配車の依頼方法
ダウンロード
アプリを入手しよう！色々なサービスが提供されていますが、空港からの移動には「Transport」をご利用ください。
予約
入力欄に目的地を入力し、乗車場所が正しいことを確認します。人数や荷物に合わせて配車サービスを予約しましょう。
移動
アプリの案内に従って、乗車場所でドライバーと合流します。アプリ内でドライバーと連絡を取ることもできます。さあ、安心して街をお楽しみください！
乗車場所
第1ターミナル
第2ターミナル
第3ターミナル
第4ターミナル
国際線到着口
- チャンギ空港、第1ターミナル到着口、地下1階送迎車乗り場、3番出口
1. 第1ターミナルのトランジットエリアから、動く歩道で地下1階に降ります。
2. 地下1階に着いたら、案内板の所で左に曲がります。
3. エスカレーター手前で右に曲がります。
4. 動く歩道に乗り、その後右に曲がります。
5. 3番出口に向かいます。
- ジュエル・チャンギ空港、Jewel 2階 送迎車乗り場「8番」
1. 1階の「The Coffee Bean & Tea Leaf」からエスカレーターで2階に上がり、右に曲がります。
2. 通路を進みます。
3. 出口を出ます。
4. 乗車場所でドライバーと合流します。
国際線到着口
- チャンギ空港、第2ターミナル到着口、1階送迎車乗り場、6番出口
1. 第2ターミナルのトランジットエリアから、車寄せに向かってまっすぐ歩きます。
2. そのまま直進します。
3. 6番出口を出ます。
4. 乗車場所に到着しました。
国際線到着口
- チャンギ空港、第3ターミナル到着口、地下1階送迎車乗り場、2番出口
1. トランジットエリアから、地下1階行きの動く歩道を見つけます。
2. 動く歩道で地下1階に移動します。
3. 地下1階に着いたら左に曲がり、出口を出ます。
4. 乗車場所に到着しました。
国際線到着口
- チャンギ空港、第4ターミナル到着口、1階送迎車乗り場、2番出口
1. 第4ターミナルのトランジットエリアから左に向かい、「Arrival Pick-up」の案内に従います。
2. 「Arrival Pick-up」の案内に従って直進します。
3. 2番出口を出ます。
4. 乗車場所に到着しました。
Q&A
皆様からのよくあるご質問にお答えします。
その他のご質問については、ヘルプセンター をご覧ください。
- 運賃はどのように支払えばいいですか？支払いは現金か、クレジットカードもしくはデビットカードの情報を追加してアプリ内で行うことができます。配車を予約する際にご希望の方法を選択してください。
- 乗車場所を見つけてドライバーと合流するにはどうすればよいですか？配車の予約時にアプリ内に表示される画像の指示に従ってください。空港に送迎車乗り場までの案内板が設置されている場合もあります。
- ドライバーに連絡するにはどうすればよいですか？アプリで「メッセージ」をタップし、「チャット」をクリックしてドライバーにメッセージを送信します。GrabChatには、コミュニケーションを助ける翻訳機能があります。チャット履歴は降車時に削除されます。
- ドライバー側に私の電話番号は表示されますか？いいえ、ドライバーには名前、プロフィール写真、予約の詳細のみが表示されます。連絡が必要な場合は、アプリのGrabChat機能をご利用ください。
- 子供連れで旅行する場合、チャイルドシートは必要ですか？シンガポールの国内法令により、身長135cm未満の乗客は全員、自家用車で移動する際に年齢に応じた安全装置で身体を拘束することが義務付けられています。GrabFamilyのご乗車では、年齢1〜7歳、身長100〜135cmのお子様用に法令準拠したチャイルドシートが提供されます。生後12か月未満の赤ちゃんをお連れの場合は、乳幼児用に設計・承認された拘束装置をご持参ください。