktiviti harian rakan-pemandu, kami telah mengajak sekumpulan rakan-pemandu untuk menguji bahagian tambang pickup selama empat minggu. Di hujung pilot ini, rakan-pemandu yang terlibat telah memberi maklum balas yang menggalakkan. Pendapatan wajar untuk usaha “Jumlah GSF adalah wajar dan mengikut usaha rakan-pemandu” – Ruzaini (Klang Valley) “Positif – tambang memberi pampasan untuk masa dan jarak” – Desmond (Ipoh) “Usaha rakan-pemandu dikira dari lokasi mereka menerima tempahan sehingga lokasi dropoff penumpang” – Kheng Yuen (Ipoh) Boleh ubah Bayaran Servis Grab (GSF) “GSF kurang pada waktu bukan puncak cthnya waktu malam. GSF juga berpatutan untuk pickup pendek” – Vishnovartan (Klang Valley) “Sistem baru ini bagus dan GSF yang ditolak sesuai dengan usaha. Dengan GSF, rakan-pemandu akan lebih rela mengambil pickup jauh” – Prakash (Ipoh) Menyelesaikan isu pickup jauh “Pickup jauh masa bukan puncak (waktu malam) berbaloi” – Firdaus (Klang Valley) “Tempahan pada waktu malam kini lebih berbaloi” – Sim Yu (Kota Kinabalu) “Bagus untuk pickup jauh” – Azman (Melaka) “Perolehan lebih bagus untuk pickup yang sangat jauh” – Ban Tat (Penang) “Bookings during the night are more worth it” – Sim Yu (Kota Kinabalu) “Good for far pickup” – Azman (Melaka) “Returns are better for very far pickup bookings” – Ban Tat (Penang)
  • Di manakah percubaan ini akan tersedia?
    Untuk masa sekarang, hanya rakan-pemandu di lokasi berikut akan dapat opt-in untuk percubaan ini: Klang Valley, Negeri Sembilan, Ipoh, dan Kuching. Rakan-pemandu baru akan didaftar secara automatik untuk struktur pembayaran ditambah baik ini. Nantikan kemas kini akan datang!
  • Adakah penambahbaikan ini bermaksud Grab akan meningkatkan tambang penumpang juga?
    Tidak akan ada sebarang perubahan dalam cara tambang penumpang dikira. Kami mengambil langkah ini untuk memastikan permintaan untuk servis rakan-pemandu tetap konsisten.

Nak tahu lebih lanjut?

Ketahui cara rakan-pemandu Grab kami memperoleh pendapatan dan nikmati faedah eksklusif.

Ketahui Lebih Lanjut

Ketahui Lebih Lanjut

Enjoy 9% (RM8) Rebate at
AEON

  • Valid from 15 Jan 2022 – 28 Feb 2022
  • Minimum spend: RM88
  • Limited to 62,500 redemptions 
  • TWO(2) redemptions per user throughout the campaign

1. Campaign period is from 15 January 2022 (12:00am) – 28 February 2022 (11.59pm).
2. GrabPay users are eligible for a “RM8 rebate” in your “My Rewards” when you spend a minimum of RM88 on a single receipt via GrabPay Wallet.
3. The offer of “RM8 rebate” is limited to a total of 62,500 redemptions throughout the campaign period.
4. Offer is valid for TWO (2) in-store redemptions with a cap of ONE(1) redemption per user per day throughout the campaign. Shared across AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, and AEON Wellness throughout the campaign period. 
5. The “RM8 rebate” will be awarded instantly with a minimum transaction of RM88 with GrabPay at all outlets of AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, AEON Wellness; The rebate can be found under “My Rewards”. Rebate must be redeemed by clicking “use now” under “My Rewards” 30 days from the date of issuance.
6. The campaign will cease once all redemptions have been fully awarded or at the expiration of the campaign period, whichever is earlier.
7. Offer is based on a first come first served and while stocks last basis only.
8. Grab and AEON Group shall not be under any obligation to inform users, on any communication channels once the offer has been fully redeemed.
9. Offer is only available for AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, and AEON Wellness physical stores purchases at cashier counter only via GrabPay Wallet; offer is not applicable for online or GrabMart purchases.
10. Offer is not exchangeable for cash or replacements.
11. Offer is not valid with any other voucher, discount or promotion.
12. Grab and AEON Group reserve the right to alter, extend or terminate the promotion, or amend the terms and conditions at its sole discretion at any time without prior notice. In case of any disputes directly or indirectly arising from the promotion, the decision of Grab and AEON Group shall be final.
13. These terms and conditions shall be governed by the laws of Malaysia and any dispute arising out of or in connection with promotion shall be referred to the exclusive jurisdiction of courts of Malaysia.
14. This rebate is non-transferable to any party.