配車の依頼方法
ダウンロード
アプリを入手しよう！色々なサービスが提供されていますが、空港からの移動には「Transport」をご利用ください。
予約
入力欄に目的地を入力し、乗車場所が正しいことを確認します。人数や荷物に合わせて配車サービスを予約しましょう。
移動
アプリの案内に従って、乗車場所でドライバーと合流します。アプリ内でドライバーと連絡を取ることもできます。さあ、安心して街をお楽しみください！
乗車場所
国際線
国内線
国際線到着口
- ングラ・ライ国際空港、国際線到着ターミナル
1. 手荷物受取場から、国際線駐車場ビルへの案内表示に従って出口に向かいます。
2. バリ風の割れ門を通って、国際線駐車場ビルへの案内表示に従います。
3. この通路を直進します。
4. Continue walking through the exit next to Starbucks.
5. From the exit, walk towards the parking lot building.
6. Continue walking straight to the grab lounge.
7. You will reach the pickup point and meet the driver at the Grab Lounge.
国内線到着口
- ングラ・ライ国際空港、国内線到着ターミナル
1. 到着ゲートから左に曲がり、国内線到着パークに向かいます。
2. 国内線到着パークから、さらに奥の通路まで直進します。
3. Indomaretを過ぎて、横断歩道まで直進します。
4. 道路を横断して、そのまま通路を右に曲がってGrabのラウンジに向かいます。
5. 国内線用のGrabラウンジに到着します。
- ングラ・ライ国際空港、国内線到着口、GrabCarプレミアム
1. 案内表示に従って国内線到着エリアに向かいます。
2. 手荷物受取場に向かって歩きます。
3. 国内線到着出口に向かってさらに進みます。
4. 国内線到着出口から、GrabのEV車両展示ブースまで歩きます。
5. 国内線到着出口付近の乗車場所に到着します。
Q&A
皆様からのよくあるご質問にお答えします。
その他のご質問については、ヘルプセンター をご覧ください。
- 運賃はどのように支払えばいいですか？
支払いは現金か、クレジットカードもしくはデビットカードの情報を追加してアプリ内で行うことができます。配車を予約する際にご希望の方法を選択してください。
- 乗車場所を見つけてドライバーと合流するにはどうすればよいですか？配車の予約時にアプリ内に表示される画像の指示に従ってください。空港に送迎車乗り場までの案内板が設置されている場合もあります。
- ドライバーに連絡するにはどうすればよいですか？アプリで「メッセージ」をタップし、「チャット」をクリックしてドライバーにメッセージを送信します。GrabChatには、コミュニケーションを助ける翻訳機能があります。チャット履歴は降車時に削除されます。
- ドライバー側に私の電話番号は表示されますか？いいえ、ドライバーには名前、プロフィール写真、予約の詳細のみが表示されます。連絡が必要な場合は、アプリのGrabChat機能をご利用ください。