Cuaca bulan berrr-berrr gini emang selalu bikin mager. Mau beli apa-apa tuh rasanya males banget keluar rumah. Apalagi kalau udah butuh produk segar, tapi gak bisa milihnya? Pasti langsung bingung deh.
Nah.. sekarang, kalau butuh produk segar tinggal beli di GrabMart aja. Soalnya, kalau belanja di GrabMart tuh serasa dipilihin emak sendiri. Tau dong kalau pilihan emak gak mungkin salah. Kamu jadi gak bingung lagi deh kalau mau beli buah, sayur, dan daging. Cukup beli di toko bertanda “Dijamin Segar”, kamu akan mendapatkan semua produk pilihan emak yang udah pasti segar dan sejam sampai ke tempatmu.
Udah gitu, kalau ternyata kamu terima pesanan yang gak segar, akan diganti sama GrabMart lho!
Kamu tinggal laporkan permasalahanmu lewat Pusat Bantuan di aplikasi Grab agar kami dapat memeriksa pesanan tersebut dalam waktu 1×24 jam dari waktu transaksi.
Panduan cara masuk ke Pusat Bantuan di aplikasi:
- Buka aplikasi Grab.
- Tekan logo Akun di bagian bawah.
- Pilih Pusat Bantuan dan pilih Pesanan GrabMart yang saya terima rusak/tidak segar/tidak layak
- Selain cara di atas, kamu juga bisa menemukan opsi laporan ini dengan menggeser layar kamu ke bawah untuk menemukan bagian Topik Lainnya, pilih Mart, kemudian pilih Masalah seputar GrabMart
- kamu akan diminta untuk mengisi keterangan perihal produk yang bermasalah pada formulir yang tersedia.
- Pastikan kamu menyertakan bukti foto/video di formulir yang tersedia. kamu juga dapat menyertakan bukti pembelian jika diperlukan.
- Tim kami akan memberikan tanggapan terhadap laporan kamu secepatnya melalui e-mail dalam waktu 1×24 jam. Jika produk yang kamu terima telah memenuhi persyaratan pelaporan, tim kami akan memberikan kompensasi dalam bentuk voucher belanja GrabMart senilai jumlah dan jenis produk yang dilaporkan
Terima kasih atas kepercayaan kamu untuk berbelanja bersama kami. Kami berharap kamu dapat memiliki pengalaman berbelanja yang lebih menyenangkan di pemesanan berikutnya. Tetap jaga keamanan dan kesehatan diri kamu!