SOALAN-SOALAN LAZIM

PERMOHONAN EVP
Tiada caj dikenakan. Permohonan EVP ditanggung oleh Grab.
Syarat yang ditetapkan oleh pihak berkuasa untuk kenderaan e-Hailing ialah tidak melebihi 15 tahun. Oleh itu, anda tidak dibenarkan mendaftar kenderaan yang berumur lebih daripada 15 tahun.
Mengikut maklumat dari APAD, anda hendaklah melengkapkan proses maklumat pertukaran pemilik di cawangan JPJ yang berhampiran. Jika kenderaan anda berdaftar dengan syarikat EHO, anda perlu memohon pembatalan EVP, termasuk pemeriksaan Puspakom B2 dan penukaran kepada kegunaan persendirian terlebih dahulu. Cara lain, anda boleh menyerahkan pendaftaran kenderaan baharu yang layak.
Anda boleh melengkapkan pertukaran maklumat IC kepada IC orang awam di cawangan JPJ berdekatan.
Syarikat EHO akan mengemas kini maklumat EVP dan dokumen berkaitan dalam permohonan pemandu.
PERMOHONAN EVP DITOLAK
Syarikat EHO akan memaklumkan kepada pemandu tentang penolakan permohonan EVP mereka melalui WhatsApp atau e-mel.
EVP boleh dibatalkan jika permit EVP kenderaan sebelum ini telah dibatalkan oleh syarikat EHO lain dan proses pembatalan belum diselesaikan. Oleh itu, pemandu perlu melengkapkan proses pembatalan EVP di syarikat EHO berkenaan.

Atau, jika kenderaan disewa, mungkin pemandu sebelumnya telah memohon pembatalan EVP secara kekal, dalam hal ini kenderaan perlu menjalani proses pembatalan EVP terlebih dahulu.
PEMBAHARUAN EVP
Syarikat EHO akan mengemas kini aplikasi pemandu dengan butiran EVP terkini dan maklumat pembaharuan.
Pembaharuan EVP dilakukan hanya untuk akaun pemandu yang aktif. Oleh itu, jika anda ingin meneruskan sebagai pemandu e-hailing, anda perlu mengemukakan permohonan daftar semula (reboarding) untuk pembaharuan EVP. Walau bagaimanapun, jika anda memilih untuk tidak meneruskan pemanduan untuk e-hailing, anda boleh meminta pembatalan EVP.
Tarikh luput permit EVP adalah tetap dan tidak boleh diubah. Namun, anda boleh merancang tarikh tamat dokumen lain untuk berlaku hampir sama dengan tarikh tamat EVP.
Peraturan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa memerlukan kenderaan e-Hailing berumur tidak melebihi 15 tahun. Oleh itu, anda perlu memohon pembatalan EVP dan mengemukakan permohonan kenderaan baharu.
PEMBATALAN EVP
Jika EVP anda masih aktif dalam sistem JPJ, sila hantar isu berkaitan kepada e-mel EVP rasmi kami di EVP@grabtaxi.com untuk bantuan lanjut.
Ya, anda boleh mendaftarkan kenderaan yang sama apabila ia telah melebihi tempoh 30 hari dari tarikh pembatalan EVP.

PERMOHONAN EVP

PEMBAHARUAN EVP

PEMBATALAN EVP