Kami ingin mengetahui pendapat Anda,
baik ataupun buruk

Kami meluncurkan fitur rating di mana Anda dapat memberitahu kami kesan
dari setiap perjalanan. Fitur baru ini dirancang untuk mengetahui tingkat
kepuasan dan mencari tahu hal manakah yang dapat kami kembangkan.

Karena itu, beritahu kami apapun kesan Anda terhadap perjalanan yang
Anda lakukan, baik itu menyenangkan ataupun mengecewakan.
Kami ingin mengetahuinya.

Saran Anda dapat memberi perubahan

Anda adalah bagian penting dari komunitas Grab. Karena itu kami
memerlukan bantuan Anda dalam membuat Grab jadi lebih baik untuk semua.

Saran Anda berguna untuk membentuk dan meningkatkan pengalaman perjalanan
dengan Grab yang lebih baik untuk komunitas kami, terutama dalam hal berikut:


  • Mengurangi masalah yang berkaitan dengan lokasi

  • Mengidentifikasi penumpang yang bermasalah

  • Meningkatkan pengalaman pembayaran

So that other drivers like you can enjoy smoother, hassle-free journeys.

  • Mulai beri rating perjalanan hari ini!
    Perbarui aplikasi sekarang.

Beri tahu perjalanan hanya dalam
beberapa langkah

Cara memberikan saran mudah sekali. Ikuti langkah berikut.

  1. Langkah 1

    Setelah menyelesai pekerjaan, Anda akan diarahkan untuk memberi rate perjalanan.

  2. Langkah 2

    Jika Anda mengalami pengalaman tidak menyenangkan, beri spesifikasi permasalahan yang Anda hadapi baik itu pada lokasi, penumpang atau pembayaran.

  3. Langkah 3

    Kirim dan saran Anda akan ditampung oleh tim Layanan Pelanggan kami!