Deliveries Community Guidelines

Jaya Diri dengan Kerjaya Rakan-Penghantar (Motorsikal & Kereta), Anda Mampu Menyelamatkan Dunia!

Ayuh, Superman, dengar laungan perut dan seruan di hati! Semua insan yang lapar ataupun cemas nak hantar barang kini memerlukan anda. Jasamu bakal diingati.

01

Tampil Secara Pakar

Layan pelanggan dengan bersopan santun, seperti mana anda ingin dilayani.

Semangat Berkhidmat

Berimej Profesional

Berpakaian kemas, misalnya seluar panjang, baju GrabFood dan GrabExpress (sekiranya ada) dan kasut bertutup. 

Berhemah Tinggi

Jangan kongsi maklumat dan jangan menghubungi peniaga atau pelanggan selepas penghantaran.

Saling Menghormati

Hargailah keunikan setiap insan dalam masyarakat kita yang berwarna-warni.

Mengikut Pesanan

Utamakan permintaan pesanan peniaga khususnya piawaian makanan.

02

Pandu Cermat.
Jiwa Selamat.

Menghantar bungkusan makanan atau barangan kepada pelanggan dengan selamat sebaik mungkin!

Pandu Cermat

Pasang topi dan tali pinggang keledar setiap masa

Jangan melepasi had laju

Berhenti di lampu merah

Rehat ketika letih

Jangan hantar barang bawah pengaruh dadah atau arak

Guna penyepit handset

Jangan mesej ketika di jalan raya

Guna peranti ‘handsfree’ jika perlu jawab panggilan

03

Pengendalian Bungkusan

Pastikan beg sentiasa ditutup dan zip ditarik sepenuhnya. Periksa ketika memungut bungkusan untuk memastikan segala pesanan dibungkus.

Bagi Barangan

Hantar bungkusan mengikut pesanan peniaga/pelanggan. 

Sampaikan segala bungkusan dalam keadaan baik.

Bagi Makanan

Patuhi piawaian makanan yang berlainan, jangan usik makanan.

Asingkan makanan halal dan tidak halal, pastikan makanan sentiasa tertutup.

04

Mematuhi
Peraturan

Undang-undang digaris untuk melindungi anda. Selalu ingati untuk ketenangan fikiran!

Garis Panduan

Peraturan melindungi kepentingan anda.

Asalkan mematuhi peraturan, bawa bertenang.

Hantar cepat, tapi pandu cermat, agar jiwa selamat!

Rakan-Penghantar (Motosikal dan Kereta) perlu mempunyai lesen.

Selesaikan semua urusan dengan diri sendiri termasuk: menunggang motorsikal/memandu kereta, mengambil barangan daripada peniaga, dan menyampai kepada pelanggan.

Jangan mengatur penghantaran ekstra di luar kawalan aplikasi mudah alih ini.

05

Hargailah Keharmonian

Keharmonian masyarakat memerlukan penyumbangan anda.

Prinsip Tingkah Laku

Kita tidak bertoleransi dengan sebarang gangguan atau keganasan, tidak kira fizikal, verbal mahupun seksual dalam apa-apa jua situasi.

Jika situasi tidak terkawal, sila elak daripada menyelesaikan isu atau menjadi batu api dan memviralkan isu.

Laporkan isu konflik kepada kami secepat mungkin, penyelesaian yang munasabah akan dilaksanakan untuk menjamin keselamatan semua pihak.

Jangan melakukan kesalahan di sisi undang-undang, pesalah akan didakwa bawah kehakiman undang-undang.

06

Hantar Secara Beretika

Dasar ketat akan dikenakan pada aktiviti penipuan seperti berikut.

Sila Elak

Menerima pesanan, tetapi tidak bertekad untuk menyelesaikan pesanan.

Menyampaikan sebahagian daripada pesanan.

Melengkapkan pesanan tanpa menghantarnya kepada penerima.

Menangguh masa penghantaran dengan sengaja.

Menuntut yuran atau caj lebih.

Membuka akaun palsu untuk tujuan penipuan.

Sengaja menerima atau melengkapkan penghantaran palsu.

Memasang aplikasi yang tidak dibenarkan untuk mengganggu peruntukan pesanan.

Membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

Penerangan

Panduan Komuniti ini digaris demi kepentingan terbaik bagi Rakan-Penghantar (Motorsikal dan Kereta)

Kegagalan mematuhi garis panduan akan menyebabkan akaun anda digantung. Selain itu, kami boleh melaporkan apa-apa jua penyalahgunaan yang serius kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Garis panduan yang disenaraikan mungkin tidak lengkap. Kami akan menilai dan bertindak terhadap semua kejadian yang dilaporkan berdasarkan prinsip kes demi kes.

Enjoy 9% (RM8) Rebate at
AEON

  • Valid from 15 Jan 2022 – 28 Feb 2022
  • Minimum spend: RM88
  • Limited to 62,500 redemptions 
  • TWO(2) redemptions per user throughout the campaign

1. Campaign period is from 15 January 2022 (12:00am) – 28 February 2022 (11.59pm).
2. GrabPay users are eligible for a “RM8 rebate” in your “My Rewards” when you spend a minimum of RM88 on a single receipt via GrabPay Wallet.
3. The offer of “RM8 rebate” is limited to a total of 62,500 redemptions throughout the campaign period.
4. Offer is valid for TWO (2) in-store redemptions with a cap of ONE(1) redemption per user per day throughout the campaign. Shared across AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, and AEON Wellness throughout the campaign period. 
5. The “RM8 rebate” will be awarded instantly with a minimum transaction of RM88 with GrabPay at all outlets of AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, AEON Wellness; The rebate can be found under “My Rewards”. Rebate must be redeemed by clicking “use now” under “My Rewards” 30 days from the date of issuance.
6. The campaign will cease once all redemptions have been fully awarded or at the expiration of the campaign period, whichever is earlier.
7. Offer is based on a first come first served and while stocks last basis only.
8. Grab and AEON Group shall not be under any obligation to inform users, on any communication channels once the offer has been fully redeemed.
9. Offer is only available for AEON Co, AEON BiG, AEON MaxValu Prime, and AEON Wellness physical stores purchases at cashier counter only via GrabPay Wallet; offer is not applicable for online or GrabMart purchases.
10. Offer is not exchangeable for cash or replacements.
11. Offer is not valid with any other voucher, discount or promotion.
12. Grab and AEON Group reserve the right to alter, extend or terminate the promotion, or amend the terms and conditions at its sole discretion at any time without prior notice. In case of any disputes directly or indirectly arising from the promotion, the decision of Grab and AEON Group shall be final.
13. These terms and conditions shall be governed by the laws of Malaysia and any dispute arising out of or in connection with promotion shall be referred to the exclusive jurisdiction of courts of Malaysia.
14. This rebate is non-transferable to any party.