차량 호출 방법
다운로드
앱을 다운로드 받으세요! Grab에는 여러 서비스가 있으며, 이 중 공항 픽업 서비스는 여러분에게 꼭 필요한 서비스입니다.
예약
목적지를 입력하고, 픽업 위치가 정확한지 확인하세요. 인원수와 수하물에 맞는 이동 서비스를 예약하세요.
이동
앱의 안내에 따라 픽업 위치에서 운전기사를 만나세요. 앱에서 운전기사와 소통할 수 있습니다. 걱정하지 말고 도시를 즐기세요!
픽업 지점
1터미널
2터미널
3터미널
4터미널
국제선 도착
- T1 3번 출입구, 지하 1층 픽업, T1 도착, 창이 공항
1. 터미널 1 환승 구역, 트래블레이터를 타고 지하 1층으로 이동하세요.
2. 지하 1층에 도착한 후, 표지판에서 왼편으로 이동하세요.
3. 에스컬레이터 앞에서 오른편으로 이동하세요.
4. 트래블레이터를 탄 후, 오른편으로 이동하세요.
5. 3번 출입구로 이동하세요.
- 주얼 2층 픽업 베이 8, 주얼 창이 공항
1. 1층 '커피빈(The Coffee Bean & Tea Leaf)'에서 에스컬레이터를 타고 2층으로 올라간 후, 오른편으로 이동하세요.
2. 통로를 따라 이동하세요.
3. 출구로 나가세요.
4. 픽업 지점에서 운전기사를 만나세요.
국제선 도착
- 6번 출입구, L1 픽업, T2 도착, 창이 공항
1. 터미널 2 환승 구역, 진입로 방향으로 직진하세요.
2. 계속 전진하세요.
3. 6번 출입구로 나가세요.
4. 픽업 지점에 도착했습니다.
국제선 도착
- 2번 출입구, B1 픽업, T3 도착, 창이 공항
1. 환승 구역에서 지하 1층으로 가는 트래블레이터를 찾으세요.
2. 지하 1층으로 가는 트래블레이터를 타세요.
3. 왼편으로 간 후, 지하 1층에 도착하면 출구로 나가세요.
4. 픽업 지점에 도착했습니다.
국제선 도착
- 2번 출입구, L1 픽업, T4 도착, 창이 공항
1. 터미널 4 환승 구역에서 왼편 ‘Arrival Pick-up’ 표지판을 따라가세요.
2. 계속 ‘Arrival Pick-up’ 표지판을 따라 직진하세요.
3. 2번 출입구로 나가세요.
4. 픽업 지점에 도착했습니다.
자주 묻는 질문
궁금하신 점이 있으신가요? 여기에서 답변을 찾으실 수 있어요.
궁금하신 점이 더 있으시다면, 지원 센터 에 방문해 주세요.
- 이동 서비스 요금은 어떻게 결제하나요?현금으로 결제하거나 앱에 신용 또는 체크 카드 정보를 추가하여 앱 내에서 결제할 수 있습니다. 이동 서비스를 예약할 때, 원하는 결제 방식을 선택하기만 하면 됩니다.
- 픽업 지점을 어떻게 찾을 수 있나요?이동 서비스를 예약할 때, 앱에 표시되는 이미지 안내를 따르세요. 공항에 차량 호출 픽업 장소로 안내하는 표지판이 있을 수도 있습니다.
- 운전기사와 어떻게 연락할 수 있나요?앱에서 ‘메시지’를 탭하고 ‘채팅’을 클릭하여 운전기사에게 메시지를 보내세요. GrabChat에는 번역 기능이 있어 쉽게 소통할 수 있습니다. 채팅 기록은 이동 서비스가 완료되면 삭제됩니다.
- 운전자가 내 전화번호를 볼 수 있나요?아니요, 운전자는 승객의 이름과 프로필 사진, 예약 상세 정보만 볼 수 있습니다. 운전기사와 소통이 필요한 경우, 앱 내 GrabChat을 이용할 수 있습니다.
- 어린이와 여행하는 경우, 카시트가 필요한가요?싱가포르 현지 규정에 따라 개별 차량으로 이동하는 경우, 1.35m 미만의 모든 승객은 연령에 맞는 안전장치를 사용해야 합니다. GrabFamily 이동 서비스는 만 1~7세, 1~1.35m의 어린이 승객을 위한 안전 기준을 준수하는 안전장치를 제공합니다. 만 12개월 미만 아기와 동승하는 경우, 유아용으로 설계되고 승인된 안전장치를 직접 가져와야 합니다.