SOALAN LAZIM EVP

SOALAN-SOALAN LAZIM

PERMOHONAN EVP

Berapakah yang saya perlu bayar untuk memohon EVP?

Tiada caj dikenakan. Permohonan EVP ditanggung oleh Grab.

Bolehkah saya mendaftar sebagai rakan-pemandu GRAB sekiranya kenderaan saya berusia hampir 15 tahun?

Syarat yang ditetapkan oleh pihak berkuasa untuk kenderaan e-Hailing ialah tidak melebihi 15 tahun. Oleh itu, anda tidak dibenarkan mendaftar kenderaan yang berumur lebih daripada 15 tahun.

Pemilik kenderaan saya telah meninggal dunia, apa yang perlu saya lakukan?

Mengikut maklumat dari APAD, anda hendaklah melengkapkan proses maklumat pertukaran pemilik di cawangan JPJ yang berhampiran. Jika kenderaan anda berdaftar dengan syarikat EHO, anda perlu memohon pembatalan EVP, termasuk pemeriksaan Puspakom B2 dan penukaran kepada kegunaan persendirian terlebih dahulu. Cara lain, anda boleh menyerahkan pendaftaran kenderaan baharu yang layak.

IC pemilik dalam geran ialah IC tentera/polis. Apa yang patut saya lakukan?

Anda boleh melengkapkan pertukaran maklumat IC kepada IC orang awam di cawangan JPJ berdekatan.

Bagaimanakah saya akan tahu jika permohonan EVP kenderaan saya telah diluluskan?

Syarikat EHO akan mengemas kini maklumat EVP dan dokumen berkaitan dalam permohonan pemandu.

PERMOHONAN EVP DITOLAK

Bagaimanakah saya akan tahu jika permohonan EVP kenderaan saya telah ditolak?

Syarikat EHO akan memaklumkan kepada pemandu tentang penolakan permohonan EVP mereka melalui WhatsApp atau e-mel.

Saya tidak pernah memohon pembatalan EVP dengan GRAB, bagaimana EVP saya boleh dibatalkan?

EVP boleh dibatalkan jika permit EVP kenderaan sebelum ini telah dibatalkan oleh syarikat EHO lain dan proses pembatalan belum diselesaikan. Oleh itu, pemandu perlu melengkapkan proses pembatalan EVP di syarikat EHO berkenaan.

Atau, jika kenderaan disewa, mungkin pemandu sebelumnya telah memohon pembatalan EVP secara kekal, dalam hal ini kenderaan perlu menjalani proses pembatalan EVP terlebih dahulu.

PEMBAHARUAN EVP

Bagaimanakah saya akan tahu jika maklumat EVP saya telah diperbaharui?

Syarikat EHO akan mengemas kini aplikasi pemandu dengan butiran EVP terkini dan maklumat pembaharuan.

Akaun pemandu saya telah dihentikan, bagaimana saya perlu memperbaharui EVP?

Pembaharuan EVP dilakukan hanya untuk akaun pemandu yang aktif. Oleh itu, jika anda ingin meneruskan sebagai pemandu e-hailing, anda perlu mengemukakan permohonan daftar semula (reboarding) untuk pembaharuan EVP. Walau bagaimanapun, jika anda memilih untuk tidak meneruskan pemanduan untuk e-hailing, anda boleh meminta pembatalan EVP.

Bolehkah saya menyelaraskan tempoh sah EVP saya dengan dokumen lain (seperti insurans atau lain-lain)?

Tarikh luput permit EVP adalah tetap dan tidak boleh diubah. Namun, anda boleh merancang tarikh tamat dokumen lain untuk berlaku hampir sama dengan tarikh tamat EVP.

Kenderaan saya berusia lebih 15 tahun dan masih mempunyai EVP yang aktif. Bolehkah saya terus memandu?

Peraturan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa memerlukan kenderaan e-Hailing berumur tidak melebihi 15 tahun. Oleh itu, anda perlu memohon pembatalan EVP dan mengemukakan permohonan kenderaan baharu.