配車の依頼方法
ダウンロード
アプリを入手しよう！色々なサービスが提供されていますが、空港からの移動には「Transport」をご利用ください。
予約
入力欄に目的地を入力し、乗車場所が正しいことを確認します。人数や荷物に合わせて配車サービスを予約しましょう。
移動
アプリの案内に従って、乗車場所でドライバーと合流します。アプリ内でドライバーと連絡を取ることもできます。さあ、安心して街をお楽しみください！
乗車場所
国際線
国内線
国際線到着口
- タンソンニャット国際空港、国際線到着口、レーンB 柱10
1. 手荷物受取場から、国際線ターミナル出口の案内表示に従います。
2. 国際線到着ゲートから、右に曲がってレーンBの柱10に向かいます。
3. 乗車場所はレーンBの柱10の向かい側です。
- タンソンニャット国際空港、GrabBike乗車場所
1. 国内線ターミナルから、スターバックス・コーヒーの方に直進します。
2. スターバックス・コーヒーの隣の入り口へ。
3. 左に曲がり駐車場へ向かいます。
4. 右に曲がり、駐車場の中を直進します。
5. 駐車場の端まで来たら右に曲がり、直進します。
6. この前が乗車場所です。
国内線到着口
- タンソンニャット国際空港、国内線到着口、レーンD1 柱A5～C5
1. 国内線ターミナルからスターバックス・コーヒーに向かいます。
2. スターバックス・コーヒーの左側をレーンD1に向かって直進します。
3. レーンD1の前が乗車場所です。
Q&A
皆様からのよくあるご質問にお答えします。
その他のご質問については、ヘルプセンター をご覧ください。
- 運賃はどのように支払えばいいですか？支払いは現金か、クレジットカードもしくはデビットカードの情報を追加してアプリ内で行うことができます。配車を予約する際にご希望の方法を選択してください。
- 乗車場所を見つけてドライバーと合流するにはどうすればよいですか？配車の予約時にアプリ内に表示される画像の指示に従ってください。空港に送迎車乗り場までの案内板が設置されている場合もあります。
- ドライバーに連絡するにはどうすればよいですか？アプリで「メッセージ」をタップし、「チャット」をクリックしてドライバーにメッセージを送信します。GrabChatには、コミュニケーションを助ける翻訳機能があります。チャット履歴は降車時に削除されます。
- ドライバー側に私の電話番号は表示されますか？いいえ、ドライバーには名前、プロフィール写真、予約の詳細のみが表示されます。連絡が必要な場合は、アプリのGrabChat機能をご利用ください。