Monday April 27th, 2020

Garis Panduan Keselamatan GrabExpress

Keselamatan anda keutamaan kami!

Click here for the English Version

Perkhidmatan GrabExpress disediakan bagi membantu semua pengguna kami, sama ada individu, organisasi ataupun perniagaan yang memerlukan penghantaran atas talian yang pantas dan selamat.

Dengan kemungkinan pengguna yang tidak bertanggungjawab menggunakan perkhidmatan GrabExpress untuk kegiatan jenayah (cth: pengedaran atau penghantaran bahan terlarang di sisi undang-undang), garis panduan ini boleh dijadikan panduan untuk membantu anda kekal selamat semasa menghantar.

  1. Minta pengirim untuk menunjukkan kandungan bungkusan dan semak jika ianya sama seperti yang diisytiharkan oleh pengirim pada jobcard anda.
  2. Jika berat bungkusan tidak sesuai dengan berat barangan yang diisytiharkan, sila minta penerangan lanjut daripada pengirim.
  3. Ambil gambar bungkusan/kandungan bungkusan menggunakan aplikasi Grab. Jika pengirim mengizinkan, ambil gambar pengirim bersama dengan bungkusan.
  4. Sekiranya pengirim tidak mahu memberikan kerjasama ATAU bungkusan tersebut nampak mencurigakan/tidak seperti diisytiharkan, minta pengirim batalkan pesanan tersebut atau hubungi Pusat Bantuan untuk meminta bantuan untuk membatalkan pesanan tersebut. Untuk mendapatkan pampasan bagi perjalanan anda ke lokasi pengirim, sila buat laporan kepada Pusat Bantuan.
  5. Jika pengirim masih berkeras dan berkelakuan mencurigakan, ambil bungkusan sekiranya perlu untuk menjaga keselamatan anda. Jangan hantar pesanan tersebut tetapi terus kunjungi balai polis terdekat dan maklumkan Grab Support. Sila beri kerjasama sepenuhnya kepada pihak polis sekiranya keterangan anda perlu diambil.
  6. Sekiranya lokasi pengirim atau penerima tampak mencurigakan, hubungi Grab Support dan maklumkan mereka tentang lokasi tersebut untuk semakan. Jika anda telah pun sampai di lokasi, ambil gambar lokasi tersebut tanpa membahayakan keselamatan anda dan hantar ke Grab Support.
  1. Berikan kerjasama sepenuhnya kepada pihak polis yang bertugas.
  2. Jika diminta, tunjukkan aplikasi pemandu anda dan kongsikan maklumat pengirim dan penerima.
  3. Jika perlu dan diminta, benarkan pihak polis periksa kandungan bungkusan anda. Sila maklumkan kepada Grab Support dengan segera. 
  4. Jika bungkusan mengandungi dadah atau barangan terlarang yang lain, sila maklumkan Grab Support dengan segera.
  1. Turuti arahan pihak polis dan ikut mereka ke balai jika perlu. Rujuk di sini untuk hak anda sekiranya anda ditahan.
  2. Dapatkan bantuan guaman jika perlu. Anda boleh rujuk beberapa Pusat Bantuan Guaman berikut:
Nota penting: Untuk menjaga keselamatan rakan-penghantar, semua pengguna GrabExpress kini perlu menghantar swafoto untuk pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan ini.
  1. Sekiranya penerima tidak dapat dihubungi, sila laporkan kepada kami dan pulangkan semula bungkusan kepada pengirim.
  2. Sila rujuk sini untuk maklumat lanjut.

Sila harap maklum bahawa semua ahli komuniti Grab diwajibkan untuk mematuhi Kod Tatalaku dan Terma & Syarat Perkhidmatan.

Enjoy 9% (RM8) Rebate at
AEON

  • Valid from 15 Jan 2022 – 28 Feb 2022
  • Minimum spend: RM88
  • Limited to 62,500 redemptions 
  • TWO(2) redemptions per user throughout the campaign

1. Campaign period is from 15 January 2022 (12:00am) – 28 February 2022 (11.59pm).
2. GrabPay users are eligible for a “RM8 rebate” in your “My Rewards” when you spend a minimum of RM88 on a single receipt via GrabPay Wallet.
3. The offer of “RM8 rebate” is limited to a total of 62,500 redemptions throughout the campaign period.
4. Offer is valid for TWO (2) in-store redemptions with a cap of ONE(1) redemption per user per day throughout the campaign. Shared across AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, and AEON Wellness throughout the campaign period. 
5. The “RM8 rebate” will be awarded instantly with a minimum transaction of RM88 with GrabPay at all outlets of AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, AEON Wellness; The rebate can be found under “My Rewards”. Rebate must be redeemed by clicking “use now” under “My Rewards” 30 days from the date of issuance.
6. The campaign will cease once all redemptions have been fully awarded or at the expiration of the campaign period, whichever is earlier.
7. Offer is based on a first come first served and while stocks last basis only.
8. Grab and AEON Group shall not be under any obligation to inform users, on any communication channels once the offer has been fully redeemed.
9. Offer is only available for AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, and AEON Wellness physical stores purchases at cashier counter only via GrabPay Wallet; offer is not applicable for online or GrabMart purchases.
10. Offer is not exchangeable for cash or replacements.
11. Offer is not valid with any other voucher, discount or promotion.
12. Grab and AEON Group reserve the right to alter, extend or terminate the promotion, or amend the terms and conditions at its sole discretion at any time without prior notice. In case of any disputes directly or indirectly arising from the promotion, the decision of Grab and AEON Group shall be final.
13. These terms and conditions shall be governed by the laws of Malaysia and any dispute arising out of or in connection with promotion shall be referred to the exclusive jurisdiction of courts of Malaysia.
14. This rebate is non-transferable to any party.