Q: Bagaimana cara mendapatkan poin saat melakukan transaksi di Grab?
A: Kamu akan mendapatkan OVO Points ketika bertransaksi GrabFood, GrabMart, Transport (Car & Bike; namun tidak berlaku untuk layanan tertentu) dan GrabExpress dengan menggunakan metode pembayaran OVO Cash. Silakan cek tabel mekanisme perolehan OVO Points terbaru di atas
Q: Apa yang bisa saya tukarkan dengan OVO Points?
A: Kamu akan mendapatkan OVO Points ketika bertransaksi GrabFood, GrabMart, Transport (Car & Bike; namun tidak berlaku untuk layanan tertentu) dan GrabExpress. Silakan cek tabel mekanisme perolehan OVO Points terbaru di atas.
Q: Apakah OVO Points saya akan habis masa berlakunya?
A: OVO Points akan tetap aktif hingga akhir bulan kedelapanbelas (ke-18) setelah tanggal transaksi terakhir. Sebagai contoh, jika kamu mendapat 100 OVO Points tanggal 1 dan berikutnya di 4 Januari 2024, maka kedua poin tersebut akan kedaluwarsa tanggal 30 Juni 2025.
Kontak resmi kantor Grab Indonesia (panggilan hanya bisa dilakukan dari sisi Grab)
Konsumen & Mitra Pengemudi: +62 21 23507078
Mitra GrabMerchant: +62 21 80648787
Tim Cepat Tanggap Grab: +62 21 23507077
Untuk menghubungi Grab Support, gunakan panggilan langsung dari menu Pusat Bantuan di aplikasi Grab.
