配車の依頼方法
ダウンロード
アプリを入手しよう！色々なサービスが提供されていますが、空港からの移動には「Transport」をご利用ください。
予約
入力欄に目的地を入力し、乗車場所が正しいことを確認します。人数や荷物に合わせて配車サービスを予約しましょう。
移動
アプリの案内に従って、乗車場所でドライバーと合流します。アプリ内でドライバーと連絡を取ることもできます。さあ、安心して街をお楽しみください！
乗車場所
国際線
国内線
国際線到着口
- スワンナプーム空港、到着ロビー4番出口
1. 到着ゲート出口（2階）からカシコン銀行の両替所まで直進し、右に曲がります。
2. 4番ゲートに向かい、左に曲がって出口を出ます。
3. 4番ゲートの前の乗車場所でドライバーと合流します（外側の車線）。
- スワンナプーム空港、到着ロビー7番出口
1. 到着ゲート出口（2階）からカシコン銀行の両替所まで直進し、左に曲がります。
2. 7番ゲートに向かい、左に曲がって出口を出ます。
3. 7番ゲートの前の乗車場所でドライバーと合流します（外側の車線）。
国内線到着口
- スワンナプーム空港、到着ロビー3番出口
1. 到着ゲート出口（2階）からカシコン銀行の両替所まで直進し、右に曲がります。
2. 3番ゲートに向かい、左に曲がって出口を出ます。
3. 3番ゲートの前の乗車場所でドライバーと合流します（外側の車線）。
Q&A
皆様からのよくあるご質問にお答えします。
その他のご質問については、ヘルプセンター をご覧ください。
- 運賃はどのように支払えばいいですか？支払いは現金か、クレジットカードもしくはデビットカードの情報を追加してアプリ内で行うことができます。配車を予約する際にご希望の方法を選択してください。
- 乗車場所を見つけてドライバーと合流するにはどうすればよいですか？配車の予約時にアプリ内に表示される画像の指示に従ってください。空港に送迎車乗り場までの案内板が設置されている場合もあります。
- ドライバーに連絡するにはどうすればよいですか？アプリで「メッセージ」をタップし、「チャット」をクリックしてドライバーにメッセージを送信します。GrabChatには、コミュニケーションを助ける翻訳機能があります。チャット履歴は降車時に削除されます。
- ドライバー側に私の電話番号は表示されますか？いいえ、ドライバーには名前、プロフィール写真、予約の詳細のみが表示されます。連絡が必要な場合は、アプリのGrabChat機能をご利用ください。