Di mana-mana, kota-kota semakin padat. Masyarakat bertahan dengan infrastruktur publik yang terbatas. Mengakses kebutuhan dasar seperti bahan makanan dan makanan banyak memakan waktu. Pilihan terbatas pada apa yang ada di sekitar, bukan apa yang mereka inginkan. Melalui superapp, kami dapat memberi konsumen akses mudah ke barang dan layanan harian yang berkualitas.
Grab memulai misi dengan sederhana untuk memberikan perjalanan yang aman, nyaman, dan dapat diakses oleh semua orang. Hari ini, kami telah tumbuh menjadi merek yang dicintai oleh konsumen di Asia Tenggara.
Awalnya OVO di Grab diluncurkan sebagai layanan pembayaran digital yang memungkinkan konsumen menggunakan aplikasi kami untuk melakukan pembayaran tanpa uang tunai tanpa batas untuk perjalanan dan layanan pesan-antar makanan. Dengan menggunakan OVO sebagai pembayaran, pengguna bisa mendapatkan banyak keuntungan seperti reward, diskon, dan cashback.
Sejak saat itu, OVO telah berkembang dan memperluas jangkauannya dengan memasukkan pembayaran digital untuk merchant pihak ketiga di luar aplikasi Grab, memberikan pilihan pembayaran yang lebih nyaman kepada pengguna. Hari ini, Grab juga dengan bangga menawarkan rangkaian layanan keuangan yang dibuat khusus, termasuk asuransi, dan pembiayaan.
Kami mendukung pelaku bisnis untuk menyederhanakan operasional mereka dengan rangkaian layanan on-demand terpadu dari Grab. Dari transportasi hingga pengiriman, pelaku bisnis dapat meningkatkan produktivitas, efisiensi, keamanan, dan menghemat biaya dan waktu di seluruh organisasi mereka.
Setiap hari, jutaan konsumen menggunakan aplikasi Grab untuk memudahkan aktivitas sehari-hari mereka—kesempatan bagus bagi para mitra merchant Grab untuk melayani mereka.
Mitra merchant kami terdiri dari penjaja kaki lima hingga merek internasional. Sebagai superapp, kami tidak hanya memberi mereka akses ke basis konsumen yang besar, tetapi juga membekali mereka dengan teknologi yang mereka butuhkan untuk mengembangkan bisnis mereka.
Ketika kami pertama kali memulai, mitra pengemudi kami hanya mendapatkan penghasilan dengan mengantar penumpang. Saat ini, mitra pengemudi Grab dapat beralih antara ride-hailing, pesan antar makanan, paket, dan belanjaan—semuanya dalam satu aplikasi. Hal ini memungkinkan mereka untuk memaksimalkan pendapatan mereka.
Sebagai superapp terkemuka di kawasan dengan layanan hyperlocal, Grab sangat bangga dapat memberikan lebih banyak peluang bagi masyarakat, dan akan melanjutkan misi kami untuk memajukan Asia Tenggara dengan menciptakan pemberdayaan bagi semua masyarakat.
Info lanjut
Info lanjut
Kontak resmi kantor Grab Indonesia (panggilan hanya bisa dilakukan dari sisi Grab)
Konsumen & Mitra Pengemudi: +62 21 23507078
Mitra GrabMerchant: +62 21 80648787
Tim Cepat Tanggap Grab: +62 21 23507077
Untuk menghubungi Grab Support, gunakan panggilan langsung dari menu Pusat Bantuan di aplikasi Grab.