Hai Mitra Grab,
Ketinggalan info – info layanan GrabExpress pada bulan Mei? Jangan khawatir, yuk kita ingatkan kembali di bawah ini:
-
Kita Aktivitas Lancar Bersama GrabExpress
Mau terus lancar saat beraktivitas bersama GrabExpress, Mitra Grab?
Yuk, pastikan Mitra melakukan beberapa hal berikut:
Selain itu, mari selalu terapkan setiap protokol kesehatan pada saat beraktivitas.
Tetap semangat & raih pendapatan maksimal dengan mengambil order dari seluruh layanan Grab (GrabExpress, GrabFood & GrabBike) juga ya!
-
Hati – Hati Salah Kirim Barang
Hindari Mengirimkan Paket ke Alamat yang Salah agar Akun Tetap Aktif!
Masih sering terjadi, Mitra melakukan pengantaran tanpa melakukan konfirmasi ke pelanggan, sehingga pesanan/paket terkirim ke penerima atau alamat yang salah.
Lakukan hal berikut agar pengiriman sesuai:
Jangan lupa juga untuk konfirmasikan nama penerima agar tidak terjadi kesalahpahaman ya.
Pengiriman pesanan/paket yang salah, bisa mengakibatkan akun terkena sanksi dinonaktifkan sementara hingga Putus Mitra lho..
Yuk, utamakan selalu konfirmasi agar perjalanan dan akun tetap aman!
#GrabInfo
-
Fitur Baru untuk Mengganti Harga Barang yang Sesuai dengan Toko
Fitur Baru GrabAssistant Kini Bisa Ganti Harga Barang! Masih Ingat Kan?
Kini, Mitra tidak perlu khawatir apabila menemui harga barang antara aplikasi dengan Toko berbeda saat menjalankan orderan GrabAssistant.
Mitra dapat melakukan perubahan harga secara langsung di aplikasi dengan harga yang telah sesuai Mitra bayarkan di toko.
Simak caranya di bawah ini!
Berikut beberapa hal yang perlu Mitra PERHATIKAN:
- Sebelum melakukan perubahan harga, pastikan Mitra telah mengkonfirmasi perbedaan harga barang ke Pelanggan
- Foto dan simpan bukti struk pembelian untuk diberikan ke Pelanggan
- Pastikan perubahan harga sesuai dengan yang tertera di struk
- Apabila pembayaran tunai, pastikan Mitra menagihkan pembayaran ke Pelanggan untuk barang belanjaan dan tarif perjalanan
- Apabila pembayaran non-tunai, tarif perjalanan sudah otomatis masuk ke Pelanggan (tidak perlu menagihkan secara tunai)
Yuk, pastikan Mitra pahami fiturnya, nikmati manfaatnya dan raih untung melimpah!
#GrabAssistant
-
Fitur Mengembalikan Barang ke Pengirim!
Mitra Grab,
Pernah mengalami kendala saat pengantaran barang?
Penerima tidak ada, tidak bisa dihubungi atau tidak mau menerima barang kiriman?
Tenang! Kami mendengar masalah Mitra Grab!
Telah hadir fitur baru berupa pengembalian barang ke pengirim untuk pengiriman yang bermasalah (*). Selain itu, order akan tetap dianggap selesai dan Mitra tetap dapat menerima ongkos kirim.
Yuk, simak cara pelaporannya di bawah ini:
Makin mudah dan aman bukan dengan layanan GrabExpress?
Kami memprioritaskan yang terbaik untuk kemudahan dan kenyamanan Mitra dalam berkendara bersama Grab.
Pastikan untuk selalu mengaktifkan layanan GrabExpress karena kemudahan dan rezekinya menanti Mitra!
*Fitur ini dilakukan secara bertahap, memungkinkan belum tersedia di beberapa aplikasi Mitra.
#GrabExpress
-
Cara Mengembalikan Barang Rusak atau Hilang
Hai Mitra Grab!
Tahukah Mitra? Mengambil order GrabExpress Sameday banyak keuntungan yang bisa Mitra nikmati lho..
Berikut keuntungannya:
- Pendapatan lebih banyak karena bisa mengantarkan paket secara barengan
- Tarif unggulan sehingga banyak digunakan pengguna Grab, order Mitra semakin banyak
- Banyak promo, sehingga banjir order
- Fitur lapor dan pengembalian paket rusak atau hilang lebih mudah
Dan kami mendengar Anda! Selain pendapatan bisa lebih besar, tidak perlu khawatir juga untuk masalah paket rusak atau hilang (jika bukan karena kelalaian Mitra).
Simak cara lapor dan pengembaliannya!
Jika mengalami paket hilang atau rusak, pastikan Mitra ikuti langkah di atas.
Ingat! Hubungi Customer Service Grab (tidak perlu hubungi pelanggan) agar proses bisa berjalan dengan lancar.
Namun, kami mengimbau Mitra untuk tetap menjaga paket (tidak hilang dan rusak) agar sampai tujuan dengan baik dan pelanggan pun senang, bintang 5 pun di tangan!
Klik tombol di bawah untuk info lanjut.
#GrabExpress